導(dǎo)讀：

患者未帶夠錢被拒絕治療，有人譴責(zé)醫(yī)院不仁義，救死扶傷是醫(yī)院的天職，作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院不應(yīng)該市場化，跟著利益走，尤其是在一些病人暫時(shí)沒有錢但是病情非常嚴(yán)重的情況下，醫(yī)院應(yīng)該首先采取治療措施，時(shí)候再去討論錢的事情，畢竟人命關(guān)天，另外，病人和家屬最反感，最憎恨在病人住院期間，因?yàn)榍焚M(fèi)，沒能及時(shí)補(bǔ)上錢，院方就把病人的藥停了、液也不輸了、手術(shù)也不做了的行為，醫(yī)院這樣做事不利于正確處理醫(yī)患關(guān)系。

事件回顧：

患者未帶夠錢被拒絕治療

近日，在海淀區(qū)309醫(yī)院，因看病未帶夠錢醫(yī)院不給治療，患者楊先生的表哥同骨科急診室的唐醫(yī)生發(fā)生打斗?，F(xiàn)場紅山口派出所民警表示，可給受傷患者聯(lián)系醫(yī)院的保衛(wèi)部門，一起解決事情。

據(jù)患者楊文廣介紹，當(dāng)日，因自己從樓梯滾下左側(cè)肘關(guān)節(jié)腫脹，表哥楊再禮和弟弟楊文智陪自己來該醫(yī)院就診。骨科急診室內(nèi)，一男醫(yī)生確診楊文廣肘關(guān)節(jié)骨折，并表示“要先交押金才給看病”。

楊文廣稱3人因錢不夠，便詢問醫(yī)生能否先救治再付錢，遭到該醫(yī)生的回絕“不行，沒錢看什么病”。楊文廣表示聽到這樣的答復(fù)，三人都十分氣憤，便與該醫(yī)生發(fā)生了爭吵。其間自己用右手拍打了醫(yī)院的桌子，并大喊“醫(yī)院不是救死扶傷的么，怎么能只看錢”，之后該骨科醫(yī)生打了楊再禮一拳，楊再禮就推了該醫(yī)生一下。（來源：365地產(chǎn)家居網(wǎng) ）

法邦時(shí)評：

如何正確處理醫(yī)患關(guān)系

患者未帶夠錢被拒絕治療，患者得不到救治，醫(yī)院被罵不負(fù)責(zé)任，如果經(jīng)常出現(xiàn)這樣的狀況，那么醫(yī)患關(guān)系的矛盾必然會處于水深火熱之中，所謂醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院各級各類人員與患者在疾病診療過程中建立起來的人際關(guān)系。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系從院內(nèi)發(fā)展到院外，從醫(yī)生-患者發(fā)展到醫(yī)務(wù)人員和患者及其有關(guān)人員，從一次的疾病救治發(fā)展到長期的健康維護(hù)關(guān)系。那么，應(yīng)該怎樣去處理好醫(yī)患關(guān)系呢？

1、醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變“醫(yī)者至上”的服務(wù)觀念，將患者作為一個(gè)完整的社會人來看待，用人道主義的關(guān)懷來關(guān)心患者，在關(guān)注患者生理上疾病的同時(shí)還應(yīng)關(guān)心患者的心理，即醫(yī)生對患者的幫助不僅僅依靠技術(shù)措施，還要依靠醫(yī)務(wù)人員的同情心、關(guān)切和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

2、增加醫(yī)患之間的交流溝通，充分尊重、理解和支持患者。在良好的醫(yī)患關(guān)系中，盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以諒解。

3、尊重患者的知情同意權(quán)。醫(yī)務(wù)人員在履行某些治療行為前，應(yīng)先同患者進(jìn)行交談，明確告知治療中可能出現(xiàn)的問題等，讓患者自己選擇是否做治療和檢查，以取得患者的主動配合。同時(shí)注重宣傳教育加強(qiáng)監(jiān)督檢查，讓每個(gè)患者知道如何維護(hù)自己的權(quán)利。

4、提高醫(yī)療技術(shù)水平，畢竟患者來院求診，目的就是達(dá)到控制，消除疾病的傷害，讓患者取得疾病的控制好轉(zhuǎn)和相應(yīng)的健康指導(dǎo)，這是取得患者信任的第一要素。因此醫(yī)生應(yīng)盡自己所能為患者提供較高的技術(shù)服務(wù)。

5、 良好的職業(yè)道德是處好醫(yī)患關(guān)系的根本。 要有良好的醫(yī)德，醫(yī)德的最充分的體現(xiàn)是高度的責(zé)任心、同情心，應(yīng)以換位思考顧及患者的需要，保護(hù)患者的隱私等。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)注意個(gè)人形象，個(gè)人形象好可以使人產(chǎn)生正向的態(tài)度和情感，有利于取得患者的信任。

6、 改善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施也會促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。由于病房生活單調(diào)枯燥，甚至還會見到其他患者病故的情景，容易造成情緒的消沉和低落，這時(shí)病房中設(shè)立一些醫(yī)療之外的活動安排，如報(bào)刊架、電視機(jī)等設(shè)施可以營造輕松愉快的氣氛。

7、在與患者溝通時(shí)，盡量避免破環(huán)醫(yī)患間信用資源的語言現(xiàn)象，如：模糊信息，專業(yè)信息，錯(cuò)誤、欺騙信息，盡量采用通俗直白的語言將需要表達(dá)的內(nèi)容傳達(dá)出去。

網(wǎng)友評議（來源：新浪微博）

先交錢再看病還是先看病再交錢

@何堅(jiān)醫(yī)生：我不知道這個(gè)記者想說明什么,在沒有生命危險(xiǎn)的情況下,交錢看病是天經(jīng)地義的事。醫(yī)生有錯(cuò)嗎?

@許樟榮醫(yī)生：“骨折患者未帶夠錢遭醫(yī)生拒絕治療”這個(gè)標(biāo)題一看就是醫(yī)院過錯(cuò)。讀全文后,患方錯(cuò)在前,看病住院交費(fèi)應(yīng)該,都不繳費(fèi),醫(yī)院如何生存,骨折不是致命急診。醉酒拍桌,有鬧事味。患方拍桌后醫(yī)生打了一拳,但無法確認(rèn)誰先動手。次日患者方態(tài)度緩解,已認(rèn)識有錯(cuò)誤。請問媒體，京報(bào)和新浪，為何選這個(gè)標(biāo)題?

@xlxz：傳播者一劍：“不行,沒錢看什么病”應(yīng)該作為醫(yī)院和醫(yī)生的座右銘。

結(jié)語：

從患者的角度來看，他們肯定希望在自己沒錢的情況下，醫(yī)院能夠先幫他們治療，而從醫(yī)院的角度來看，如果每位患者來醫(yī)院都說自己沒有錢，那么醫(yī)院在救治他們以后又該如何維持以后的發(fā)展，醫(yī)患矛盾在日常生活中日漸凹顯，是不是應(yīng)該有一個(gè)中間機(jī)構(gòu)去調(diào)和它們之間的矛盾。