2013年6月25日,由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315)接到網(wǎng)友對高朋團的投訴。投訴稱,在高朋團團購了商品后前去消費,結(jié)果店已經(jīng)被轉(zhuǎn)讓。
以下為用戶的投訴內(nèi)容:
王先生稱之前在高朋團團購了茶室消費券。
本人于4月28日在高朋網(wǎng)QQ團購上,購買了一款‘金昌路’樂在棋中茶府歡聚套餐,價格;98元,7月10日前有效。
6月15日我和朋友一行4人前去消費,到了該店卻被告知;該店已轉(zhuǎn)讓他人,無法消費!使得我等一行人尷尬不已。
返回后上網(wǎng)查看;該網(wǎng)還在銷售該產(chǎn)品,并無告知該店已轉(zhuǎn)讓他人無法消費事宜!打電話數(shù)日無人接聽,QQ留言無人理睬,無人商量退款賠償事宜。
對此,中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認(rèn)為,在進行團購活動時盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站,同時應(yīng)加強維權(quán)意識,對不良團購網(wǎng)站予以揭露。
