案情簡介：

2010年5月28日，原告廣西某百貨有限責(zé)任公司與被告某服飾有限公司簽訂《特許經(jīng)營合作協(xié)議》，主要內(nèi)容為：被告特許原告在南寧市范圍內(nèi)經(jīng)營Aise&Douce休閑服飾零售業(yè)務(wù)，期限為兩年；經(jīng)銷方式：原告在經(jīng)銷期間所開設(shè)的Aise&Douce品牌專賣店（柜）面積不得低于50㎡，專賣店（柜）的外觀設(shè)計、道具布置、廣告、包裝、海報等形象依照被告提供的設(shè)計圖案與要求，行銷中要遵守被告的規(guī)劃手冊及陳列手冊，被告派督導(dǎo)員一名，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)原告的各項開業(yè)準(zhǔn)備工作。

經(jīng)銷期限：合同期以被告開業(yè)起計算，合同執(zhí)行期為1年，合同期滿，被告根據(jù)原告經(jīng)銷業(yè)績確定是否給予原告續(xù)約優(yōu)先權(quán)；經(jīng)銷許可條件：原告應(yīng)在合同簽訂生效之日起5天內(nèi)向被告交納區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán)押金5萬元，在本協(xié)議終止并結(jié)算無誤后被告退還原告，原告交納保證金10萬元可轉(zhuǎn)為貨款，Aise&Douce服飾價格實行被告統(tǒng)一定價，價格為吊牌上所標(biāo)注為準(zhǔn)，正品為服飾吊牌價之3.8折，被告實行配貨制度，按原告實際店鋪面積進行發(fā)貨，原告在收到貨品45天內(nèi)對該批貨品可進行換貨。

無形資產(chǎn)：原告不得擅自使用Aise&Douce商標(biāo)的文字、文體，不仿造商標(biāo)，不得在專賣店販賣其他品牌商品；雙方權(quán)利義務(wù)：被告按價折扣銷售給原告，原告按建議價銷售，合約規(guī)定期限內(nèi)被告不得在同一城市發(fā)展第二家特許加盟經(jīng)銷商，原告未經(jīng)被告批準(zhǔn)不得跨區(qū)域串貨銷售，被告應(yīng)當(dāng)為原告培訓(xùn)管理、銷售人員，原告保證店員統(tǒng)一著裝并培訓(xùn)上崗；被告如遲延交貨，賠償原告已付預(yù)付款每天千分之三的違約金，原告無故延期提貨，應(yīng)承擔(dān)該批貨款每天萬分之二的違約金，原告不得無故拒收預(yù)定的貨物，被告不得無故拒供預(yù)定的貨物。

合同簽訂后，原告依約安排了不低于50㎡的鋪面，按被告提供的設(shè)計圖案與要求進行裝修，并根據(jù)被告商函要求于2010年6月29日將押金、保證金合計15萬元轉(zhuǎn)入被告賬號，被告收到后，于同年7月5日向原告出具收到原告押金5萬元的收據(jù)，于8月7日在保證金10萬元范圍內(nèi)向原告發(fā)送首批Aise&Douce服飾合計396件，隨貨發(fā)送的還有標(biāo)有Aise&Douce標(biāo)志的陳列道具、衣架、褲夾等。

原告認(rèn)為被告所發(fā)的首批貨物為尾貨，遂于8月12日向被告提出退貨，經(jīng)被告同意后，于9月8日以空運方式將被告首批貨物及附隨的物品退回被告，被告于9月30日在商函回執(zhí)上確認(rèn)已收到原告退回的貨物共計396件。之后，被告一直未重新發(fā)貨給原告。原告認(rèn)為被告無故拒供貨物，且未依約派人到原告處指導(dǎo)原告的各項開業(yè)準(zhǔn)備工作，也沒有對原告人員進行培訓(xùn)，已構(gòu)成違約，遂訴至本院，提出前述訴請。

案例評析：

我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》沒有規(guī)定對被特許人進行培訓(xùn)具體內(nèi)容和提供方式，完全由特許雙方在合同中進行約定。特許人對被特許人進行培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、方式、費用等一旦在合同中進行了明確約定，則構(gòu)成了特許人的合同義務(wù)。若特許人違背了此項義務(wù)的話，則應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

本案中，原告廣西某百貨有限責(zé)任公司已按合同約定裝飾店面、向被告某服飾有限公司交納區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán)押金和保證金，但被告未依約派人到原告處指導(dǎo)原告的各項開業(yè)準(zhǔn)備工作，也未對原告管理、銷售人員進行培訓(xùn)。構(gòu)成了違約，導(dǎo)致法院判決解除原告廣西某百貨有限責(zé)任公司與被告某服飾有限公司簽訂的《特許經(jīng)營合作協(xié)議》；被告某服飾有限公司向原告廣西某百貨有限責(zé)任公司返還押金5萬元、保證金10萬元。

知名特許經(jīng)營律師崔師振建議特許人在約定合同培訓(xùn)內(nèi)容的時候，一定要結(jié)合自己企業(yè)的實際情況，力所能及地約定自己的培訓(xùn)義務(wù)，且不可隨意約定，以至于因無能力履行合同約定的培訓(xùn)義務(wù)而承擔(dān)法律責(zé)任。