保時(shí)捷葬禮屬無奈

保時(shí)捷葬禮事件爆紅網(wǎng)絡(luò)引來大量網(wǎng)友前來圍觀，細(xì)數(shù)近年來消費(fèi)者的維權(quán)手段還真是一招更雷一招，有“砸車維權(quán)”，有“老牛拉車”維權(quán)，有“毛驢拉車維權(quán)”，有“老人拉車維權(quán)”等等，花樣維權(quán)”現(xiàn)象的不斷上演也真是消費(fèi)者的無奈之舉！

9月21日上午10點(diǎn),長沙中南汽車城的保時(shí)捷4S店門口搭起了一個(gè)“靈堂”。一輛撞爛了的寶時(shí)捷卡宴擺在“靈堂”的中間。兩邊還放著兩個(gè)紙人，上面寫著“修車工”?，F(xiàn)場(chǎng)圍滿了看熱鬧的市民。據(jù)車主郝鋼介紹，他駕駛保時(shí)捷卡宴SUV越野車在滬昆高速公路上行駛。發(fā)現(xiàn)前方車輛開始踩剎車?？墒?，郝鋼感覺剎車硬踩不下去，車輛突然減速并有車輪被抱死的感覺，方向也打不動(dòng)。車輛沒有減速直接向前方?jīng)_去……差點(diǎn)傷亡。后維權(quán)數(shù)次無果……

消費(fèi)者維權(quán)方式有哪些

一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。

消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn)，一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理;二是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù);三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益;四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

三、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。

四、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

五、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。