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德邦物流損毀顧客托運(yùn)物 僅賠800引不滿

2013年09月03日  來(lái)源:??诰W(wǎng)  我來(lái)說(shuō)兩句(1人參與)  

??谑忻窭钕壬蚝?诰W(wǎng)記者反映稱,自己通過(guò)德邦物流托運(yùn)電視機(jī)遭損壞,經(jīng)協(xié)商德邦物流僅賠償800元。對(duì)于處理結(jié)果,李先生并不滿意。律師提醒廣大市民,運(yùn)送物品簽收前應(yīng)及時(shí)拆封檢查,若有問(wèn)題可以拒簽。

李先生告訴記者,7月14日自己的朋友將一臺(tái)40寸的液晶電視經(jīng)德邦物流從深圳運(yùn)往??冢浧酚?月20日簽收。據(jù)李先生介紹,當(dāng)時(shí)支付費(fèi)用約300元,另外還支付了30元保價(jià)3000元的保價(jià)費(fèi)用。李先生于8月17日進(jìn)行拆封,在拆封時(shí)便發(fā)現(xiàn)包裝箱有破損情況,“沒(méi)想到,拿出電視機(jī)發(fā)現(xiàn)屏幕已經(jīng)破裂變形了,現(xiàn)在完全不能使用。”

8月18日,李先生來(lái)到德邦物流海南分部國(guó)興大道營(yíng)業(yè)部反映電視機(jī)損壞情況,并要求賠償。李先生說(shuō),當(dāng)天他從上午一直坐到下午5點(diǎn)多,期間也投訴到工商部門,仍與德邦工作人員商討無(wú)果,“他們拒絕賠償?!?/p>

經(jīng)不斷投訴和反映,最終德邦物流同意賠償李先生800元,但李先生對(duì)此并不滿意。他表示,該電視機(jī)花費(fèi)4000余元購(gòu)買,一直正常使用,經(jīng)詢問(wèn)其破損情況已不適宜進(jìn)行修理,“除去運(yùn)費(fèi),賠償僅剩下400元,可壞的是4000多的電視機(jī),這個(gè)結(jié)果太無(wú)奈了?!崩钕壬鷮?duì)記者說(shuō)。

對(duì)此,海南陽(yáng)光島律師事務(wù)所的陳劍律師提醒廣大市民,在簽收包裹之前應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)拆封檢查,若發(fā)現(xiàn)物品有損壞可以拒收,并要求相應(yīng)的賠償。

8月27日上午,海口網(wǎng)記者致電德邦物流海南分部國(guó)興大道營(yíng)業(yè)部,接線工作人員稱向負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況后,再給記者答復(fù)。但截至??诰W(wǎng)記者發(fā)稿時(shí),仍沒(méi)有得到德邦物流相關(guān)工作人員的答復(fù)。

[責(zé)任編輯:董曉芳]

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