一、患者安全、醫(yī)療糾紛：一個(gè)世界性難題
患者就醫(yī)過程中接受醫(yī)療技術(shù)服務(wù)過程中，過錯(cuò)醫(yī)療行為成為患者醫(yī)療安全的重要因素。這是一個(gè)世界性問題。
WHO世界衛(wèi)生組織自上世紀(jì)90年代開始，在全球搜集了大量有關(guān)患者的信息，這些數(shù)據(jù)主要來自與英國、澳大利亞、美國、新西蘭、加拿大等發(fā)達(dá)國家。對(duì)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析顯示，在美國，有3.7%的住院病人導(dǎo)致傷害；在澳大利亞，有16.6%的住院病人導(dǎo)致傷害，其中約一半可以避免；在英國，有10%的住院病人導(dǎo)致傷害，其中約一半可以避免；新西蘭，有12.9%的住院病人導(dǎo)致傷害，其中約35%可以避免；在加拿大，有7.5%的住院病人導(dǎo)致傷害，其中約36.9%可以避免。
二、應(yīng)對(duì)患者安全：WHO成立全球患者安全聯(lián)盟
世界衛(wèi)生組織多次呼吁各成員國密切關(guān)注患者安全，提出全球共同努力，開展保障患者安全的行動(dòng)，采取多種有效措施，積極開展患者安全保障活動(dòng)，足見對(duì)醫(yī)療安全，患者生命安全的重視程度。
針對(duì)患者安全在各個(gè)國家的不同的表現(xiàn)形式以及各國所有的可利用的資源狀況，為將各個(gè)國家在患者安全上的不同工作重點(diǎn)和方法推薦到世界各地，WHO于2004年創(chuàng)立了全球患者安全聯(lián)盟。目前，該聯(lián)盟已擁有192個(gè)以上的成員國，包括了WHO所有的成員國，中國也是其中的一個(gè)成員。尋找有關(guān)患者安全的解決方案，解決全球共同的問題是該聯(lián)盟的主要任務(wù)和職責(zé)。
三、引進(jìn)先進(jìn)理念保障患者安全、防范醫(yī)療糾紛
WHO認(rèn)為，鼓勵(lì)和引導(dǎo)患者積極參與患者安全行動(dòng)，是十分重要和必要的。患者的積極直接參與，能幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療體系及工作中存在的問題和失誤，找到解決問題的有效途徑和方法。因此，WHO國際患者安全聯(lián)盟正積極鼓勵(lì)患者參與到患者安全行動(dòng)來，并力求通過有效的方式聽取和收集患者對(duì)安全的意見和建議。在患者參與方面，一些國家和地區(qū)的專業(yè)組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了有益的探索，并取得了非常好的效果。如美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合評(píng)審委員組織實(shí)施的“患者發(fā)言”活動(dòng)。
四、我國“鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全”管理的政策及其變遷
衛(wèi)生部2005年發(fā)布的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》就把患者安全列為醫(yī)院管理重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。2006年中國醫(yī)院協(xié)會(huì)在衛(wèi)生部指導(dǎo)下發(fā)布《2007年患者安全目標(biāo)》年第一次制定患者安全目標(biāo)時(shí)；
2007年11月27日，衛(wèi)生部代表中國政府承諾參加：“全球患者安全挑戰(zhàn)行動(dòng)”。中國醫(yī)院協(xié)會(huì)再次在衛(wèi)生部醫(yī)政司的指導(dǎo)下，發(fā)布2008年《患者安全十大目標(biāo)》中，該目標(biāo)中出現(xiàn)了“鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全”。這是我國官方文件中第一次出現(xiàn)“鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全”的內(nèi)容。
自2008年以后，我國衛(wèi)生部組織中國醫(yī)院協(xié)會(huì)，每年發(fā)布《患者安全十大目標(biāo)》，其中每年的第十條都是“鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)”。
據(jù)網(wǎng)上查閱，2014年發(fā)布的十大目標(biāo)第十項(xiàng)為：鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)，提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的滿意度。
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