【案情介紹】在一起交通事故中，20歲的大一女生處于生命危急時(shí)刻，但多次呼叫的救護(hù)車卻姍姍來遲，還未到醫(yī)院就傷重不治身亡，由此引發(fā)家長強(qiáng)烈的質(zhì)疑。那么，急救中心在派車救援的過程中，是否存在延誤的情形即是否存在過錯(cuò)，如果存在過錯(cuò)，那么該過錯(cuò)與傷者死亡之間是否存在因果關(guān)系，急救中心應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任呢？
2016年2月23日，正月十六，寒假過后迎來了新的一學(xué)期開學(xué)季。江蘇啟東市民陳女士駕車送正在蘇州某大學(xué)讀大一的女兒曉嫻去開學(xué)。當(dāng)天13時(shí)20分左右，陳女士駕車由北向南途徑蘇通大橋的橋面時(shí)，所駕車的前部撞上了趙某所駕同方向行駛的小型普通客車后部，發(fā)生道路交通事故，導(dǎo)致乘坐人員曉嫻顱腦損傷陳女士見曉嫻?jié)M臉是血，呼吸也開始困難，當(dāng)場嚇暈了過去。13時(shí)36分，被陳女士轎車追尾的趙某見車上兩人均昏迷不醒，趕緊撥打了南通市急救中心的報(bào)案電話。
急救中心隨即與“110”核實(shí)情況，“110”稱未接到該手機(jī)號的報(bào)警電話，請急救中心與報(bào)警人再核實(shí)一下。從13時(shí)39分始，急救中心連續(xù)多次撥打上述報(bào)案的手機(jī)號，均提示該機(jī)已停機(jī)（后經(jīng)核實(shí)，趙某的手機(jī)因欠費(fèi)只能撥打120、110等特殊號碼）。13時(shí)47分，南通市急救中心接到案涉事故處警交警的電話，稱需要安排一部救護(hù)車。13時(shí)52分，南通市急救中心再次接到案涉事故處警交警電話，詢問救護(hù)車是否已經(jīng)派出并要求速度快一點(diǎn)。南通市急救中心告知報(bào)案交警，離事故現(xiàn)場最近的竹行分站救護(hù)車出車了。 13時(shí)47分至14時(shí)期間，南通市急救中心又接到多起其他急救報(bào)案電話，導(dǎo)致南通市急救中心急救通訊調(diào)度指揮系統(tǒng)的兩條通信通道長時(shí)間被占用，無法與瑞慈分站的工作人員取得聯(lián)系。14時(shí)，南通市急救中心調(diào)度員使用個(gè)人的手機(jī)與瑞慈分站的工作人員取得了聯(lián)系，隨后瑞慈分站派出救護(hù)車。因應(yīng)急通道堵車，并有其他事故導(dǎo)致路面擁堵，車輛行駛緩慢，后經(jīng)警車開道，救護(hù)車于14時(shí)27分到達(dá)事故現(xiàn)場。 到達(dá)事故現(xiàn)場后，隨車救護(hù)人員首先對傷者曉嫻進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)神志不清、呼之不應(yīng)、頸部出血、下頜式呼吸，立即采取了吸氧、補(bǔ)液、止血等急救措施，并將她抬上車，迅速送到瑞慈醫(yī)院，經(jīng)搶救無呼吸和心跳。2016年2月24日，南通市公安局對曉嫻的死亡出具《道路交通事故尸體檢驗(yàn)報(bào)告》，認(rèn)為曉嫻符合交通事故致顱腦損傷死亡，同時(shí)出具道路交通事故認(rèn)定書，認(rèn)定陳女士應(yīng)承擔(dān)事故全部責(zé)任。陳女士夫婦認(rèn)為，南通市急救中心延誤派出救護(hù)車，嚴(yán)重耽誤了救護(hù)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任，遂將其告上了一審法院，請求判令賠償82萬余元。
【法院判決】 一審法院判決駁回陳女士夫婦的訴訟請求。
陳女士夫婦不服，提起上訴， 法院二審獲賠五萬元。
【律師說法】首先，本案沒有直接的證據(jù)證明延誤過錯(cuò)與死亡之間的因果關(guān)系。曉嫻經(jīng)診斷為院前死亡，經(jīng)交警部門出具的《道路交通事故尸體檢驗(yàn)報(bào)告》中明確為交通事故導(dǎo)致顱骨損傷死亡。原告未就曉嫻死亡與延誤搶救存在因果關(guān)系進(jìn)行尸體檢驗(yàn)；其次，雖然現(xiàn)有證據(jù)不能肯定曉嫻死亡與急救延誤之間直接的因果關(guān)系，但可以肯定南通市急救中心延誤搶救時(shí)間，客觀上降低了曉嫻搶救成功的機(jī)會(huì)。延誤搶救時(shí)間雖然不必然導(dǎo)致死亡，但勢必會(huì)降低搶救成功的幾率；第三，死者雖然被延誤了搶救時(shí)間，減少了救治機(jī)會(huì)，但基于曉嫻重傷的情況，其搶救成功的可能性微乎其微。從急救病歷看，曉嫻當(dāng)時(shí)已昏迷，下頜式呼吸，瞳孔不對稱，對光反射遲鈍，本身處于瀕死狀態(tài)，到瑞慈醫(yī)院已無呼吸心跳，無血壓，診斷為院前死亡，只能行心肺復(fù)蘇，無機(jī)會(huì)行頭顱影像檢查以明確具體損傷部位及嚴(yán)重程度，只能推測系重度顱腦損傷死亡。事故中受害者如果受傷嚴(yán)重，即便及時(shí)就醫(yī)也并不一定能搶救成功。曉嫻從事故發(fā)生到死亡時(shí)間短，即使及時(shí)送醫(yī)，還要檢查明確損傷性質(zhì)，做手術(shù)準(zhǔn)備，救治成功可能性微乎其微。生命的可貴性在于其僅有一次，國家制定了法律來保護(hù)當(dāng)事人的人身、財(cái)產(chǎn)、生命、健康權(quán)利，是為了每一個(gè)個(gè)體的生命、健康等權(quán)利受到危害時(shí)能夠得到及時(shí)的保護(hù)和救助，這也是社會(huì)以人為本理念的彰顯。無論是從人道主義出發(fā)還是考慮到急救中心過錯(cuò)與曉嫻死亡有極小因果關(guān)系的可能性，急救中心均應(yīng)當(dāng)給予原告一定的賠償，以表示對死者生命的尊重、對生者精神的撫慰、以及期待于急救中心在以后工作中以本案為教訓(xùn)，進(jìn)一步改善相關(guān)工作機(jī)制。
張長紅律師辦案心得：簡單的案件復(fù)雜化，復(fù)雜的案件簡單化。
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