北京消費(fèi)者李先生近日向中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)投訴稱，他購買的"歡樂家"牌罐頭沒有開封卻發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有一根頭發(fā)。針對此事，12月25日，中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電"歡樂家"牌罐頭生產(chǎn)廠家湛江市歡樂家食品有限公司，該公司客服部黎先生回應(yīng)稱，罐頭屬于高密度勞動型產(chǎn)業(yè)，采用人工罐裝的生產(chǎn)方式，罐頭中出現(xiàn)頭發(fā)是不可避免的，公司核實(shí)情況后會依法對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

北京市民李先生近日向中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者投訴稱，幾個月前在超市購買了一瓶歡樂家牌雪梨罐頭，前兩天才想起來吃，還沒開封竟然看到里面飄著一根黑色頭發(fā)。"這頭發(fā)太明顯了，肯定是生產(chǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)造成的".李先生說。

25日，記者見到了李先生購買的未開封歡樂家牌雪梨罐頭，罐頭凈重460克，生產(chǎn)日期是2011年2月8日，保質(zhì)期為18個月，生產(chǎn)廠家名稱是（中國廣東）湛江市歡樂家食品有限公司，產(chǎn)地是山東省臨沂市。透過玻璃瓶，罐頭瓶內(nèi)的長頭發(fā)清晰可見，漂浮在水果中間，粗略估計(jì)長度至少在10厘米。

25日15時許，中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電湛江市歡樂家食品有限公司，該公司客服部黎先生回應(yīng)稱，罐頭屬于高密度勞動型產(chǎn)業(yè)，采用人工罐裝的生產(chǎn)方式，罐頭中出現(xiàn)頭發(fā)是不可避免的，日后會嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全問題。針對李先生投訴的問題，廠家在核實(shí)情況后會依法對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

李先生在接受中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時則表示，罐頭沒打開，家人也沒有吃里面的東西。他不在乎廠家是否賠償，只是想讓消費(fèi)者、廠家及監(jiān)管部門重視食品安全問題，真正做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢發(fā)現(xiàn)，湛江食品有限公司生產(chǎn)的罐頭產(chǎn)品曾多次因質(zhì)量問題被消費(fèi)者投訴。2011年2月，據(jù)《新文化報(bào)》報(bào)道，吉林長春市民王先生在超市買了一瓶歡樂家黃桃罐頭，食用時發(fā)現(xiàn)桃肉上有白色的蟲子，孕婦妻子因此嘔吐一整天。經(jīng)過多次投訴，廠家稱可以有退一賠一，最終超市對王先生進(jìn)行了10倍賠償。

2012年3月，據(jù)《黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺》報(bào)道，黑龍江雞西市消費(fèi)者王女士在食用歡樂家黃桃罐頭時，發(fā)現(xiàn)里面有蛆蟲，歡樂家罐頭當(dāng)?shù)毓?yīng)商稱水果中長蟲子實(shí)屬正常，愿意作出以一賠五的賠償。2013年3月，據(jù)《葫蘆島晚報(bào)》報(bào)道，遼寧省興城市任先生在一瓶未開封的歡樂家雪梨罐頭中發(fā)現(xiàn)像蟑螂一樣的甲蟲，他多次和代理商及廠家溝通，但一直未得到滿意答復(fù)。

公開資料顯示，湛江市歡樂家食品有限公司是一家依靠本地資源優(yōu)勢專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水果罐頭、魚類罐頭、果汁飲料、果醬、鵪鶉蛋罐頭為主的大型食品企業(yè)，年生產(chǎn)各種水果罐頭40萬余噸。2006年"歡樂家"榮獲"廣東省著名商標(biāo)"、2007年被評為"中國罐頭行業(yè)十大優(yōu)秀品牌"，2010年，榮獲"中國罐頭工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)"，公司現(xiàn)為中國罐頭協(xié)會副理事長單位。