【市民沈先生致電】
我的上海大眾途觀車買了不到2個(gè)月,居然出現(xiàn)了油漆起泡問(wèn)題,再仔細(xì)一看,還有二次噴漆的痕跡。我懷疑自己買到了事故車,遂向購(gòu)車的余姚申浙汽車有限責(zé)任公司進(jìn)行交涉,可工作人員說(shuō)是我自己開(kāi)車時(shí)沾了灰塵,責(zé)任在我。今天我約了一幫途觀車友去4S店討說(shuō)法,可雙方始終未能達(dá)成一致。
新車油漆起泡,車主懷疑買了事故車
【記者調(diào)查】
沈先生買的是上海大眾途觀車系旗艦版,光裸車就花了31萬(wàn)元。從4月19日提車至今,買車不足2個(gè)月。6月16日,沈先生帶著記者查看了汽車的問(wèn)題部位,右邊尾燈上方有一簇小氣泡,摸上去有凹凸不平的感覺(jué)。沈先生說(shuō),自己對(duì)新車愛(ài)護(hù)有加,洗車、打理每次都親力親為?!吧现芪以诖蚶砥嚂r(shí)發(fā)現(xiàn)了這些小氣泡?!痹趺磿?huì)起氣泡呢?銷售員說(shuō)是汽車瀝青的緣故??墒怯脼r青清潔劑擦拭后,氣泡依舊存在。沈先生說(shuō),4S店的銷售經(jīng)理還將此現(xiàn)象歸咎于沈先生自己?!八f(shuō)車子沾了灰塵,是我個(gè)人原因造成的?!睘榱伺逭嫦?,沈先生特意請(qǐng)教了其他4S店的油漆工?!八麄円豢?,就說(shuō)這車有問(wèn)題,車子的右后側(cè)曾經(jīng)有過(guò)碰擦?!鄙蛳壬@時(shí)發(fā)現(xiàn),汽車的左右尾燈高低不一致,右側(cè)鋼板的間隙特別大。尾燈右側(cè)還有4個(gè)小灰點(diǎn),像是二次噴漆后留下的痕跡。“所以我懷疑這輛車是事故車,我要求換車。”沈先生說(shuō)。
4S店表態(tài)非事故車,具體原因請(qǐng)第三方鑒定
當(dāng)天,記者同車友們一起來(lái)到4S店。一同前來(lái)的幾位途觀車友表示,“明明白白消費(fèi),花這么多錢買輛事故車,誰(shuí)心里會(huì)好受?我們就是想聽(tīng)聽(tīng)4S店的解釋?!庇浾呦蜾N售人員打聽(tīng),說(shuō)這樣的事公司也是第一次碰到。之后,公司負(fù)責(zé)人出面與沈先生本人進(jìn)行了交談。但據(jù)沈先生交代,公司方面沒(méi)有給出具體解釋,只是明確表態(tài)此車不是事故車。本周一,記者致電公司總經(jīng)理葛岳良,他表示,沈先生有情緒能理解,但在沒(méi)有事實(shí)依據(jù)前,不應(yīng)該說(shuō)公司出售事故車?!拔铱梢院苊鞔_地回答,絕對(duì)不會(huì)是事故車?!敝劣谄嚧嬖诘囊恍﹩?wèn)題,葛經(jīng)理說(shuō),這只是沈先生個(gè)人的說(shuō)法,具體原因,要請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢查后才能給出結(jié)論。葛經(jīng)理說(shuō),消費(fèi)者換車需要根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,購(gòu)車合同中也明確寫有換車條件。“現(xiàn)在公司和消費(fèi)者無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),我們已經(jīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)?!?/p>
“以前只是聽(tīng)別人說(shuō)有‘事故車’一詞,想不到這種事被我親身經(jīng)歷了?!鄙蛳壬鸁o(wú)奈地說(shuō),自己一定會(huì)把事情弄個(gè)明白,將維權(quán)進(jìn)行到底。
記者也將對(duì)事情進(jìn)展做跟蹤報(bào)道。
▲沈先生愛(ài)車右尾燈上方的一簇小氣泡。
