廣東一家肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議。眾網友不滿肯德基用豆?jié){粉沖調豆?jié){,“街邊的豆?jié){還是煮的呢,那么貴的豆?jié){竟然是豆粉!”肯德基承認其豆?jié){系濃縮液或豆?jié){粉調配而成,且其豆?jié){廣告從未宣傳“現磨現做”。(據中國經濟網報道)
出于職業(yè)的習慣,我平時出差比較多,去肯德基的時候也相對多一些,所謂沖調的問題并不止存在于豆?jié){,像蛋花湯這樣的“稀的”,也是用像方便面作料一樣的干的一小袋加開水沖泡而成,沖到一次性紙杯的80%大小的一杯,大概五六塊錢左右。應該說,從法律的角度去責難肯德基可能不太好找到很貼切的法律依據,有人說是欺詐,但是肯德基辯稱自己并未宣傳是現磨現做,炯炯然很有道理的樣子。但是,肯德基似乎忘記了市場經濟的另一調控手段:誠信原則。
眾所周知,“現磨現做”的豆?jié){比之沖調的豆?jié){其新鮮與營養(yǎng)均有優(yōu)勢,眾所又周知,好的東西要貴一些,次的東西要便宜一些?,F在這些基本的價值觀念在肯德基這里被完全顛覆,反而是次的東西賣的要更貴,一些普通市場上一兩元,甚至在一些早餐連鎖店吃主食就免費送的“現磨再做”的豆?jié){,在肯德基店里面沖調一杯就要五六元。這些與市場規(guī)則相悖的現象在沖擊著人們的頭腦和思維,再聯(lián)想到近日達芬奇家具事件,我們不禁反思:貴的東西就一定好嗎?
現在,在中國經濟市場化的現在,我們真的不能給一個肯定的回答。貴的東西不一定好:用豆?jié){粉沖調的豆?jié){要五元一杯,現磨現做的豆?jié){只要一兩元,2000元買的沙發(fā)是實木的,20萬買的沙發(fā)卻是密度板的,同樣的一個螺絲擰到夏利車上工時費2元,而擰到奔馳車上工時費就要200元……這些現象不勝枚舉。
但是,我們要說,這些并不是市場經濟的本質,真正的市場經濟中,貴的東西就一定要好。消費者花更多的錢,就應該得到更優(yōu)質的產品,享受到更優(yōu)質的服務,錢有所用,物有所值。這才是真正的市場經濟。誠信是市場經濟看不到的“經濟警察”,那些在經營中搞點小動作,耍點小手段的商家,其利益只能是暫時的,如果沒有了誠信,他們失去消費者的同時,也必將失去整個市場。(作者趙荔,北京盈科律師事務所律師)
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