可以要求返還貨款及懲罰性賠償。消費(fèi)者網(wǎng)購到假冒偽劣商品，可以解除合同，要求經(jīng)營(yíng)者返還貨款，并賠償商品或服務(wù)價(jià)款三倍的損失。如賠償金額不足五百元，則按五百元賠償。若網(wǎng)購的商品為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，懲罰性賠償可按照十倍價(jià)款或者三倍損失確定。

注：“假一賠十”條款具有法律效力?！凹僖毁r十”實(shí)際上是商家為實(shí)現(xiàn)促銷目的，單方面加重自身義務(wù)的一種承諾，是由商家主動(dòng)作出的真實(shí)意思表示。消費(fèi)者一旦購買了商家商品，買賣合同成立，這時(shí)“假一賠十”的承諾成為雙方合同內(nèi)容的一部分，對(duì)商家產(chǎn)生法律約束力。所以，商家應(yīng)當(dāng)誠信履行合同約定的義務(wù)，提供符合質(zhì)量約定的商品，否則應(yīng)按照“假一賠十”進(jìn)行賠償。

此外，即便商家沒有為自己設(shè)定賣假賠償?shù)牧x務(wù)，消費(fèi)者購買到假貨亦可請(qǐng)求懲罰性賠償。

法條鏈接：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》

第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。