近日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)有一則消息(記者李文學(xué)) ，12月23日8時(shí)30分左右，在黑龍江哈爾濱市一輛340路公交車上，一名不到30歲的女乘客與司機(jī)發(fā)生口角，并上前搶奪方向盤、拔車鑰匙，爭(zhēng)執(zhí)中公交車失控撞到設(shè)在人行道上的指示牌鐵柱上，又向前沖了幾十米才停下。司機(jī)死亡，17名乘客受傷入院。很顯然，這次事故傷害的不僅僅是司機(jī)和17名乘客，更重要的是對(duì)公路安全的一種嚴(yán)重威脅。這起事故固然可以按法律問(wèn)題來(lái)評(píng)價(jià)，但事故的背后所反映出的問(wèn)題卻不能僅用法律手段來(lái)解決，或者說(shuō)那也不全是法律問(wèn)題，前不久，黨的十七屆六次全會(huì)做出推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的決定，提出文化建設(shè)要堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，實(shí)行依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，決定特別提出在有些領(lǐng)域道德失范、誠(chéng)信缺失，一些社會(huì)成員人生觀、價(jià)值觀扭曲，由此加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，引導(dǎo)人民增強(qiáng)道德判斷力和道德榮譽(yù)感則顯得非常重要，每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，形成男女平等、尊老愛(ài)幼、扶貧濟(jì)困、扶弱助殘、禮讓寬容的人際關(guān)系，對(duì)于嚴(yán)重違法犯罪的，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。筆者認(rèn)為，就本次事故而言應(yīng)該從社會(huì)責(zé)任，組織責(zé)任，家庭責(zé)任和法律責(zé)任四個(gè)角度來(lái)分析，其中前三個(gè)責(zé)任是社會(huì)矛盾解決的基礎(chǔ)，法律責(zé)任只是維護(hù)社會(huì)秩序的工具。下面就具體談一下個(gè)人看法：
從社會(huì)責(zé)任角度看，當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種矛盾尖銳復(fù)雜，人民內(nèi)部矛盾有時(shí)產(chǎn)生嚴(yán)重的摩擦和碰撞，我國(guó)幅員遼闊、人口眾多、情況多樣，如果各種矛盾處理不好，則會(huì)給整個(gè)國(guó)家?guī)?lái)負(fù)面影響，這些負(fù)面的東西傳遞開來(lái)就會(huì)形成交叉感染的效果，如果不好好控制則可能會(huì)升級(jí)。這就賦予我們整個(gè)社會(huì)一種責(zé)任，那就是要積極引導(dǎo)社會(huì)成員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，社會(huì)輿論要以理性、科學(xué)、實(shí)事求是為導(dǎo)向，要加大民眾思想教育、舉辦各種類型的講座、培訓(xùn)、文娛活動(dòng)，讓整個(gè)社會(huì)形成一種積極、向上、健康的思想文化氛圍。這是大的方面，是其他任何責(zé)任的基礎(chǔ)，只有負(fù)好社會(huì)這個(gè)大責(zé)任，就壘好了整個(gè)責(zé)任體系的基石，使民眾有了責(zé)任意識(shí)的方向感。
從單位責(zé)任和家庭責(zé)任角度看，具體到這個(gè)案件，我們更多的應(yīng)該把責(zé)任加擔(dān)給單位（組織）和家庭，事故的起因源于公交司機(jī)與女乘客的口角爭(zhēng)執(zhí)，我們?cè)趯?duì)死亡司機(jī)及其家屬憫憐的同時(shí)，不禁要問(wèn)司機(jī)為什么要不顧車上幾十條生命的安危而與一個(gè)女子發(fā)生這么大沖突呢？那位不到30歲的女青年又為什么想到要搶公交車的鑰匙呢？我們從小受到父母家庭的教育，長(zhǎng)大一些后都在學(xué)校學(xué)習(xí)和受教育，這里家庭的教育是啟蒙的，是非常重要的，良好的萌芽很可能就使孩子走向良性軌道，而不良的示范恐怕就是錯(cuò)誤甚至罪惡的開始，因此家庭教育對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)無(wú)疑是起基礎(chǔ)作用的。人在學(xué)校受的教育也是很關(guān)鍵的，學(xué)校時(shí)期正是一個(gè)人人生觀，世界觀形成的時(shí)期，學(xué)校如何導(dǎo)引，使用什么方法手段都對(duì)整個(gè)學(xué)生群體發(fā)生直接的影響，學(xué)生之間還會(huì)相互影響和促進(jìn)。而人們最終走入社會(huì)，要進(jìn)入單位、組織，人們的教育卻不能因工作而丟失，因此，教育的責(zé)任更多的落到了單位的頭上，特別是那些承載在眾多公共利益和公共安全的部門，更應(yīng)該時(shí)刻警醒、一時(shí)也不能放松對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，使職工的思想里警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)公共利益和公共安全念念不忘。這個(gè)案例中，公交公司首先就要擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，要不停不斷的使公交職工把群眾利益和公共安全放在首位，即使遇到矛盾和沖突也要禮讓，這種禮讓不應(yīng)限制為相互，而是單方的，即司機(jī)要盡最大努力克制自己的情緒，因?yàn)樗緳C(jī)是乘客生命安危的控制者、主宰者，這就要求他們承擔(dān)首要的安全責(zé)任，遇到問(wèn)題要冷靜，實(shí)在不行還可以停車報(bào)警，而不能置責(zé)任于不顧任由事態(tài)惡化。而我們的家庭責(zé)任方面除了剛才說(shuō)到的啟蒙教育以外，還應(yīng)在家庭內(nèi)部形成一種管理機(jī)制，要多交流、多提醒、多督促，要樹立群眾利益和群眾安危優(yōu)先的意識(shí)，遇到事情要考慮環(huán)境、考慮方式，急于處理個(gè)人恩怨可能會(huì)釀成大禍，像案例中這位女青年就屬于這種類型。
從法律層面看，由于案例具體發(fā)生原因尚不清晰，女青年和已故司機(jī)的主觀樣態(tài)和具體爭(zhēng)執(zhí)的情節(jié)不清，筆者在這里不便具體展開論述，但是由于事故發(fā)生在公共交通領(lǐng)域，事故當(dāng)事人的行為給公共安全造成了嚴(yán)重危害并造成1人死亡10余人受傷的嚴(yán)重后果，因此當(dāng)事人可能會(huì)受到刑事追訴，由于公交司機(jī)已無(wú)從追究法律責(zé)任，現(xiàn)在只有女青年在接受調(diào)查，相信司法機(jī)關(guān)會(huì)給出一個(gè)公正的裁決。
綜上，筆者認(rèn)為，這個(gè)事故固然可以用法律的視角來(lái)評(píng)價(jià)、用法律的手段來(lái)解決，但更要看到事件背后所反映出的本質(zhì)的、深層次的矛盾，即提升國(guó)民的思想道德水準(zhǔn)、素質(zhì)素養(yǎng)、法律意識(shí)等“文化”范疇的東西，做到法律治標(biāo)，“文化”治本，標(biāo)本兼治，使我國(guó)法治建設(shè)和文化建設(shè)都上升一個(gè)新的高度。
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