他人偽造銀行卡取款，持卡人和發(fā)卡銀行誰應(yīng)對此負責

基本案情

2017年11月30日，韋某某在查詢銀行卡帳戶余額時，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不對，與自己實際支出相差太大，韋某某便于當天上午到發(fā)卡銀行查詢賬單。發(fā)現(xiàn)在11月25日自己的銀行卡發(fā)生多筆交易，分別在當?shù)夭煌腁TM機上提款，共計人民幣3萬多元。韋某某立即報警，并向法院提起訴訟。韋某某認為，自己的銀行卡一直隨身攜帶，沒有發(fā)生被盜竊的情況，而發(fā)卡銀行沒有盡到謹慎審查義務(wù)、沒有及時識別他人持有偽造的銀行卡提款，沒有采取必要的監(jiān)管措施，從而導致韋某某帳戶資金損失，發(fā)卡銀行應(yīng)承擔自己銀行卡被盜刷的一切損失。發(fā)卡銀行認為銀行卡是由韋某某自己保管的，韋某某由于保管不善而導致銀行卡信息泄露，被不法分子利用而提款，由此造成的損失與銀行無關(guān)。

法院判決

法院認為：涉案交易人在ATM機上從原告韋某某的銀行賬戶中取款，說明原告韋某某設(shè)定的密碼已經(jīng)泄露，因未有證據(jù)證明密碼泄露是因某某發(fā)卡銀行的原因所致，故韋某某對涉案款項被盜用亦負有一定責任。但某某發(fā)卡銀行作為專業(yè)的金融機構(gòu)，若在操作者使用偽卡時，能夠及時識別出銀行卡的真?zhèn)?，則即使原告韋某某的密碼保管不善，也不會發(fā)生銀行卡內(nèi)款項被盜用的結(jié)果。因此，造成涉案款項被盜用的主要原因是某某發(fā)卡銀行的系統(tǒng)未能識別偽卡，故對原告韋某某在本案中損失的款項，某某發(fā)卡銀行應(yīng)承擔主要責任，韋某某應(yīng)承擔次要責任。

律師評析

在本案中，由于沒有證據(jù)證明是由于某某發(fā)卡銀行沒有盡到謹慎的審查義務(wù)而導致他人以偽造的銀行卡從韋某某的賬戶中取款，給韋某某造成經(jīng)濟損失。因而應(yīng)當根據(jù)證明責任規(guī)則，結(jié)合雙方在本案中應(yīng)盡的注意義務(wù)來確定損失的承擔。一方面，持卡人負有妥善保管銀行卡的義務(wù)；另一方面，銀行作為專業(yè)金融機構(gòu)，具有不斷完善相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備，提高防偽等風險防范能力的義務(wù)。本案原告韋某某認為是由某某發(fā)卡銀行疏于審查而導致賬戶資金損失，卻沒有提供充分證據(jù)證明其主張。因而結(jié)合本案已確認的事實，他人可以通過ATM機取款說明韋某某的銀行卡信息已經(jīng)泄露，而銀行的支付沒有識別出偽卡導致他人從韋某某的賬戶中取款，銀行和韋某某在本案中均存在過錯，因而法院判定某某發(fā)卡銀行應(yīng)承擔主要責任，韋某某應(yīng)承擔次要責任。

• 張美玲律師辦案心得：專業(yè)的人，做專業(yè)的事，法律問題，交給專業(yè)律師辦理。

  關(guān)注微信“張美玲律師”(微信號gzzmllvshi)，閱讀更多精彩文章。使用微信掃描左側(cè)二維碼添加關(guān)注。

• 掃描二維碼，關(guān)注張美玲律師

（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表法邦網(wǎng)立場。本文為作者授權(quán)法邦網(wǎng)發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源“張美玲律師網(wǎng)”）

張美玲律師

執(zhí)業(yè)律所：廣東法制盛邦律師事務(wù)所

咨詢電話： 13632355031

廣州知名合同糾紛律師、企業(yè)法律顧問，近十年法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，曾服務(wù)過多家大中型企業(yè)。以優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，專業(yè)鑄造品牌，實力贏得口碑！

• 商品未標明執(zhí)行標準的，是否構(gòu)成欺詐銷售
• 分期債務(wù)的訴訟時效計算
• 買賣合同糾紛案，合同交易主體的認定
• 債務(wù)人惡意轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，如何行使債權(quán)人撤銷權(quán)？