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特許人的法律義務(wù)
特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系是一種平等主體間的民事法律關(guān)系。特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系有其特殊性,因此,法律對(duì)規(guī)范特許人的行為作出了明確的規(guī)定。另外,特許人和被特許人的權(quán)利與義務(wù)由特許合同進(jìn)行約定。特許人不能將被特許人視為下級(jí)單位或總部指令的執(zhí)行者,而應(yīng)視其為合作伙伴,即特許合同的相對(duì)方。特許人應(yīng)該重視合同,正確有效地行使權(quán)力和履行義務(wù)。
一、特許人具備主體資格的法律義務(wù)。
特許人必須具備從事特許經(jīng)營(yíng)的資格?!渡虡I(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定:“特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店,并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年?!焙沃^“成熟的經(jīng)營(yíng)模式”,沒(méi)有定論。但是,經(jīng)營(yíng)模式是否成熟,還是可以從若干方面進(jìn)行考評(píng)的。
二、特許人關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)備案和報(bào)告的法律義務(wù)。
《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定,特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi),依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門(mén)備案,在省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門(mén)備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。同時(shí)規(guī)定了特許人向商務(wù)主管部門(mén)備案,應(yīng)當(dāng)提交的文件、資料。特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù),依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)批準(zhǔn)方可經(jīng)營(yíng)的,特許人還應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)批準(zhǔn)文件?!碧卦S人沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行備案而從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,將面臨行政處罰和特許合同無(wú)效的法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、特許人關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)信息披露的法律義務(wù)。
《條例》規(guī)定了特許人信息披露的時(shí)間要求、披露的內(nèi)容、披露的方式以及隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的后果(被特許人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同)。其中:《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定,特許人應(yīng)當(dāng)訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日,以書(shū)面形式向被特許人提供相關(guān)信息,并提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本。第二十二條規(guī)定了特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下信息的具體內(nèi)容。同時(shí),在第二十三條規(guī)定,特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得隱瞞有關(guān)信息,或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被特許人。特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的,被特許人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同。
四、特許人關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)合同的法律義務(wù)。
對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)合同,《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十一條規(guī)定,從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式訂立特許經(jīng)營(yíng)合同。特許經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:特許人、被特許人的基本情況;特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、期限;特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式;經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式;產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施;產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳;特許經(jīng)營(yíng)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān);特許經(jīng)營(yíng)合同的變更、解除和終止;違約責(zé)任;爭(zhēng)議的解決方式;特許人與被特許人約定的其他事項(xiàng)。
五、特許人產(chǎn)品供應(yīng)和費(fèi)用收取方面的法律義務(wù)。
對(duì)于特許人收取的有關(guān)費(fèi)用,條例第十六條規(guī)定,特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同前支付費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向被特許人說(shuō)明該部分費(fèi)用的用途以及退還的條件、方式。第十七條規(guī)定,特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用、推廣、宣傳費(fèi)用的使用情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被特許人披露。特許人在推廣、宣傳活動(dòng)中,不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為,其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受益的內(nèi)容。對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng),《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十五條規(guī)定,特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求。
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特邀普法律師崔師振簡(jiǎn)介
崔師振,北京特許經(jīng)營(yíng)(俗稱“連鎖加盟”)專業(yè)律師。
崔律師長(zhǎng)期以來(lái)一直專注于特許經(jīng)營(yíng)法商實(shí)務(wù)的研究與實(shí)踐,發(fā)表特許經(jīng)營(yíng)專業(yè)論文二十余篇,著有《特許經(jīng)營(yíng)全程法律風(fēng)險(xiǎn)防范》一書(shū);現(xiàn)擔(dān)任麥優(yōu)(北京)國(guó)際品牌管理有限公司、徐州市艾大米國(guó)人快餐管理有限公司等幾十家大型連鎖企業(yè)的常年法律顧問(wèn);代理過(guò)大量特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件,其中比較典型的有:2008年9月,代理迪孚時(shí)代(北京)國(guó)際商業(yè)連鎖有限公司處理其與北京市房山區(qū)加盟商之間的特許經(jīng)營(yíng)糾紛,為其挽回了50多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失;2012年8月,代理全球著名連鎖品牌愛(ài)蒂寶中國(guó)總部成功處理了其與鄭州店、杭州店和青島店三家加盟商的加盟糾紛,致使特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域很容易發(fā)生的加盟商連環(huán)訴訟的現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生,為其挽回了200余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失;作為麥優(yōu)(北京)國(guó)際品牌管理有限公司的常年法律顧問(wèn),2013年幫助其制止了南昌店、沈陽(yáng)店兩家加盟商的侵權(quán)行為,為其挽回了130萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失,并維護(hù)了其良好的品牌聲譽(yù)。
崔律師先后接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《中小商業(yè)企業(yè)報(bào)》、《中國(guó)投資雜志社》等多家媒體的專訪;2012年11月,受邀作為特許經(jīng)營(yíng)專家律師,在中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)快餐連鎖委員會(huì)年度大會(huì)上就特許經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范所做主題發(fā)言,引起幾百家與會(huì)連鎖企業(yè)的極大反響。
