如今,幾乎所有新開通的銀聯(lián)卡,都會(huì)有一個(gè)醒目的“Quick Pass”(閃付)標(biāo)識(shí),這個(gè)于2015 年推出的功能,是銀聯(lián)在移動(dòng)支付領(lǐng)域與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)的主要武器,也是銀行們不希望互聯(lián)網(wǎng)公司這個(gè)中間商賺差價(jià)的“反擊”。

來自銀聯(lián)公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年使用銀聯(lián)“免密免簽”業(yè)務(wù)交易筆數(shù)超過了6億筆,同比增長(zhǎng)了300%。

閃付最大的好處就是方便,輕輕一掃,即可免密完成支付,聯(lián)機(jī)閃付的“小額免密免簽”功能也是默認(rèn)開啟,最初上限為 300 元/筆,后于 2018 年 6 月上調(diào)至 1000 元/筆。但另一方面,閃付的安全性也引發(fā)了媒體的質(zhì)疑,在今年央視財(cái)經(jīng)的3·15晚會(huì)上,銀聯(lián)就被點(diǎn)名了。

在央視財(cái)經(jīng)的節(jié)目中,不需要密碼,錢就被“隔空盜刷”的報(bào)道,看得不少人倒吸涼氣、捂緊錢包。

3月16日14時(shí)47分,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布聲明稱,銀行卡閃付既便捷又安全,在國(guó)際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,對(duì)用戶被盜刷對(duì)損失進(jìn)行“有條件賠付”。

但就是這樣的“個(gè)案”,一旦中招后果可能就是“傾家蕩產(chǎn)”。據(jù)都市頻道20日?qǐng)?bào)道,鄭州有人被盜刷,半小時(shí)損失近9萬元。

被盜刷近9萬 密碼成擺設(shè)

據(jù)報(bào)道,1月24日下午,白先生的手機(jī)突然像被“轟炸”了一樣,接到了一連串的消費(fèi)提醒。

白先生追查才發(fā)現(xiàn)汽車后備箱的錢包和銀行卡已不翼而飛。

最詭異的是,被盜刷的近9萬元竟然都是在同一臺(tái)pos機(jī)上進(jìn)行消費(fèi),終端編號(hào)顯示為鄭州市飛黃騰達(dá)百貨商店,但工商局并沒有找到這家百貨店的注冊(cè)信息,疑似為虛假商店。

原來,白先生被盜刷的原因就是帶有閃付功能銀行卡的小額免密免簽支付。

上述媒體實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),銀行卡放在衣兜里,只要pos機(jī)靠近,就能隔空盜刷。

放在錢包里,也是一樣的結(jié)果。

要放在材質(zhì)較厚的包靠里一側(cè),才能避免被盜刷。

讓白先生氣憤的是,他在辦卡的時(shí)候,并未被告知銀行卡開通了閃付和小額免密功能。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,具有“閃付”功能的銀行卡在消費(fèi)的時(shí)候,不用輸入密碼不用簽字,只需要將卡片靠近POS機(jī)就能迅速完成交易,大多銀行在辦理銀行卡時(shí),這一功能是默認(rèn)開通的。這背后存在被盜刷的可能。一些網(wǎng)絡(luò)賣家利用其他產(chǎn)品信息作掩護(hù),在網(wǎng)上可以購買到支持銀聯(lián)免密支付的POS機(jī)。將這種從網(wǎng)上購買的POS機(jī)與銀行卡間隔5厘米,實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)能成功完成支付;將銀行卡裝入外套口袋,在不用接觸卡片的情況下,結(jié)果也是成功完成支付;將帶有閃付功能的銀行卡放入包內(nèi)口袋,同樣也能輕松完成支付。

而寧夏公安日前就對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的新型詐騙做出警示,其中,就包括銀聯(lián)閃付:銀聯(lián)芯片卡“小額免密免簽”功能實(shí)施非接觸式盜刷銀行卡犯罪。POS機(jī)閃付刷卡區(qū)間僅為1至5厘米,實(shí)施犯罪過程中,犯罪嫌疑人只需用經(jīng)過偽裝后的POS機(jī)手提包靠近一下受害者的卡包即可得逞。犯罪嫌疑人利用中國(guó)銀聯(lián)推出的“云閃付”小額免密免簽支付業(yè)務(wù)功能,實(shí)施非接觸式盜刷犯罪。此類犯罪形式新穎,手法隱蔽,危害性強(qiáng)。

銀聯(lián)回應(yīng):有條件全額賠付

銀聯(lián)在去年推出了一系列圖文內(nèi)容,詳細(xì)解釋了閃付的特點(diǎn)、技術(shù)及安全性:

而在遭到央視財(cái)經(jīng)3·15晚會(huì)對(duì)閃付安全性的質(zhì)疑后,銀聯(lián)在3月16日連發(fā)兩份聲明道歉,并表示將有條件全額賠付。

中國(guó)銀聯(lián)在第一次聲明中表示,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,據(jù)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。此外,中國(guó)銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制,對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失,持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付,超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。客戶的盜刷損失會(huì)獲得全額賠付。對(duì)這種欺詐犯罪行為,中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視,已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施。

對(duì)于大家吐槽的小額雙免未經(jīng)允許就自動(dòng)開通一事,中國(guó)銀聯(lián)表示,小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對(duì)此,中國(guó)銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

中國(guó)銀聯(lián)表示,“隔空盜刷”是公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)打擊的犯罪行為,犯罪分子已受到嚴(yán)厲懲處。將全力配合公安機(jī)關(guān)繼續(xù)加大對(duì)POS機(jī)非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時(shí),中國(guó)銀聯(lián)與有關(guān)各方也將進(jìn)一步提高技術(shù)防控水平,持續(xù)督促收單機(jī)構(gòu)加強(qiáng)POS終端管理。

在當(dāng)日玩家第二份聲明中,中國(guó)銀聯(lián)表示,接受3·15晚會(huì)的監(jiān)督意見,感謝媒體的關(guān)心和社會(huì)各界的關(guān)注。目前已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)全額賠付機(jī)制,還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制,縮短賠付時(shí)間,提高賠付效率。對(duì)于持卡人告知,中國(guó)銀聯(lián)表示將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

想要關(guān)閉銀聯(lián)卡閃付功能的話,需要本人來聯(lián)系發(fā)卡的銀行,然后通過客服電話或銀行線下柜面的方式,向銀行申請(qǐng)關(guān)閉默認(rèn)開通的“小額免密支付”的業(yè)務(wù)。

除此之外,部分銀行支持使用手機(jī)APP來關(guān)閉小額免密支付的業(yè)務(wù),以“銀聯(lián)云閃付”為例子,點(diǎn)擊APP右上角按鈕進(jìn)入個(gè)人中心,然后通過“支付設(shè)置”功能找到“免密支付”服務(wù),就可以直接關(guān)閉“閃付”功能。