商家促銷,市民陳先生選購了一箱“五糧液1618”,回家后拆箱發(fā)現(xiàn)里面裝的是6瓶價(jià)格比“五糧液1618”低不少的老款五糧液。
本月初,中州橋東側(cè)新天地花園附近一家名酒專賣店正在搞促銷活動,陳先生被一個五糧液的促銷套餐吸引。商家表示,在促銷期間,若整箱購買五糧液便可獲贈2箱原酒廠的定制酒。于是,陳先生在店里挑選了一箱“五糧液1618”。
陳先生以1399元/瓶的價(jià)格購進(jìn)一箱6瓶“五糧液1618”,花了8394元,也領(lǐng)到了2箱贈酒??苫丶液蟠蜷_酒箱一看,陳先生的心情降到冰點(diǎn),“說好”的1618全部變成了老款五糧液。陳先生當(dāng)即向靖江工商局新區(qū)分局投訴。
經(jīng)過工商人員現(xiàn)場檢驗(yàn),一箱老式五糧液全部為正品。自己賣的產(chǎn)品出了“烏龍”,商家也表示震驚,負(fù)責(zé)人說,店里的五糧液酒是從廠家直接進(jìn)貨,箱子都沒有拆封過。工商人員檢查了該店所有的酒箱,以及經(jīng)營許可證、進(jìn)貨臺賬,沒有發(fā)現(xiàn)問題。
經(jīng)過溝通,陳先生和商家都同意退貨處理。新區(qū)工商分局工作人員提醒,酒家生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)量大,不排除會出現(xiàn)用錯包裝箱的情況,消費(fèi)者、經(jīng)銷商在購買或進(jìn)貨時(shí)最好留意一下。
