近日，淄博網(wǎng)友高先生在齊魯社區(qū)發(fā)帖，稱購買的得益優(yōu)麥發(fā)酵乳喝出黑色異物，并導(dǎo)致腹瀉（市民喝得益優(yōu)麥發(fā)酵乳喝出異物）。記者就此事聯(lián)系了淄博得益乳業(yè)有限公司，得益乳業(yè)市場(chǎng)部的蘇經(jīng)理稱將立即檢查同批次牛奶質(zhì)量問題，并積極與高先生溝通解決此事。

保質(zhì)期內(nèi)牛奶喝出異物致腹瀉昨天下午，淄博齊魯網(wǎng)記者聯(lián)系到網(wǎng)友高先生，高先生稱，8月3日，他從張店華光路大潤發(fā)購買了5盒得益優(yōu)麥發(fā)酵乳，生產(chǎn)日期為7月22日，保質(zhì)期21天。隨后將5盒奶帶回家，放入冰箱恒溫室。

8月7日晚，高先生打開其中一盒，“喝到一半時(shí)，突然感覺到嘴里有個(gè)東西”，高先生說，他趕緊把東西吐到了衛(wèi)生紙上，竟是塊中間黑周圍發(fā)白的軟軟的異物。當(dāng)晚，高先生身體便出現(xiàn)了腹瀉等不適癥狀。隨后，高先生撥打了奶盒上的投訴電話，無人接聽。

網(wǎng)友投訴客服稱“異物”或?yàn)槊咕?月8日上午9點(diǎn)，高先生再次撥打投訴電話，客服人員告訴高先生：牛奶內(nèi)的異物為霉菌，是牛奶在運(yùn)輸或者儲(chǔ)存時(shí)，操作不當(dāng)導(dǎo)致的，得益乳業(yè)愿賠償3盒牛奶。下午，高先生又接到得益乳業(yè)客服部門電話，稱“愿賠償6盒奶”。對(duì)得益乳業(yè)給出的處理結(jié)果，高先生表示“非常不滿意”。

廠家稱將調(diào)查同批次產(chǎn)品記者就此事聯(lián)系了淄博得益乳業(yè)有限公司，該單位市場(chǎng)部的蘇先生告訴記者，得益稱將本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度處理此事，“我們會(huì)調(diào)查同批次牛奶，看是否存在類似情況。如果同批次的沒問題，那就是儲(chǔ)存、流通等方面的問題。其次，盡量滿足消費(fèi)者需求，爭取雙方達(dá)成滿意意見。對(duì)于高先生身體不適，愿意陪其一起做檢查?！?/p>

記者又聯(lián)系了高先生購買“問題牛奶”的大潤發(fā)超市淄博店，工作人員稱如果有質(zhì)量問題可以退貨，并已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)盡快給出答復(fù)。