買賣合同糾紛中，一旦涉及質(zhì)量問題就會使問題更加復(fù)雜。而交易雙方的買賣合同往往過于簡單，或約定不明。特別對貨物的品牌、型號、外觀及質(zhì)量要求的約定非?；\統(tǒng)，或?qū)斫桓稑悠窌r再定，甚至沒有約定。本案就是這樣一起因口頭約定品牌，但事后被賣方抵賴而發(fā)生爭議的一起親辦案例。通過本案得出幾乎是血換來的教訓(xùn)：1、以樣品作為交付標(biāo)準(zhǔn)的買賣合同，首先要明確約定品牌，否則即使質(zhì)量合格，價(jià)值也失之千里；2、對于象地毯、瓷磚、地磚、涂料這樣需要比對的樣品，雙方應(yīng)該事先共同封存、蓋章確認(rèn)，并分別妥善保管直到雙方結(jié)算清楚。切不可馬虎啊。3、發(fā)生質(zhì)量糾紛，要通過投訴舉報(bào)或協(xié)商將事實(shí)固定下來，以免將來沒有證據(jù)。
【案情回顧】
大紅公司訴稱：2013年5月6日，原被告雙方簽訂《墻地磚采購合同》（以下簡稱“合同”）一份，約定被告向原告采購一批600*600的瓷質(zhì)地磚，價(jià)格以被告實(shí)際需要貨物數(shù)量計(jì)算。送貨后，被告僅支付100萬元貨款，尚拖欠47萬元至今未付。請求判令被告支付貨款468501.76元。并提交《采購合同》一份、送貨單一批。
金色公司辯稱：采購該批地磚是為使用于杭州翠綠廣場裝修工程；雙方曾口頭約定采購的是名牌“鷹牌”地磚?！恫少徍贤泛炗啎r，大紅公司已直接與翠綠公司確認(rèn)地磚樣品品質(zhì)，并進(jìn)行了封樣。金色公司遂于大紅公司在《合同》第三條第一款中約定：“地磚已封樣，應(yīng)與樣品完全一致，否則甲方有權(quán)要求解除合同，并保留要求乙方賠償因此造成的損失的權(quán)力?！比欢髞斫?jīng)翠綠集團(tuán)項(xiàng)目審計(jì)發(fā)現(xiàn)，原告大紅公司提供貨物皆為假冒“鷹牌”產(chǎn)品，與樣品的正品品質(zhì)相差巨大，遂要求金色公司重做并扣差價(jià)186657萬元并處罰金5萬元，共計(jì)236657元。該筆扣罰款應(yīng)由大紅公司承擔(dān)。金色公司向法院提交翠綠集團(tuán)扣款證明一份。
【爭議焦點(diǎn)】
1、庭審中，金色公司主張大紅公司實(shí)際交付的貨物品質(zhì)與樣品品質(zhì)不一致，為假冒產(chǎn)品。該主張有翠綠集團(tuán)證實(shí)，但事隔近兩年，金色公司難于提供當(dāng)時封樣原件進(jìn)行比對。
2、大紅公司認(rèn)為，當(dāng)時合同中并無約定地磚的品牌，送貨單上也沒有寫明是鷹牌。現(xiàn)已提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品。至于使用鷹牌地磚，是翠綠公司與金色公司之間的約定，與其無關(guān)。金色公司無證據(jù)表明，向其所訂購地磚是鷹牌。
【一審裁判摘要】
原、被告雙方簽訂的《墻地磚采購合同》系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示、未違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。原告依約向被告提供了總價(jià)為1468501.76元的地磚，并由合同約定的簽收人吳某簽收，故原告已履行了供貨義務(wù)，被應(yīng)按約支付相應(yīng)的貨款，但被告僅支付了1000000元，余款468501.76元未支付，依照合同約定，本案所有貨款最遲應(yīng)在工程竣工后一個月內(nèi)支付完畢。杭州翠綠廣場已于2013年11月29日開業(yè)，案涉工程應(yīng)在此之前即已竣工，但直至原告起訴時，被告仍未支付剩余貨款，構(gòu)成違約，原告要求被告支付貨款468501.76元的訴訟請求，合法有據(jù)，本院予以支持。
被告以原告提供的地磚為假冒“鷹牌”造成其遭受損失，作為拒絕履行支付貨款義務(wù)的抗辯。本院認(rèn)為，首先，在原、被告雙方簽訂的《墻地磚采購合同》中并未約定地磚的品牌為“鷹牌”，原告的義務(wù)僅是按照合同約定的產(chǎn)品規(guī)格向被告提供符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的地磚，并無向被告提供“鷹牌”地磚的義務(wù)。其次，被告認(rèn)為原告提供的地磚為假冒“鷹牌”地磚，所依據(jù)的僅是杭州翠綠廣場在向被告發(fā)出的建設(shè)單位工程聯(lián)系單的處罰理由中提到的被告所采購的地磚為假冒“鷹牌”，因認(rèn)定假冒產(chǎn)品是工商或者質(zhì)監(jiān)等權(quán)威部門的職責(zé)范圍，故被告認(rèn)為原告提供的地磚為假冒“鷹牌”地磚依據(jù)不足。退一步講，即使杭州翠綠廣場有限公司處罰被告的理由成立，但被告也未能提供證據(jù)證明假冒“鷹牌”地磚即原告向其提供的地磚。綜上，對于被告的抗辯理由，本院不予采納。遂判決支持了原告的訴訟請求。
【律師點(diǎn)評】
合同的訂立是為確保雙方在明確的情況下順利展開交易，因此簽訂合同時對于標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款等應(yīng)有明確約定。同時，對于產(chǎn)品的特殊屬性，尤其像品牌這種明顯具有區(qū)別其他產(chǎn)品的標(biāo)志，且品牌不同價(jià)格會有極大差異，因此必須在合同中予以注明。有些公司認(rèn)為合同已有封樣就不對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)闡述，這是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。畢竟封樣作為附件，隨著流轉(zhuǎn)次數(shù)和存放時間的增長，容易出現(xiàn)丟失、損毀情況，造成舉證困難。
本案中，金色公司陷入窘境的原因有多個：1、事先未在合同中對所購產(chǎn)品的品牌進(jìn)行注明；2、未在封存樣品時，保留自己的一份，而是讓供貨商直接與建設(shè)單位進(jìn)行了聯(lián)系，造成了舉證被動的局面?，F(xiàn)建設(shè)單位在已扣罰工程款后，損失得以彌補(bǔ)，遂無動力幫助金色公司進(jìn)行舉證。且因時間久遠(yuǎn)，該樣品已不知去處。3、在被扣罰工程款后，應(yīng)當(dāng)要求翠綠集團(tuán)提供充分的扣款證據(jù)，包括移交樣品地磚等。4、發(fā)現(xiàn)采購的是假冒產(chǎn)品后，除了發(fā)函外，沒有更進(jìn)一步的措施，事實(shí)未得到固定。現(xiàn)在產(chǎn)品包裝箱早已被處理，而地磚上又沒有印商標(biāo)，對購買了假冒產(chǎn)品的證據(jù)不足。當(dāng)初，應(yīng)當(dāng)立即向大紅公司提出交涉，并簽下承認(rèn)銷售假冒商品和處理善后的承諾書；或者直接向工商部門進(jìn)行舉報(bào)，甚至可以以銷售假冒商標(biāo)的商品罪向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。讓行政機(jī)關(guān)介入，對事實(shí)的調(diào)查有很大幫助。事實(shí)上，這樣做了以后大紅公司也根本不可能敢提起訴訟了。
【補(bǔ)記二審經(jīng)過】
二審期間，金色公司向法院提交了新證據(jù)，賣方采購合同的代理人吳某手寫的承諾書一份，“保證所銷售的是正宗“鷹牌”地磚，現(xiàn)已送的地磚請用于廣場四至五樓，發(fā)生任何問題承擔(dān)一切責(zé)任。”原告拒絕承認(rèn)此證明，但不同意進(jìn)行筆跡鑒定。二審法院遂據(jù)此證據(jù)，改判金色公司支付貨款231844.76元。
如果沒有找到此份新證據(jù)，被告兩面吃虧的結(jié)局可能難以避免。
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