快遞過程中物品毀損的，誰來承擔(dān)賠償責(zé)任

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快遞過程中物品毀損的，誰來承擔(dān)賠償責(zé)任

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基本案情

  AA科技有限公司在某某購物平臺上經(jīng)營一家網(wǎng)店，其委托BB物流公司為其承運(yùn)貨物。BB物流公司接受委托后指派快遞員程某某到AA科技有限公司取貨，并向AA科技有限公司出具了快遞單據(jù)，在快遞單據(jù)上寫明，貴重物品等必須親手交接并報(bào)價(jià)，否則有損害或遺失BB物流公司不承擔(dān)任何責(zé)任。上述條款并未顯著區(qū)別于其他內(nèi)容，AA科技有限公司未留意該條款。后因快件不慎遺失，AA科技有限公司要求BB物流公司予以賠償，BB物流公司以上述條款予以抗辯，雙方協(xié)商無果，訴至法院。

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法院判決

法院認(rèn)為：BB物流公司的快遞員在寄送快遞的過程中屬于職務(wù)行為，因其過錯(cuò)導(dǎo)致快遞遺失的，應(yīng)由BB物流公司對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，本案中涉及BB物流公司向AA科技有限公司出具快遞單據(jù)中包含免責(zé)條款，由于該條款單方面排除了AA科技有限公司的主要權(quán)利，并且采取合理的方式提請AA科技有限公司注意該免責(zé)條款，違反公平原則和誠實(shí)信用原則，該免責(zé)條款無效。

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律師評析

  根據(jù)《合同法》第311條的規(guī)定：“承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過程造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”

   根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定：“用人單位的工作人員造因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/p>

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