秦先生的交通銀行儲蓄卡在異地被人通過ATM機盜刷了5.48萬元，他認為銀行未能保障存款人的合法權益不受侵犯，起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。記者昨天獲悉，北京市二中院終審判決秦先生勝訴。
儲蓄卡遭異地盜刷
秦先生起訴稱，2014年8月6日，他的妻子拿他的交通銀行儲蓄卡在北京取款，發(fā)現(xiàn)卡中余額僅剩100余元。打印交易明細查詢，其賬戶于2014年8月4日分4次通過ATM機轉出及取現(xiàn)共計5.48萬元，4筆交易產生手續(xù)費共138.8元，造成賬戶損失5.49萬余元。接到妻子通知后，他馬上撥打交通銀行客服熱線對儲蓄卡進行掛失處理，并報警。西城警方受理此案并立案偵查。經交行北京分行查詢，他的儲蓄卡于2014年8月4日產生的多筆不正常交易均發(fā)生在山東省濟南市一臺ATM機上。
秦先生稱，該卡一直由他及其妻子控制，未曾丟失及借他人使用，亦未委托他人在濟南取款、轉款。除他及其妻子知道該卡密碼外，并未告知他人，很明顯是遭到異地盜刷。
秦先生認為，根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯，交行北京分行理應賠償其儲蓄卡被異地盜刷的全部損失。
銀行稱儲戶泄露密碼
交行北京分行答辯稱，該行借記卡采用“密碼身份認定”原則，即只要輸入的密碼與預先設定的密碼一致，所進行的交易即視為持卡人本人所為。持卡人應注意保護信息安全，防止密碼泄露，并應對是否履行了妥善保管和隱秘使用密碼的義務負有舉證責任。即便當前舉證不能，亦可待刑事案件偵破之后確定。銀行申請中止審理此案，待刑事案件偵破后再恢復審理。
銀行還稱，即便本案確系他人“異地盜刷”，但因該交易過程中使用的密碼是正確的，故非經秦先生告知或泄露密碼，他人無法完成轉賬交易。因此，由于秦先生本人或其妻子、家人沒有妥善保管該借記卡和密碼所導致的損失，交行北京分行不存在任何過錯，不負有賠償責任。
一審法院查明，秦先生的卡是磁條卡，在濟南被轉賬和取現(xiàn)時間是2014年8月4日凌晨4點多。西城警方依據(jù)作案時間、作案方式等特點，初步判斷系犯罪嫌疑人所為，該案尚在偵查中。因ATM機和周圍監(jiān)控設備的原因，從監(jiān)控錄像中無法判斷犯罪嫌疑人所使用的卡片的卡面信息，不能確定是真卡還是偽卡。
法院判決銀行賠償
一審法院認為，《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定：商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。交行北京分行作為金融機構，負有保障交易場所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權益不受侵犯的義務，以確保持卡人卡內資金的交易安全。
因交行北京分行未能舉證證明秦先生對涉案借記卡、密碼存在保管不善的過失，對其相關辯解，法院不予采信。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)所認定的事實，本案的審理無須以該刑事案件認定的案件事實為依據(jù)，故對銀行中止本案審理之申請，法院不予準許。一審法院判決
交行北京分行賠償秦先生儲蓄損失5.49萬余元及利息損失。交行北京分行上訴被二中院駁回。
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