新聞回顧:
繼央視315晚會曝光“微傳銷”后,工商總局在3月23日下午發(fā)布新型傳銷活動風險預(yù)警提示。一些傳銷組織采用所謂“微商”、“電商”、“多層分銷”、“消費投資”“旅游互助”等名義,以高額回報為誘餌,發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,推銷產(chǎn)品和服務(wù),從事傳銷活動。(來源:中新網(wǎng))
律師評析:
筆者偶爾窺見這么一個微商朋友發(fā)的朋友圈:“傳銷是什么!傳銷是給你講課,3萬塊錢讓你掙1千萬,那些窮瘋的才相信,那是給你洗腦!直銷是什么!直銷是你入會員,你在拉一個給你反錢,只要你下面的拉人就和你有關(guān)系,就給你錢!微商是什么?你自己進貨自己掙錢,和任何人沒關(guān)系,你愿意做,我只是你的倉庫,給你發(fā)貨!別在用自己的無知去笑話別人的專業(yè)!”看完工商總局發(fā)布的新聞數(shù)據(jù),再看看這條朋友圈就覺得莫名的諷刺。
筆者雖然對微商們瘋狂刷屏銷售的行為略有反感,但對于他們的“拼勁”仍是敬佩的。可法律認知的錯誤,卻很可能讓這種“拼勁“為傳銷分子所利用。
分級代理為何屬于傳銷?
要談微商傳銷,仍要探討傳銷的本質(zhì)。在筆者看來,《禁止傳銷條例》(以下簡稱“《條例》”)第二條對傳銷的定義是十分精練概要的:“指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。”通俗地講,只要具備“交入門費”、“拉人頭”、“組成層級團隊計酬”等要素就可認定為涉嫌傳銷。
有不少人認為“空手套白狼”才是傳銷,有實物商品銷售的便是直銷,營銷,實際上是一種錯誤的理解。《條例》第七條規(guī)定了:組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的也屬傳銷行為。可見,即便有真實商品的認購,也不妨礙其是一種變相收取入門費用的形式。從本質(zhì)上來說,不以最終的消費者消費而是以發(fā)展下線作為盈利來源的商業(yè)行為都可以視為傳銷。
微信中疑似傳銷的營銷模式普遍采用的便是這種分級代理制度:1.做代理無需加盟費用,直接購買貨物就可以成為銷售代理;2.品牌代理有多個層級,拿貨越多,層級越高,而最高等級的代理商則需要一次拿貨數(shù)萬元以上;3.成為代理后,就可以發(fā)展次級代理,也就是俗稱的下線。每個層級的代理拿貨價格不同,賺層級差價得到的收入要遠高于直接銷售,越高級別的代理依靠發(fā)展下級代理獲得的收入越多。這種分級代理制度無疑符合相關(guān)法律法規(guī)對傳銷活動的組織形式和盈利模式的認定標準。
“微商傳銷”有何新特點?
提起傳銷,許多人腦中就會浮現(xiàn)出作家慕容雪村在《臥底傳銷23天》專題報道中所描繪的景象:一群人擠在狹小的屋子里,熱血沸騰大聲地呼喊著“我要發(fā)財,科學致富”的口號。許多人認為傳銷組織簡直就是一個笑話,自己一定不會上當受騙;但當自己身處騙局之中時,卻又往往一點也沒有察覺。而最為關(guān)鍵的是,微商傳銷與傳統(tǒng)傳銷相比已產(chǎn)生諸多變化,一切活動圍繞著微信或者QQ等通訊工具或社交平臺展開,上線與下線之間甚至根本沒有見過面。相較于傳統(tǒng)監(jiān)禁成員,演講上課的洗腦手段,微商傳銷的手段往往更加溫和,甚至連發(fā)起者本人都沒有意識到自己是在進行傳銷的情況都時有發(fā)生。
從目前看來,“微商傳銷”與普通傳銷相比具有以下新特點:
1.迷惑性更強,可能被包裝成正常的商家營銷手段,例如會員優(yōu)惠折扣、分享到朋友圈返現(xiàn)等等。同時,這些商家通常真的有商品,但商品的質(zhì)量得不到保障,類似化妝品、服裝和玉石首飾這類商品,價格彈性大,普通用戶往往很難判斷其是否為正品,也難以判斷其實際價值。
2.單個用戶受騙金額小,傳統(tǒng)傳銷的入會金額往往在3500元到10000元之間,而微商傳銷的入門金額相對較小,即便用戶發(fā)現(xiàn)被騙,往往也懶得報警,最多向平臺舉報這些商家,作為消費糾紛處理而已。
3.受騙人數(shù)總體數(shù)量巨大,每次騙取的金額雖然變小了,但得益于微信龐大的用戶基數(shù),以及朋友圈信息傳播的快速,實際的案值往往不遜色于過去的傳銷案件。
4.作案成本更低,不需要培訓下線,不需要活動場地,一部手機、一臺電腦就可以開始作案。即便被舉報,也往往難以得到應(yīng)有的懲罰,換個ID就可以再次上線。
上述這些特點無疑提高了平臺的監(jiān)管成本,讓微商傳銷得以有生存和蔓延的溫床。
“微商傳銷”有何表現(xiàn)?
微商傳銷盡管花樣百出,但正所謂“萬變不離其宗”,再新穎的形式也脫離不了其誘騙的本質(zhì),誘騙(當然傳銷者可能意識不到自己在騙人)“朋友圈”的親朋好友加入其團隊便是其最終目的。在這里簡單歸納列舉一些其最外化的行為表現(xiàn):
1、不熟不殺
微商實際上依托于社交軟件和平臺,即所謂的熟人網(wǎng)絡(luò),傳銷者利用親朋關(guān)系而非產(chǎn)品本身的質(zhì)量為商品或商家的信用背書,向熟人推銷或是拉攏入伙。
2、炫富曬單
宣揚不勞而獲,往往打出輕松賺錢的噱頭,如今天轉(zhuǎn)發(fā)某某微商月入過百萬的新聞,明天發(fā)發(fā)自己開名車喝名酒的照片,后天再曬曬軟件制作的銷售記錄等,引誘意志力薄弱、貪慕虛榮的人入彀。
3、吹捧產(chǎn)品
推銷的是名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品,品牌往往或假冒或山寨,或者干脆沒有品牌,但價格異常,遠高于市價、遠低于市價都有可能,但對產(chǎn)品質(zhì)量各種吹捧,卻不提供任何資質(zhì)證明。正所謂“醉翁之意不在酒”,拼命宣傳產(chǎn)品目的不是賣產(chǎn)品給消費者,而是通過吹捧自己的事業(yè),來吸引下線代理上鉤。
4、夸夸其談
熱衷于傳播雞湯,大談商機,著眼未來,各種引經(jīng)據(jù)典,古今中外各路大神無不為其代言吶喊,吸引熱血青年加入他們的團隊。
“微商傳銷”有何法律責任?
微商傳銷盡管形式有所變化,但其違法本質(zhì)不會改變。筆者在此摘要部分關(guān)鍵的法律法規(guī)以供參考。
首先是行政責任?!稐l例》第二十四條規(guī)定,組織策劃傳銷的,由工商行政管理部門沒收非法財物,沒收違法所得,處50萬元以上200萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。介紹、誘騙、脅迫他人參加傳銷的,由工商行政管理部門責令停止違法行為,沒收非法財物,沒收違法所得,處10萬元以上50萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。參加傳銷的,由工商行政管理部門責令停止違法行為,可以處2000元以下的罰款。第二十六條則規(guī)定,為傳銷行為提供經(jīng)營場所、培訓場所、貨源、保管、倉儲等條件的,由工商行政管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,處5萬元以上50萬元以下的罰款。為傳銷行為提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,由工商行政管理部門責令停止違法行為,并通知有關(guān)部門依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》予以處罰。
其次是刑事責任,根據(jù)公安機關(guān)的立案規(guī)定,組織、領(lǐng)導以推銷商品、提供服務(wù)等經(jīng)營活動為名,要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格,并按照一定順序組成層級,直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù),引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,騙取財物,擾亂經(jīng)濟社會秩序的傳銷活動,涉嫌組織、領(lǐng)導的傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的,對組織者、領(lǐng)導者,應(yīng)予立案追訴。而根據(jù)《刑法》第二百二十四條之一規(guī)定,組織、領(lǐng)導傳銷活動的,基本量刑就在處五年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金,而情節(jié)嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處罰金。《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關(guān)于辦理組織領(lǐng)導傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》(以下簡稱“意見”)則對傳銷活動的組織者、領(lǐng)導者以及情節(jié)嚴重作出了明確界定。
根據(jù)《意見》,下列人員可以認定為傳銷活動的組織者、領(lǐng)導者:(一)在傳銷活動中起發(fā)起、策劃、操縱作用的人員;(二)在傳銷活動中承擔管理、協(xié)調(diào)等職責的人員;(三)在傳銷活動中承擔宣傳、培訓等職責的人員;(四)曾因組織、領(lǐng)導傳銷活動受過刑事處罰,或者一年以內(nèi)因組織、領(lǐng)導傳銷活動受過行政處罰,又直接或者間接發(fā)展參與傳銷活動人員在十五人以上且層級在三級以上的人員;(五)其他對傳銷活動的實施、傳銷組織的建立、擴大等起關(guān)鍵作用的人員。以單位名義實施組織、領(lǐng)導傳銷活動犯罪的,對于受單位指派,僅從事勞務(wù)性工作的人員,一般不予追究刑事責任。而對符合本意見第一條第一款規(guī)定的傳銷組織的組織者、領(lǐng)導者,具有下列情形之一的,應(yīng)當認定為刑法第二百二十四條之一規(guī)定的“情節(jié)嚴重”:(一)組織、領(lǐng)導的參與傳銷活動人員累計達一百二十人以上的;(二)直接或者間接收取參與傳銷活動人員繳納的傳銷資金數(shù)額累計達二百五十萬元以上的;(三)曾因組織、領(lǐng)導傳銷活動受過刑事處罰,或者一年以內(nèi)因組織、領(lǐng)導傳銷活動受過行政處罰,又直接或者間接發(fā)展參與傳銷活動人員累計達六十人以上的;(四)造成參與傳銷活動人員精神失常、自殺等嚴重后果的;(五)造成其他嚴重后果或者惡劣社會影響的。
如何防范微商傳銷套路?
筆者在撰寫本文瀏覽新聞評論時,看到一名微商在為自己正言:“我也在做微商,我沒有夸大也沒炫富,我只是做好我自己,不發(fā)展下線,不招代理,我就做我自己?!?/span>底下有一條神回復(fù):可惜你已經(jīng)被別人發(fā)展成下線代理了。不得不說,傳銷套路很深,受害的多是不愿發(fā)展或無法發(fā)展下線的最底層代理,他們往往深陷其中而不自知。更有甚者,從上當受騙者成為參與傳銷的違法人員,最終誤入歧途。因此在面對可疑的微商代理邀請時,必須擦亮雙眼,學會甄別方法,防止“被套路”。在此,枚舉一二,以供參考:
一、毋起貪念
正所謂“天上不會掉下免費的餡餅”,而法律界也有句俗話說得好:“社會上最賺錢的方法都被寫入了《刑法》里”。當聽到他人宣揚輕松賺錢的方法時,務(wù)必提高警惕。傳銷之所以誘騙成功就在于其利用了人性中急于求成,好逸惡勞,渴望一夜暴富的劣根性,只有抵制誘惑方能不喪失理智,只有在這種情況下,各種浮夸雞血的宣傳文案自然不會再入你的法眼。
二、毋信妄言
傳銷之所以難以識破,很大一部分原因在于其利用了親人朋友之間的信任關(guān)系。在面對熟人拉攏時,不能輕信一面之詞,要提高對信息源的鑒別能力。畢竟現(xiàn)在PS技術(shù)如此發(fā)達,什么資質(zhì)證書,轉(zhuǎn)賬截圖,新聞報道,名人合影不能偽造呢?認準官方渠道,相信市場評價,凡事多百度多調(diào)查,總能識破謊言。
三、毋生怠惰
如果想正經(jīng)做生意,在加盟或代理之前,就必須下功夫考察代理對象,應(yīng)查詢其登記注冊、經(jīng)營資質(zhì)等基本信息,例如其是否有直銷或代理資質(zhì)。根據(jù)《直銷管理條例》的有關(guān)規(guī)定,企業(yè)在我國從事直銷經(jīng)營須經(jīng)商務(wù)部批準。因此,可通過商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)(http://zxgl.mofcom.gov.cn)或國家工商總局打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)信息公布欄目(http://zxjg.saic.gov.cn/saicmrktout/)查詢直銷企業(yè)的信息。當然,即便相關(guān)商家企業(yè)真的有直銷牌照也不能掉以輕心,畢竟直銷企業(yè)行傳銷之事的案例太多了,還需要多花時間認真分析其盈利模式,利潤來源,判斷所謂高額回報是否符合正常經(jīng)營規(guī)律,以免誤上賊船。
結(jié)語:
希望通過曝光和強化監(jiān)管,能讓真正的微商遠離非法傳銷,讓這個新生事物獲得更好的生存空間和發(fā)展環(huán)境——但即便如此,還是煩請各位微商朋友多注意營銷方式少刷點屏,還朋友圈一片清凈吧,筆者在此謝過了!
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