國慶假期剛過，你出去玩了嗎？據(jù)悉，國慶期間超7.5億人次出行，可謂半個中國都動起來了。有人歡喜有人愁，國慶假期對于很多人也并非是美好的回憶。比如遭遇價格欺詐的肖先生和朱先生。

10月4日，一則青島天價蝦新聞走紅網(wǎng)絡。肖先生和朱先生赴青島旅行，在一家海鮮大排檔吃飯，結賬的時候發(fā)現(xiàn)一盤蒜蓉大蝦竟然要千余元。明明寫著38元怎么變成這么多？原來在菜單上標注的價格是一只而不是一份，而一句“以上海鮮單個計價”被店家很不明顯地寫在菜單最下方很不明顯的地方。好笑的是，當時朱先生和肖先生撥打了110，民警趕到后卻表示這事不歸他們管，也管不了，這是價格方面的原因，應該由物價部門管理。而物價局的人說，太晚了處理不了，只能等到第二天。朱先生和肖先生只好交錢了事。據(jù)最新消息，青島市市北區(qū)物價局已經(jīng)向店面經(jīng)營者下發(fā)了《行政處罰事先告知書》。在告知書中，市北區(qū)物價局擬以涉嫌欺詐為由，對經(jīng)營者處以9萬元罰款。

青島居大不易，但其為北方著名的海濱城市已早有美名，山東也一向以熱情好客著稱，這次的青島大蝦價格欺詐事件無疑打了山東自己的臉。

一、哪些行為屬于價格欺詐？

價格欺詐屬于常見的消費糾紛，《價格法》第十四條第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：

1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。

2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的。

3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。

5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的。

6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

9、虛構原價，虛構降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質量與價格不符的。

13、對實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。

二、價格欺詐行為的法律責任

根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，對經(jīng)營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?/p>

三、遭遇價格欺詐如何維權？

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。

2、向消協(xié)投訴。

一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編；購買商品日期、損失價值。三是要把發(fā)票復印件一并附上。四是投訴可直接遞當?shù)兀▍^(qū)、縣及市）消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當?shù)叵麉f(xié)未能解決的，也可向上一級消協(xié)投訴。

3、向有關行政部門申訴。

消費者在產(chǎn)生消費權益爭議后，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續(xù)與投訴大致相同。

4、向人民法院提起訴訟。

青島大蝦事件的核心問題不在于價格，而在于欺詐，在于游客在消費中沒有明確被告知價格信息，并且被強制消費。每到五一勞動節(jié)或者十一國慶節(jié)，景區(qū)的東西漲價似乎成為必然。旅游旺季，成本增加、供需關系的改變，都會令價格上漲。這本身無可厚非，也無須指責。明碼標識，消費者自己可以選擇是否消費。之所以被稱之為價格欺詐，在于經(jīng)營者不明碼標識，不告知消費者價格，相反，在菜單上公布價格時，“以上海鮮單個計價”相對“隱蔽”，即使用欺騙性或者誤導性的語言誤導消費者消費，甚至消費者問及大蝦價格，服務員再以“按份計價”來答復，進一步欺詐。這無疑坐實了經(jīng)營者價格欺詐的“罪名”。

需要注意的是，本次事件之所以引起輿論關注，還有一點需要考慮，就是消費者在維權時，又遭遇物價部門、公安機關等的相互推諉，使消費者寒心，相信“青島天價蝦”事件在一定程度上也會影響山東的旅游經(jīng)濟。