因不可抗力遭受損失的，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任

基本案情

2018年8月中旬，QU物業(yè)公司向法院起訴，訴稱，某某小區(qū)的業(yè)主胡某某拖欠QU物業(yè)公司從2018年3月至2018年7月的物業(yè)費(fèi)，胡某某的行為已經(jīng)違反了物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，QU物業(yè)公司多次向其催繳，胡某某仍不履行，因此QU物業(yè)公司向法院起訴，要求胡某某向其支付物業(yè)費(fèi)以及產(chǎn)生的滯納金。胡某某反訴要求QU物業(yè)賠償其在2018年年初因暴雨導(dǎo)致的小區(qū)水災(zāi)中對(duì)自己車輛的損失，胡某某認(rèn)為，QU物業(yè)公司沒有盡到安全保障的義務(wù)，違反物業(yè)合同中的規(guī)定，導(dǎo)致自己的車輛受損，應(yīng)當(dāng)向其承擔(dān)賠償義務(wù)，由于物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)存在過錯(cuò)，因此對(duì)于滯納金陳某某不予支付。

【廣州合同律師、企業(yè)法律顧問】

    法院認(rèn)為：本案的爭議焦點(diǎn)在于對(duì)于陳某某車輛損失，QU物業(yè)公司是否應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。QU公司作為某某小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定提供物業(yè)服務(wù)。在陳某某所述的小區(qū)水災(zāi)中，除了暴雨的不可抗力因素外，QU物業(yè)公司對(duì)他人在公共墻體私自鑿洞的行為沒有及時(shí)采取填補(bǔ)等措施，此洞的存在加速了地下車庫水位的上升，使得車主損失了一定的搶救時(shí)間，同時(shí)QU物業(yè)公司未能及時(shí)通知業(yè)主做好相關(guān)的防護(hù)工作，最終導(dǎo)致胡某某的車輛遭受重大損失，因此QU物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)的過程中確實(shí)存在一定的過錯(cuò)。由于QU物業(yè)公司的管理存在瑕疵，對(duì)于其要求胡某某給付滯納金的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。同時(shí)依據(jù)民法等價(jià)有償和公平的原則，在結(jié)合物業(yè)費(fèi)給付標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)公司過錯(cuò)和其應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上，對(duì)QU物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向胡某某支付的賠償金進(jìn)行認(rèn)定。

【廣州合同律師、企業(yè)法律顧問】

律師評(píng)析

        本案中需要注意的是，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定：

（1）“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！?/p>

（2）“物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。”

• 張美玲律師辦案心得：專業(yè)的人，做專業(yè)的事，法律問題，交給專業(yè)律師辦理。

  關(guān)注微信“張美玲律師”(微信號(hào)gzzmllvshi)，閱讀更多精彩文章。使用微信掃描左側(cè)二維碼添加關(guān)注。

• 掃描二維碼，關(guān)注張美玲律師

（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表法邦網(wǎng)立場。本文為作者授權(quán)法邦網(wǎng)發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源“張美玲律師網(wǎng)”）

張美玲律師

執(zhí)業(yè)律所：廣東法制盛邦律師事務(wù)所

咨詢電話： 13632355031

廣州知名合同糾紛律師、企業(yè)法律顧問，近十年法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)過多家大中型企業(yè)。以優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)鑄造品牌，實(shí)力贏得口碑！

• 無資質(zhì)的承包人在完成工程建設(shè)后，工程價(jià)款如何進(jìn)行結(jié)算
• 法定代表人違反公司章程，對(duì)外簽訂《擔(dān)保合同》，企業(yè)如何救濟(jì)？
• 買賣合同糾紛案，合同交易主體的認(rèn)定
• 債務(wù)人惡意轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，如何行使債權(quán)人撤銷權(quán)？