6月6日，家住吉水縣阜田鎮(zhèn)的劉平華向晨報打來電話，稱自己去年10月份在青原區(qū)汽車城東風悅達·起亞4S店購買了一輛銀色K2三廂車，車子在半年時間里接二連三出現(xiàn)故障，從節(jié)氣閥出現(xiàn)故障、三個輪胎陸續(xù)起鼓包到如今變速箱內出現(xiàn)故障，而4S店卻以不在保修范圍為由拒絕保修，記者對此展開調查。

車主：買車半年多故障一大堆

據劉平華本人描述，2012年10月，他花費99700元在東風悅達·起亞4S店 購買了了一輛K2三廂車。自從滿心歡喜把車買回來后，這輛新車就讓他鬧心不已。據劉平華稱，第一次是在駕車不到1000公里時，節(jié)氣閥出現(xiàn)故障。第二次是在里程表的指針指到3000多公里時，第一個輪胎開始出現(xiàn)微微隆起，出現(xiàn)小鼓包。第三次是在汽車行駛了1萬多公里時，三個輪胎都不約而同地出現(xiàn)了起鼓包的現(xiàn)象。更讓他感到懊惱的是，車輛在行駛了約26000公里時，在一次去鄉(xiāng)下的路上，汽車居然壞在了半路上。最后在維修人員的幫助下才得以開進4S店，維修人員告訴他說，故障出在變速箱內，需要打開變速箱才能解決問題。

近日，記者隨同劉平華來到了4S 店維修部看到了這輛K2汽車，發(fā)現(xiàn)汽車的四個輪胎中，其中的三個輪胎的確有微微凸起的小鼓包。劉平華氣憤地指著發(fā)動機旁邊的變速箱告訴記者：“現(xiàn)在變速箱出了問題，一旦動了變速箱，汽車的‘心臟’—— 發(fā)動機就壽命不長，這輛車就等于報廢了。一輛新車買來才半年時間卻頻頻出狀況，本來買汽車就是想方便些，沒想到反而增添了很多麻煩?！?/p>

劉平華的妻子則稱：“別人5萬元的車都不會如此，為何花了近十萬的車卻狀況頻頻?！眲⑵饺A表示，希望東風悅達·起亞4S店對這些故障的發(fā)生給個說法，同時更換三個起鼓包的輪胎。他同意可以打開發(fā)動機維修，但是必須保證車輛在行使20萬公里內，如一旦出現(xiàn)質量問題，廠家必須給予保修。而劉平華妻子則認為所購的東風悅達·起亞K2有嚴重質量問題，要求更換一輛新車。

商家：汽車未按時保養(yǎng)有人為撞擊痕跡

為何剛買半年，故障頻頻出現(xiàn)？據該4S店售后部經理余紹勇稱，目前在吉安市場上K1和K2的車型約有五六百輛，但是像這種頻繁出現(xiàn)故障的情況幾乎沒有。按照廠家質保規(guī)定，保質期內的汽車必須到4S店保養(yǎng)，如在4S以外地方保養(yǎng)，質量則無法保證，據他介紹，除了首次護理以外，劉平華所購車輛只在4S店做過一次正常維護。如今該車已經行駛了26000多公里，按照廠家的保修范圍而言，該汽車已經不符合保修的規(guī)定。

對于輪胎起鼓包的現(xiàn)象的原因，余紹勇還解釋，根據廠家所提供的相關資料顯示，導致的輪胎鼓包的主要原因是輪胎受到外力撞擊以后，輪胎內的結構連部層斷裂，因此導致輪胎會有微微隆起的現(xiàn)象，如今所看到的鼓包。從目前判斷來看，4S店認為該車輪胎起鼓包也是因人為造成的，和個人駕駛習慣很有關系。同時，余紹勇指著汽車底盤部凹進去的部分告訴記者：“看，這便是汽車撞擊的痕跡，對于變速箱存在問題，我們已和廠家取得了聯(lián)系。目前根據觀測，變速箱是也是因為受過外力撞擊從而導致故障產生?！币虼?，根據保修條款規(guī)定加之受過外力撞擊，該車的保修受到影響。

對于4S店的此番外力撞擊的說法，劉平華強烈反駁，他稱自買車后，該車從未受過外力撞擊。底部凹進去的部分實屬正常損傷，任何車開到山路上刮到底盤都會如此。

目前，雙方仍各執(zhí)一詞，究竟該車是因何而故障頻出，雙方已同意等質監(jiān)檢測報告出來后再協(xié)商裁定。