2013年6月25日,由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.100ec.cn/zt/315)接到網(wǎng)友對(duì)高朋團(tuán)的投訴。投訴稱,在高朋團(tuán)團(tuán)購(gòu)了商品后前去消費(fèi),結(jié)果店已經(jīng)被轉(zhuǎn)讓。
以下為用戶的投訴內(nèi)容:
王先生稱之前在高朋團(tuán)團(tuán)購(gòu)了茶室消費(fèi)券。
本人于4月28日在高朋網(wǎng)QQ團(tuán)購(gòu)上,購(gòu)買了一款‘金昌路’樂(lè)在棋中茶府歡聚套餐,價(jià)格;98元,7月10日前有效。
6月15日我和朋友一行4人前去消費(fèi),到了該店卻被告知;該店已轉(zhuǎn)讓他人,無(wú)法消費(fèi)!使得我等一行人尷尬不已。
返回后上網(wǎng)查看;該網(wǎng)還在銷售該產(chǎn)品,并無(wú)告知該店已轉(zhuǎn)讓他人無(wú)法消費(fèi)事宜!打電話數(shù)日無(wú)人接聽(tīng),QQ留言無(wú)人理睬,無(wú)人商量退款賠償事宜。
對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)認(rèn)為,在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),對(duì)不良團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站予以揭露。
