特許人與被特許人是唇齒相依的合作伙伴，建立有效的支持系統(tǒng)是特許人與被特許人實(shí)現(xiàn)雙贏的保證。被特許人加入特許經(jīng)營(yíng)體系的一個(gè)主要原因就是特許人所能提供的長(zhǎng)期支持與咨詢服務(wù)。支持是特許經(jīng)營(yíng)體系健康發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)然也包括特許人對(duì)被特許人選址、建店的指導(dǎo)與支持。特許人在選址、建店過(guò)程中對(duì)被特許人的支持主要包括選址、店鋪?zhàn)赓U、店鋪裝修、裝飾設(shè)計(jì)及施工、辦理證照等內(nèi)容。

店鋪選址至為關(guān)鍵，在商業(yè)領(lǐng)域有著“選址、選址、再選址”的口號(hào)。實(shí)踐中，存在某些房主不愿意把店鋪?zhàn)赓U給個(gè)人的現(xiàn)象，有的特許人為了能夠與被特許人簽約，承諾為被特許人把店鋪?zhàn)庀?。還有的特許人承諾為被特許人辦理證照。

特許人的這些承諾一旦寫(xiě)進(jìn)合同條款，就成為了特許人的合同義務(wù)。特許人就要按照合同約定履行自己的義務(wù)，否則，就要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。那么應(yīng)該如何防范呢？知名特許經(jīng)營(yíng)律師崔師振告訴大家：

（一）從特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，雖然對(duì)被特許人提供選址、建店的幫助和支持是特許經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)在要求，但特許人一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況，約定對(duì)被特許人在選址、建店方面的具體義務(wù)，不可約定超越自己能力的指導(dǎo)與支持義務(wù)。雖然特許人在選址、建店方面比較有經(jīng)驗(yàn)，但畢竟對(duì)被特許人常年生活的區(qū)域不如被特許人熟悉。

因此，可以在合同約定，被特許人自己進(jìn)行選址，特許人對(duì)被特許人選擇的店址進(jìn)行把關(guān)。特許人只是對(duì)被特許人在選址、建店方面提供協(xié)助義務(wù)。特許人千萬(wàn)不要大包大攬，把其約定為自己的主義務(wù)。

（二）特許人一旦在合同中明確約定了為被特許人進(jìn)行選址的義務(wù)，即使是協(xié)助義務(wù)，也一定要嚴(yán)格按照合同的約定來(lái)履行自己的義務(wù)。

（三）特許人一定要保存好指導(dǎo)、幫助被特許人選址、建店的證據(jù)。實(shí)踐中，不少被特許人在和特許人產(chǎn)生糾紛之后，以特許人沒(méi)有履行合同約定的指導(dǎo)、幫助選擇店址、建店的義務(wù)為由提起訴訟，要求特許人返還特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，賠償其遭受的損失。

因此，特許人在按照合同對(duì)被特許人履行了選址、建店方面的指導(dǎo)、幫助義務(wù)之后，一定要保存好履行義務(wù)的證據(jù)，以應(yīng)對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的訴訟。