【案情簡述】
顧客在某化妝品店購買了一款去雀斑美白面膜，因外包裝盒和內(nèi)包裝袋上，均只寫有產(chǎn)品成分、生產(chǎn)日期與廠家等，并沒有提示注意事項(xiàng)，按以往習(xí)慣使用，半小時(shí)后，顧客臉部便出現(xiàn)紅腫且奇癢難忍，最后暈倒。經(jīng)醫(yī)院診斷，系顧客對化妝品中某些成分過敏并導(dǎo)致休克。后向化妝品店要求賠償4300余元醫(yī)療費(fèi)時(shí)，化妝品店拒絕并聲稱，該化妝品是符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，之所以會出現(xiàn)損害，與自身特殊體質(zhì)相關(guān)，況且化妝品并非其所生產(chǎn)，即使需要賠償，我也只能找生產(chǎn)廠家賠償。請問，化妝品店的說法合法嗎？
【律師說法】
化妝品店的說法不合法，其必須承擔(dān)賠償責(zé)任。一方面，本案所涉化妝品屬缺陷產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第46條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)?！奔次覈鴮Ξa(chǎn)品缺陷的界定，采取的是雙重標(biāo)準(zhǔn)，包括存在不合理危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)和違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，只要具有其中之一，都屬于產(chǎn)品缺陷。即使符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，如果存在“不合理的危險(xiǎn)”，也屬于產(chǎn)品缺陷?！安缓侠淼奈ｋU(xiǎn)”是指在通常、合理、可預(yù)見等正常情況下，產(chǎn)品未達(dá)到它應(yīng)有的安全程度，對人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成的威脅。作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，不會想到也不可能預(yù)見到使用化妝品會發(fā)生安全危險(xiǎn)，且按以往習(xí)慣進(jìn)行正常涂抹，卻被引起過敏并導(dǎo)致休克，足以表明化妝品對人體健康存在威脅，未能達(dá)到應(yīng)有的安全程度，構(gòu)成“不合理的危險(xiǎn)”。此外，即使損害與自身的特殊體質(zhì)有關(guān)，或者將化妝品對特殊體質(zhì)者會引發(fā)過敏視為合理，生產(chǎn)者也應(yīng)對此給予警示與說明。其未能給予警示與說明，同樣構(gòu)成產(chǎn)品缺陷。另一方面，你有權(quán)直接要求化妝品店擔(dān)責(zé)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第40條第2款規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。正因?yàn)槟憔哂袑λ髻r對象的選擇權(quán)，決定了在你已經(jīng)要求化妝品店賠償?shù)那闆r下，化妝品店應(yīng)該先行賠償，其在先行賠償后有權(quán)向生產(chǎn)廠家索賠。
來源于：正義網(wǎng)
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