武漢最強(qiáng)暴雨襲來
武漢最強(qiáng)暴雨襲來,除了影響正常生活外還造成了各種財產(chǎn)損失,其中許多機(jī)動車被雨水浸泡,那么這些車主該如何申請機(jī)動車保險理賠呢?
武漢最強(qiáng)暴雨襲來,前日上午8時至昨日上午8時,武漢市降雨量達(dá)91毫米,屬暴雨量級,4個小時內(nèi),降雨量共達(dá)121毫米,與10個東湖的水量相當(dāng)。據(jù)悉,此次降雨量達(dá)到50年一遇。
雨水致車輛受損如何索賠
保險機(jī)構(gòu)按照保險合同履行理賠責(zé)任。對于屬于保險合同責(zé)任范圍內(nèi)的損失,該賠的必須及時賠付到位,不允許出現(xiàn)惜賠、拖賠和拒賠。對于可賠可不賠的,目前保險機(jī)構(gòu)也根據(jù)實際實行了通融賠付。對于保險合同中明確不屬于保險責(zé)任的,保險機(jī)構(gòu)依法應(yīng)當(dāng)不承擔(dān)理賠義務(wù)。有的受災(zāi)車輛沒有購買任何保險,或只購買了交強(qiáng)險(承擔(dān)與第三方發(fā)生交通事故的損失),保險公司就不可能對這些車輛承擔(dān)理賠義務(wù)。
理賠規(guī)程:水浸車輛分4檔理賠
1、接到保險客戶報案后,嚴(yán)格以保險合同為依據(jù),確定車輛受損事故是否屬于保險事故。屬于保險事故的,盡快開展查勘定損工作,并合理采取措施減少事故損失;明確不屬于保險事故的,耐心做好車主的解釋說明工作。
2、受損車輛拖到修理廠后,督促修理廠盡快清洗、拆檢,同時根據(jù)受損車輛的實際情況合理制定維修方案。
3、根據(jù)車輛受浸水位情況,可以將受損車輛分為水浸坐椅底板以下、坐椅以下、儀表臺以上、儀表臺以上等四類。根據(jù)車輛結(jié)構(gòu)和價值,可以將受損車輛分為1.6排量以下、1.6~2.0排量、2.0~3.0排量、3.0排量以上等四類。對不同的車輛類型和損失類型確定不同的拆裝、清洗、烘干、檢修工時標(biāo)準(zhǔn)。
4、在修理廠出具報損單后3個工作日內(nèi),向客戶出具定損單。
5、在被保險人按照保險合同的有關(guān)規(guī)定提交完整的索賠資料后2個工作日內(nèi),向被保險人支付賠款。
