近年來，隨著人們生活水平的提高，外出旅游成了人們?cè)谖镔|(zhì)生活豐富之余，豐富精神生活的首選。但是，旅游本身圖的是開心，可是旅游時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“坑爹”情形，而以旅游著稱的三亞大宰客人，更是讓不少人氣憤而又寒心。

三亞宰客導(dǎo)游分成

三亞2012年曾發(fā)生宰客事件，當(dāng)?shù)囟啻伪響B(tài)要改善旅游環(huán)境。十一長(zhǎng)假，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者在三亞進(jìn)行了旅游體驗(yàn)，屢次被“宰”。就此，當(dāng)?shù)?2日開會(huì)表示，啟動(dòng)整治工作。

記者在三亞報(bào)了一個(gè)2日游的團(tuán)隊(duì)，10月3日一大早，記者就跟隨導(dǎo)游一起，開始了這次旅行。第一站是三亞蘭花世界，到了之后導(dǎo)游就不見了蹤影，而是由蘭花世界的內(nèi)部導(dǎo)游帶領(lǐng)參觀。

一路上，這位導(dǎo)游一直在強(qiáng)調(diào)蘭花的價(jià)值、功效等等，并不斷提醒大家千萬不能到外面購(gòu)買。一圈下來，幾乎所有游客都已口干舌燥，這時(shí)導(dǎo)游告訴大家，下一站是空調(diào)房，有免費(fèi)的蘭花茶水供飲用。再往后，導(dǎo)游帶團(tuán)到了一個(gè)類似超市的購(gòu)物房，在其極力推薦下，記者購(gòu)買了2瓶蘭花精油，總共1204元。

就在交錢的瞬間，記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密，一張購(gòu)物清單上清晰顯示出記者在蘭花世界購(gòu)物時(shí)，導(dǎo)游拿到的回扣高達(dá)60%。這就是導(dǎo)游為什么極力宣傳蘭花精油具有很好藥用價(jià)值的秘密所在。

消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

（三）向有關(guān)地方行政部門申訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

知名債權(quán)債務(wù)律師，北京林鑫沃邦律師事務(wù)所債權(quán)債務(wù)部主任，郭延虎律師提示，市場(chǎng)交易應(yīng)該遵循公平交易的原則，只有這樣才能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

外出旅游時(shí)為了花錢買開心，而不是花錢買氣受。更何況導(dǎo)游們，你們的工資沒有單位給你們發(fā)嗎？從游客身上賺取高額的回扣，你們于心何忍？那是你們的客戶，你們的衣食父母，不帶這樣坑爹媽的吧?。ǚò罹W(wǎng)）