銷售保險產(chǎn)品存在欺詐的，如何救濟(jì)

基本案情

   白某某意欲購買保險進(jìn)行投資，在AA保險公司工作人員何某某的介紹下，白某某購買了該工作人員何某某所推薦的保險。事后，白某某發(fā)現(xiàn)保險產(chǎn)品約定的收益與當(dāng)時在AA保險公司工作人員何某某所介紹的保險收益不符，兩者差異巨大，白某某再次向AA保險公司核實，卻被告知該保險收益的諸多限制條件。白某某向法院起訴AA保險公司向其銷售保險產(chǎn)品時存在欺詐，主張適用消費(fèi)者保護(hù)法中的懲罰性賠償條款對其損害進(jìn)行賠償。

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法院判決

法院認(rèn)為：在本案中AA保險公司的工作人員在向白某某推銷保險產(chǎn)品時隱瞞了諸多適用條件，片面夸大了保險收益，誘使白某某誤認(rèn)為該保險產(chǎn)品收益較高而進(jìn)行購買，存在欺詐行為。同時2014年3月15日施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確將證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或服務(wù)納入了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的范疇，并確立了金融機(jī)構(gòu)存在欺詐行為時的懲罰性賠償規(guī)則。因此原告白某某主張被告AA保險公司就其欺詐消費(fèi)者的行為向白某某承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，增加賠償白某某所受到的損失。

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律師評析

  本案中需要明確的自2014年3月15日施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中將金融服務(wù)經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品或服務(wù)納入了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的范圍，由于金融服務(wù)經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身就是為消費(fèi)者的生活需要而進(jìn)行的，此符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對于產(chǎn)品或服務(wù)處于生活消費(fèi)的定位。同時由于在金融領(lǐng)域中存在著大量的專業(yè)術(shù)語和計算方式，一般消費(fèi)者很難理解，由此加重了消費(fèi)者在與金融公司進(jìn)行交易時的不平等地位，同時由于金融產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者生活息息相關(guān)，一旦存在金融詐騙會嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的利益，因此將金融產(chǎn)品或服務(wù)納入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，適用懲罰性賠償?shù)脑瓌t有利于保護(hù)在交易中處于弱勢地位的消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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