紅網(wǎng)長沙6月25日訊(瀟湘晨報滾動新聞記者黃思實習(xí)生李婷花世玉)

一起游客死亡事件，長沙溫馨之旅老年旅行社再次被推向風(fēng)口浪尖。

6月22日晚，旅游專列到達(dá)沈陽后，旅行團(tuán)中一名來自岳陽的69歲老人趙永紅，在當(dāng)?shù)刂行蔷频甑姆块g內(nèi)意外死亡。一向認(rèn)為老人身體很好的家人，對此難以接受，質(zhì)疑入住的酒店洗手間太小。

就在此前不久，這趟旅行已經(jīng)引起關(guān)注。當(dāng)時，因旅游專列行程臨時發(fā)生變動，部分老人要求退團(tuán)，旅行社就地與部分團(tuán)員解除服務(wù)合同。

這一切，究竟是旅行安排出現(xiàn)問題，還是巧合呢？

6月22日晚，接到母親在沈陽出事的電話后，趙永紅的兒子柳霄立馬訂機(jī)票趕到沈陽，“我整個人都是蒙的。母親向來身體很好，我都不相信這個消息。”

老人在酒店房間死亡

柳霄說，他們一家都是岳陽人，父母乘坐長沙溫馨之旅老年旅行社6月13日的旅游專列，前往東北旅游。6月22日晚，他接到大哥的電話，說母親在沈陽出事了，趕到沈陽之后，他從父親那里得知了整個事情的過程。

6月22日晚7點左右，父親柳爹爹去酒店樓下買東西，因為想著房內(nèi)有人，就沒有帶房卡。沒多久，柳爹爹回來敲門的時候，聽見房內(nèi)趙永紅發(fā)出一聲悶哼，好像應(yīng)了一聲，但并沒有來開門。

柳爹爹急了，使勁敲門，但沒人應(yīng)答。他只好到隔壁房間打電話給前臺要房卡，前臺則表示要自己下來取，他只好下去取房卡。開門之后，柳爹爹發(fā)現(xiàn)，妻子趙永紅坐在浴缸內(nèi)，頭低垂著，鼻子和嘴巴浸在水里。

柳爹爹趕緊將妻子抱起來放在床上，給旅行團(tuán)隨行的醫(yī)生打電話，約十多分鐘后醫(yī)生趕來，檢查后說要趕緊送醫(yī)院。120醫(yī)生趕過來后，宣告趙永紅已經(jīng)死亡。

家屬質(zhì)疑酒店洗手間太小

柳霄說，父母都是岳陽人，是看了該旅行社在岳陽的宣傳才決定去旅游的。因為父母都喜歡旅游，每年都要出去旅行兩三次，所以這次他們做子女的也沒有阻攔。

“我媽媽身體很好，她退休之前就是一個醫(yī)生?！绷稣f，母親每年都會體檢，三年前，曾檢查出血壓有點問題，母親害怕會有高血壓，所有非常注意，這兩年都沒有檢查出問題。

“以前也經(jīng)常旅游，沒出過事。”柳霄認(rèn)為，這次之所以會出問題，是因為旅行社訂的酒店洗手間太小了，只有一兩個平米，母親估計是洗澡的時候缺氧窒息導(dǎo)致死亡，但目前法醫(yī)的鑒定報告還沒有出來。

“我們在跟旅行社調(diào)解?！绷稣f，旅行社的負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)購買保險，如果是因為旅客自身的身體原因?qū)е滤劳觯瑑H賠付兩萬；如果是意外身亡，僅賠付5萬元。

【對話】 “老人的主要心思在玩，對吃住要求不太高”

早在這起事件之前，長沙溫馨之旅老年旅行社組織的這次旅行，就曾有游客投訴，稱旅行線路發(fā)生變化，列車不會在原定的哈爾濱停留，部分老人退團(tuán)(詳見本報6月18日B01版報道)。6月20日，長沙溫馨之旅老年旅行社副總經(jīng)理吳冀梁曾就此事接受記者采訪。

為什么旅行團(tuán)選擇的是非空調(diào)專列？吳冀梁說，這關(guān)系到費用問題，空調(diào)車包車的價格比非空調(diào)車要高出近一倍，我們旅行社的價格比較低，但旅游的景點很多，如果使用空調(diào)車，每人起碼要增加五六百元。而這次非空調(diào)專列包車的費用就已經(jīng)用掉63.4萬多元。往返車票錢平均算下來，大概每人是1000元。而記者看到，宣傳單上的最低價格才1999元。