有親戚給崔小姐送了一整箱娃哈哈八寶粥，直到9月初崔小姐才開(kāi)箱，吃到第四罐時(shí)，竟然吃出一條黑色長(zhǎng)條形蟲(chóng)子。崔小姐向娃哈哈方面反應(yīng)此事，但對(duì)方卻堅(jiān)稱八寶粥里面不可能出現(xiàn)蟲(chóng)子，若消費(fèi)者要去醫(yī)院檢查，娃哈哈不一定會(huì)負(fù)責(zé)檢查費(fèi)用。

"出了事情不從自身方面找問(wèn)題，只認(rèn)為是消費(fèi)者想訛錢，這是一個(gè)大品牌不應(yīng)有的態(tài)度，"崔小姐表示會(huì)繼續(xù)維權(quán)："現(xiàn)在的食品安全問(wèn)題頻發(fā)，很大原因在于消費(fèi)者維權(quán)不夠堅(jiān)定。"

消費(fèi)者懷疑娃哈哈八寶粥致腹瀉

9月11日，崔小姐打開(kāi)一罐娃哈哈八寶粥，吃了十幾口后，發(fā)現(xiàn)舀出的八寶粥里有根黑色的線條，仔細(xì)辨認(rèn)后，竟然發(fā)現(xiàn)是一條蟲(chóng)子。這一發(fā)現(xiàn)讓崔小姐懷疑，前幾天和老公出現(xiàn)嘔吐和腹瀉的狀況與此有關(guān)。崔小姐說(shuō)："我們倆腸胃平時(shí)都挺好，前幾天雖然我倆也吃了娃哈哈八寶粥，但是出于對(duì)大品牌的信任，我們也沒(méi)懷疑是八寶粥的問(wèn)題。"

隨后崔小姐致電娃哈哈服務(wù)熱線4008267900反應(yīng)情況，9月13日時(shí)，一位自稱是娃哈哈工作人員的凡先生說(shuō)，至多給崔小姐賠償10罐八寶粥，崔小姐覺(jué)得非常震驚，出現(xiàn)食品安全的事情，對(duì)方一開(kāi)口既不問(wèn)自己身體狀況，也不道歉，于是崔小姐拒絕了凡先生的提議。

娃哈哈稱可贈(zèng)送兩箱飲料

9月16日，自稱是娃哈哈區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理的馬先生致電崔小姐，表示以自己在娃哈哈工作8年的經(jīng)驗(yàn)擔(dān)保，八寶粥里面絕對(duì)不可能有蟲(chóng)子，八寶粥已經(jīng)開(kāi)蓋了，究竟蟲(chóng)子是怎樣進(jìn)去，已經(jīng)無(wú)從查證。"那言下之意，蟲(chóng)子是我弄進(jìn)去的？我哪有那么多閑心?。?quot;崔小姐覺(jué)得委屈。

9月17日，崔小姐和馬先生來(lái)到當(dāng)?shù)氐墓ど叹郑ど叹纸ㄗh兩人各退一步，協(xié)商解決。崔小姐要求馬先生陪同去醫(yī)院檢查，馬先生幾次致電請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，表示可以陪崔小姐去檢查，但是檢查結(jié)果只有表明腹瀉是娃哈哈八寶粥所致，娃哈哈才可能報(bào)銷費(fèi)用。為表歉意，娃哈哈稱可贈(zèng)送崔小姐娃兩箱哈哈品牌的飲料，礦泉水也行，營(yíng)養(yǎng)快線也行，或者將飲料折算成錢，"這是娃哈哈所能接受的最終解決方案，"馬先生表示。

崔小姐拒絕了娃哈哈的"贈(zèng)品"，她對(duì)大洋網(wǎng)記者說(shuō)："出了事情不從自身方面找問(wèn)題，只認(rèn)為是消費(fèi)者想訛錢，而且說(shuō)的贈(zèng)送是以一個(gè)"施舍"的姿態(tài)。即使娃哈哈是大品牌，也不能自端身價(jià)，覺(jué)得少你一個(gè)消費(fèi)者不少。"并且，崔小姐表示會(huì)繼續(xù)維權(quán)，希望得到娃哈哈的書(shū)面道歉及合理賠償。