近日,“反淘寶聯(lián)盟”十幾名骨干在香港時(shí)代廣場(chǎng)設(shè)靈堂,并將馬云圖片放在中間,聲討淘寶,但是,這所謂的十幾名“骨干”又被披露有一部分并非淘寶賣(mài)家,另一部分是淘寶賣(mài)家,當(dāng)中又有大部分因售假、炒信用、濫發(fā)消息等行為遭淘寶處罰過(guò)。此前更有報(bào)道稱(chēng)攻擊淘寶商城的聯(lián)盟一號(hào)人物“佐倫”因涉嫌售假被廣東警方抓獲。
說(shuō)“反淘寶聯(lián)盟”在港為淘寶設(shè)靈堂,是“淘寶事件”的延續(xù),倒不如說(shuō)是淘寶事件的變異,或者說(shuō)是海潮過(guò)后,“淘寶事件”部分真相的還原,一些人別有用心攻擊淘寶,真相似漸露端倪。
當(dāng)初,參與反淘寶“維權(quán)”活動(dòng)的,除了少數(shù)人別有用心外,相信絕大多數(shù)還是那些合法經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信賣(mài)家?!胺刺詫毬?lián)盟”打著維權(quán)的旗號(hào),行侵犯淘寶和其他大賣(mài)家權(quán)益之實(shí),其表現(xiàn),怕與暴徒無(wú)異。不過(guò),一個(gè)重要的原因,恐怕還是因?yàn)橘u(mài)家在維權(quán)路上沒(méi)有一個(gè)屬于自己、合法的維權(quán)組織與淘寶抗衡,作出的不理性行為,難免被別有所圖的人利用。今年秋天,NBA球員工會(huì)與聯(lián)盟資方就利益分成談判,雙方各持己見(jiàn),互不相讓?zhuān)[得半個(gè)賽季報(bào)銷(xiāo),最后差點(diǎn)對(duì)簿公堂,聯(lián)盟資方最后不得不做出部分讓步,雙方最終達(dá)成協(xié)議,挽救了賽季。NBA球員正是有屬于自己的工會(huì)組織,加上球員工會(huì)聘請(qǐng)的律師團(tuán)隊(duì)在后面施之以法律壓力,在強(qiáng)大的聯(lián)盟資方面前,球員工會(huì)也能挺直腰板,針?shù)h相對(duì),毫不示弱,既贏了面子,獲得尊重,又爭(zhēng)取到利益。反觀我們的淘寶賣(mài)家,單個(gè)與淘寶固然毫無(wú)議價(jià)能力,集合起來(lái)又沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的組織,惟其作出一些出格的行為,引起監(jiān)管層注意,維穩(wěn)事大,由監(jiān)管層出面向淘寶施壓,照樣可以獲得一些利益,或許我們稱(chēng)之為“中國(guó)特色”?只是這個(gè)過(guò)程,顯得無(wú)法、無(wú)序而丑陋,其社會(huì)示范效應(yīng)之差,等而下下之。
淘寶方面,在新規(guī)的出臺(tái)及新規(guī)出臺(tái)之際,沒(méi)有與中小賣(mài)家充分溝通,沒(méi)有充分考慮廣大中小賣(mài)家的利益,沒(méi)有給中小賣(mài)家足夠的尊重,表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)而傲慢,引起眾多賣(mài)家強(qiáng)烈反彈。淘寶靠中小賣(mài)家起家,如今做大,反過(guò)來(lái)要中小賣(mài)家割肉。淘寶新規(guī),為了打造一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),打造一個(gè)高端電商品牌,有利促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,其初衷,不可謂不好,雖然新規(guī)也是淘寶自身利益訴求的直接表現(xiàn)。然而,水能載舟,亦能覆舟。賣(mài)家能成全一家電商企業(yè),怕也能傾覆一家電商企業(yè),不給賣(mài)家尊重,完全把賣(mài)家當(dāng)做管理對(duì)象,有什么決定下個(gè)通知就夠了,約談幾個(gè)就行了,哪怕是關(guān)系廣大買(mǎi)家切身利益的新規(guī),倘若如此,你的初衷再高尚,志向再遠(yuǎn)大,又如何?
電商企業(yè)制衡缺失,賣(mài)家維權(quán)機(jī)制缺失,電子商務(wù)發(fā)展到今天,其交易與監(jiān)督機(jī)制已亟需建立與完善。
(程青松律師供法邦網(wǎng)-法邦時(shí)評(píng)專(zhuān)稿,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處。)