承諾能憑此索賠嗎

南京一市民公證京東商城的微博營銷內(nèi)容打官司，此案后和解撤訴；專家表示網(wǎng)上承諾確有法律效力

南京市民丁先生今年3月在京東商城購買英國進(jìn)口奶粉，共花掉3200元。但兒子吃了之后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。丁先生懷疑奶粉有問題，與京東商城客服聯(lián)系，要 求其出示該奶粉的檢驗(yàn)檢疫證書。但是，京東商城一直沒有給滿意答復(fù)，也不肯退貨。于是，丁先生于是搜集證據(jù)，狀告京東商城。

“洋奶粉”喝了拉肚子，懷疑買到水貨

南京市民丁先生今年3月，在電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城給2歲的兒子購買了2箱英國進(jìn)口奶粉，共花掉3200元。但是奶粉送到家之后，丁先生打開一罐給兒子吃，沒想到孩子吃了之后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。

前天，記者聯(lián)系到丁先生，他告訴記者，開始的時候，他只是懷疑奶粉有問題，向京東商城要求退貨。兩箱奶粉共12罐，丁先生主動提出自己已經(jīng)拆封 的一罐可以不退。但是，即使這樣的退貨條件，京東商城依舊不肯答應(yīng)。這樣一來，丁先生覺得比較氣憤。他重新檢查了奶粉的罐包裝，看出這個奶粉有貓膩。

“我兒子一直喝外國奶粉，所以我對外國奶粉也有研究。這個奶粉我是按正品進(jìn)口奶粉的價格買的，但是我仔細(xì)一看，竟然是水貨中的水貨。”丁先生與 京東商城客服聯(lián)系，要求其出示該奶粉的檢驗(yàn)檢疫證書。隨后，丁先生按圖索驥，按照奶粉罐中文標(biāo)簽上的供貨商名稱，到該公司所在地去查閱了公司的情況。結(jié) 果，查過之后丁先生大驚，原來該公司既沒有進(jìn)出口商品的經(jīng)營資質(zhì)，也沒有食品以及嬰幼兒配方奶粉的經(jīng)營資質(zhì)。

鑒假一招

丁先生告訴記者，“正常進(jìn)口奶粉應(yīng)有中文標(biāo)簽，海關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫局的報告以及報關(guān)單，但是京東賣給我的奶粉，只有中文標(biāo)簽，我請教了很多人， 奶粉進(jìn)口的標(biāo)簽是海關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫局同意后才能貼的，有標(biāo)簽肯定要有檢驗(yàn)檢疫報告。所以我認(rèn)定奶粉有問題，要求京東給我出示檢驗(yàn)檢疫報告?！?/p>

公證“假一罰十”微博，供貨商主動退賠

這下，丁先生更加氣憤，于是他準(zhǔn)備到法院起訴京東商城。而他的證據(jù)就是他和京東商城的交易頁面記錄以及京東商城法定代表人劉強(qiáng)東在2012年8 月15日，在新浪微博接受微訪談時的一條微博，上面寫著“如果您在京東商城買到假貨水貨，那恭喜您，您至少得到10倍的獎勵。”為此丁先生向南京市石城公 證處提出申請，要求對于自己的交易記錄和劉強(qiáng)東的這條微博做證據(jù)保全公證。

在接受了丁先生的委托之后，南京市石城公證處對這兩項(xiàng)電子記錄進(jìn)行了證據(jù)保全公證，在獲得了公證書之后，丁先生把京東商城告上了南京市鼓樓區(qū)人民法院，索要10倍賠償約30000元。

承諾能憑此索賠嗎

南京一市民公證京東商城的微博營銷內(nèi)容打官司，此案后和解撤訴；專家表示網(wǎng)上承諾確有法律效力

南京市民丁先生今年3月在京東商城購買英國進(jìn)口奶粉，共花掉3200元。但兒子吃了之后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。丁先生懷疑奶粉有問題，與京東商城客服聯(lián)系，要 求其出示該奶粉的檢驗(yàn)檢疫證書。但是，京東商城一直沒有給滿意答復(fù)，也不肯退貨。于是，丁先生于是搜集證據(jù)，狀告京東商城。

“洋奶粉”喝了拉肚子，懷疑買到水貨

南京市民丁先生今年3月，在電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城給2歲的兒子購買了2箱英國進(jìn)口奶粉，共花掉3200元。但是奶粉送到家之后，丁先生打開一罐給兒子吃，沒想到孩子吃了之后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。

前天，記者聯(lián)系到丁先生，他告訴記者，開始的時候，他只是懷疑奶粉有問題，向京東商城要求退貨。兩箱奶粉共12罐，丁先生主動提出自己已經(jīng)拆封 的一罐可以不退。但是，即使這樣的退貨條件，京東商城依舊不肯答應(yīng)。這樣一來，丁先生覺得比較氣憤。他重新檢查了奶粉的罐包裝，看出這個奶粉有貓膩。

“我兒子一直喝外國奶粉，所以我對外國奶粉也有研究。這個奶粉我是按正品進(jìn)口奶粉的價格買的，但是我仔細(xì)一看，竟然是水貨中的水貨?！倍∠壬c 京東商城客服聯(lián)系，要求其出示該奶粉的檢驗(yàn)檢疫證書。隨后，丁先生按圖索驥，按照奶粉罐中文標(biāo)簽上的供貨商名稱，到該公司所在地去查閱了公司的情況。結(jié) 果，查過之后丁先生大驚，原來該公司既沒有進(jìn)出口商品的經(jīng)營資質(zhì)，也沒有食品以及嬰幼兒配方奶粉的經(jīng)營資質(zhì)。

鑒假一招

丁先生告訴記者，“正常進(jìn)口奶粉應(yīng)有中文標(biāo)簽，海關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫局的報告以及報關(guān)單，但是京東賣給我的奶粉，只有中文標(biāo)簽，我請教了很多人， 奶粉進(jìn)口的標(biāo)簽是海關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫局同意后才能貼的，有標(biāo)簽肯定要有檢驗(yàn)檢疫報告。所以我認(rèn)定奶粉有問題，要求京東給我出示檢驗(yàn)檢疫報告。”

公證“假一罰十”微博，供貨商主動退賠

這下，丁先生更加氣憤，于是他準(zhǔn)備到法院起訴京東商城。而他的證據(jù)就是他和京東商城的交易頁面記錄以及京東商城法定代表人劉強(qiáng)東在2012年8 月15日，在新浪微博接受微訪談時的一條微博，上面寫著“如果您在京東商城買到假貨水貨，那恭喜您，您至少得到10倍的獎勵?！睘榇硕∠壬蚰暇┦惺枪?證處提出申請，要求對于自己的交易記錄和劉強(qiáng)東的這條微博做證據(jù)保全公證。

在接受了丁先生的委托之后，南京市石城公證處對這兩項(xiàng)電子記錄進(jìn)行了證據(jù)保全公證，在獲得了公證書之后，丁先生把京東商城告上了南京市鼓樓區(qū)人民法院，索要10倍賠償約30000元。