案情簡(jiǎn)介:婚禮停電一個(gè)半小時(shí)致賓客離場(chǎng)
9月16日是黃先生和王女士喜結(jié)連理的日子,他們做夢(mèng)也不會(huì)想到,滿心期待的婚禮會(huì)因?yàn)橐粓?chǎng)意外的停電而草草收?qǐng)觥?/p>
婚宴在10時(shí)58分正式開始,開始10分鐘后場(chǎng)地突然斷電,導(dǎo)致一片漆黑,婚禮現(xiàn)場(chǎng)也隨之混亂了起來。發(fā)生斷電問題后酒店沒有啟動(dòng)應(yīng)急燈,也沒有采取其他應(yīng)急措施,導(dǎo)致婚禮流程無法繼續(xù)進(jìn)行。斷電時(shí)間持續(xù)了一個(gè)半小時(shí),賓客紛紛離席,婚禮草草結(jié)束。黃先生和王女士將承辦婚宴的酒店訴至法院,要求酒店返還其服務(wù)費(fèi)18670元并賠償精神損失撫慰金5萬元。
法院審理:酒店應(yīng)當(dāng)賠償精神撫慰金
法院經(jīng)審理認(rèn)為,酒店在為黃先生和王女士提供婚宴服務(wù)的過程中存在重大瑕疵,理應(yīng)返還黃先生和王女士已經(jīng)支付的部分服務(wù)費(fèi),但由于黃先生和王女士在與酒店簽訂的協(xié)議中沒有對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行明確約定,且雙方不能達(dá)成一致意見。法院結(jié)合婚宴花費(fèi)、酒店服務(wù)等情況綜合酌定返還8000元服務(wù)費(fèi)。另外,婚禮對(duì)人生具有非常重要的意義,停電致使婚禮錯(cuò)過最佳時(shí)間,對(duì)黃先生和王女士的心理造成了一定負(fù)面影響,所以法院判決酒店賠償黃先生和王女士精神撫慰金1萬元。
律師說法:酒店應(yīng)否承當(dāng)賠償責(zé)任
新人在確定婚宴場(chǎng)所時(shí),要慎重選擇舉辦婚宴的酒店。要與酒店簽訂書面協(xié)議,在簽訂協(xié)議時(shí)要把婚宴的具體時(shí)間、規(guī)模、場(chǎng)地設(shè)施、價(jià)格、突發(fā)狀況處理等承辦婚宴的具體問題一一落實(shí)。如遇格式合同,則要詳細(xì)詢問協(xié)議細(xì)節(jié),并對(duì)將來可能發(fā)生的違約、侵權(quán)等賠償事宜盡量作出明確約定,避免意外情況的發(fā)生,同時(shí)也保證在發(fā)生違約、侵權(quán)的事宜后能夠順利進(jìn)行維權(quán),減少不必要的麻煩。
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(王傳虎律師供法邦網(wǎng)-法邦時(shí)評(píng)專稿,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處。)