2011年7月10日,央視《每周質(zhì)量報告》播出《達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假》。據(jù)了解達芬奇公司銷售的這些天價家具,并不像它們宣稱的那樣是100%意大利生產(chǎn)的,所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木白楊荊棘根,而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。經(jīng)過檢測,消費者購買的達芬奇家具甚至被判定為不合格產(chǎn)品。作為名貴家具的大品牌,該報道再次將商人這個群體的道德低限推上前臺。隨著事件暴出,執(zhí)法部門的介入,這款洋家具不斷被暴出產(chǎn)地及質(zhì)量問題。我們不禁要問,為何監(jiān)管部門總是在事件發(fā)生后才出現(xiàn)在公眾面前?
中消協(xié)律師團團長邱寶昌指出,達芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產(chǎn)、銷售幾個環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。據(jù)了解,達芬奇家具1998年進入中國,13年間一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質(zhì)量抽檢。如果在其中的任何一個環(huán)節(jié)監(jiān)管部門盡職盡責,最起碼的產(chǎn)地及質(zhì)量問題是不難查清的。國家監(jiān)管失靈,公民監(jiān)督未能充分調(diào)動起來,這樣雙重監(jiān)管的缺失、商人群體道德低限不斷下探,受侵害的只能是消費者。
在本次事件中,消費者最起碼的知情權(quán)及免受欺詐的權(quán)利受到嚴重挑戰(zhàn)。如果我們的工商、質(zhì)檢、海關(guān)部門監(jiān)管得力,消費者本可以免受侵害。對于已經(jīng)購買了該家具的用戶可以根據(jù)《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》等法律維護自己的權(quán)利。而監(jiān)管部門也應反思自己的不作為行為使公民對政府公信力產(chǎn)生的質(zhì)疑和負面影響,切實地履行自己的職責。(本文作者廣東廣和律師事務(wù)所潘效輝律師,轉(zhuǎn)載請標明出處)
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