
摘要 3月1日起,合肥交警官方微信“快撤快處”功能正式啟用,今后在合肥開車發(fā)生輕微交通事故,只需通過微信上傳事故照片,交警便可直接遠程定損,小事故不會再因責任不明確,卡在路上等待交警定責環(huán)節(jié),可以節(jié)約道路資源,防止小事故堵塞交通。
交警信息連接保險平臺
合肥交警微信平臺目前已經基本完成測試,遠程定責將于明天(3月1日)推出,據(jù)悉,該平臺不久后還將連接保險平臺,力求涵蓋所有車險業(yè)務的保險公司,事故平臺會將相關信息傳至保險平臺,通過網絡“一站式”解決理賠等支付問題,真正做到一鍵“遠程定責定損”。
保險業(yè)內人士指出,遠程定責定損不僅有利于減少保險公司人力成本,緩解輕微事故造成的道路擁堵現(xiàn)狀,今后交警事故平臺與保險平臺連接,更有利于確認保險事故真實性,交警與保險公司信息資源及時共享,對打擊保險欺詐、騙保等行業(yè)問題有助力作用。
去年近30萬起為“小微事故”
2015年合肥市共發(fā)生交通事故36.4萬起,其中輕微事故占比達80%。大多為變道過程中的小刮小蹭,或因不良駕駛習慣導致的輕微追尾。今后發(fā)生這樣的事,車主只需拍好5張照片,通過合肥交警官方微信上傳,便可遠程定責,撤離現(xiàn)場前往快處中心定損,省去了出警時間。
據(jù)悉,2015年合肥三個快處中心共受理案件達14.4萬起,較2014年度13.1萬起上升10%。合肥濱湖快處中心工作人員介紹,一般從填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》到事故信息采集,由確定車物損失到最后達成調解協(xié)議,處理一起案件的平均時間大約為28分鐘,交警實現(xiàn)遠程定責后,輕微事故處理更方便快捷。
多家保險公司可遠程查勘定損
“出現(xiàn)場、跟定損、保維修”是理賠流程中的基本環(huán)節(jié),如今隨著城市汽車保有量的不斷增加,保險公司理賠員增速有限,利用現(xiàn)代網絡技術提高理賠時效成了保險公司新“藍海”。據(jù)了解,中國人保、中國平安、太平洋保險、安誠保險等多家保險公司均可實現(xiàn)遠程查勘定損。
人保財險理賠員朱壹凡稱,對于出險少、事故小的車主發(fā)生單方事故后,報案后可以通過微信向理賠員發(fā)送事故照片,理賠員確定損失金額后即可直接到賬。除了微信外,不少保險公司自行研發(fā)手機APP實現(xiàn)遠程定損。安誠保險便通過手機視頻移動勘查提高理賠時效,理賠員通過該APP可以及時向公司后臺上傳事故照片,及時定損。
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