快遞過程中物品毀損的，誰來承擔賠償責任

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快遞過程中物品毀損的，誰來承擔賠償責任

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基本案情

  AA科技有限公司在某某購物平臺上經(jīng)營一家網(wǎng)店，其委托BB物流公司為其承運貨物。BB物流公司接受委托后指派快遞員程某某到AA科技有限公司取貨，并向AA科技有限公司出具了快遞單據(jù)，在快遞單據(jù)上寫明，貴重物品等必須親手交接并報價，否則有損害或遺失BB物流公司不承擔任何責任。上述條款并未顯著區(qū)別于其他內(nèi)容，AA科技有限公司未留意該條款。后因快件不慎遺失，AA科技有限公司要求BB物流公司予以賠償，BB物流公司以上述條款予以抗辯，雙方協(xié)商無果，訴至法院。

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法院判決

法院認為：BB物流公司的快遞員在寄送快遞的過程中屬于職務(wù)行為，因其過錯導致快遞遺失的，應(yīng)由BB物流公司對貨物的丟失承擔賠償責任。同時，本案中涉及BB物流公司向AA科技有限公司出具快遞單據(jù)中包含免責條款，由于該條款單方面排除了AA科技有限公司的主要權(quán)利，并且采取合理的方式提請AA科技有限公司注意該免責條款，違反公平原則和誠實信用原則，該免責條款無效。

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律師評析

  根據(jù)《合同法》第311條的規(guī)定：“承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過程造成的，不承擔損害賠償責任?！?/p>

   根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定：“用人單位的工作人員造因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任?！?/p>

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