
12306訂票中心發(fā)泄墻
12306訂票中心發(fā)泄墻,12306熱線和12306訂票網(wǎng)站是兩個系統(tǒng),但因都使用“12306”的數(shù)字,很多旅客在網(wǎng)上訂不到票會直接撥電話向客服人員“開炮”,每天聽罵成了員工的家常便飯。設(shè)立發(fā)泄墻有助于員工減壓。
春運火車票預(yù)售本周進(jìn)入最高峰,受理咨詢、投訴的北京鐵路客戶服務(wù)中心12306熱線于今年春運首次在內(nèi)部食堂設(shè)立了發(fā)泄墻,為員工減壓?!吧系垩?!真希望您有時候也理解我們一點兒?!薄奥每团拔仪О俦?,我視旅客如初戀!”……走進(jìn)客服員工食堂,迎面墻上貼滿了花花綠綠的便利貼,“發(fā)泄墻”三個字格外醒目。墻上寫下的都是客服人員自我減壓的小句子。墻邊擺放著一個藍(lán)色一人多高的拳擊柱,客服人員可以隨時來揮揮拳頭。中午吃飯前,拳擊柱的利用率最高,一上午接電話的委屈、憋悶都可以在小憩前向拳擊柱發(fā)泄。
因壓力大辭職無補償
勞動者解除勞動合同,用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償金的9種情形:
1.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件,勞動者解除勞動合同的;
2.用人單位未及時足額支付勞動報酬,勞動者解除勞動合同的;
3.用人單位低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資,勞動者解除勞動合同的;
4.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費,勞動者解除勞動合同的;
5.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益,勞動者解除勞動合同的;
6.用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,勞動者解除勞動合同的;
7.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動,勞動者解除勞動合同的;
8.用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全,勞動者解除勞動合同的;
9.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
可見,因工作壓力大解除勞動關(guān)系不能拿到經(jīng)濟補償金。到底在什么情況下,才能拿到經(jīng)濟補償金,請咨詢律師。(法邦網(wǎng))
