畢業(yè)證被順豐寄丟快遞小哥建議辦個假證
據(jù)新華網(wǎng)報導(dǎo)，微博網(wǎng)友小陳是山東大學(xué)(威海)法學(xué)院一名大四的學(xué)生，前一段時間一直在上海實習(xí)，“學(xué)校發(fā)證書的時候公司有事走不開就沒回去，只能拜托同學(xué)代領(lǐng)，再幫忙寄過來?！?3日小陳的同學(xué)用順豐速遞將她的證書寄出，25日小陳查詢的物流信息顯示“因休息日或假期客戶不便收件，待工作日派送”。周一上班后，小陳等了一天也沒見到自己的快遞，查詢物流信息也沒有更新，“打電話給順豐，說是倉庫里已經(jīng)找不到了?！敝敝?8日，5天時間過去了，裝有小陳證書的快遞仍未見蹤影。為此小陳多次致電順豐速遞，對方答復(fù)快遞找不到了，小陳說，有一個快遞員竟然問她可不可以去辦個假證。
快遞件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：
(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用);
(2)對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對于沒有購買保價的快件，根據(jù)《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進行賠償。
2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：
(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;
(2)內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償?！?/p>
《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償;沒有保價，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。
《郵政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規(guī)定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
結(jié)合本案，首先，雖然學(xué)位證、畢業(yè)證丟失后無法補回原件，但是《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定（2005）》規(guī)定，學(xué)?？梢猿鼍呦鄳?yīng)的證明書，與原證書具有同等效力。其次，該網(wǎng)友的快件由于沒有為快件保價，故只能按實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍，故只能索賠快遞費的三倍。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達，但消費者往往對快遞相關(guān)法律不了解從而使得利益受損，寄件時如果是價格較高的物品最好是事先進行保價。具體問題歡迎咨詢法邦網(wǎng)專業(yè)合同律師楊再坤律師。
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