蘋(píng)果召回部分產(chǎn)品

由于內(nèi)置的SSD硬盤(pán)存在隱患，蘋(píng)果將召回在2012年6月到2013年6月期間出售的MacBook Air，由于11英寸及13英寸MacBookAir都擁有64GB及128GB兩個(gè)版本，因此業(yè)內(nèi)認(rèn)為本次召回?cái)?shù)量將相當(dāng)可觀。而中國(guó)內(nèi)地官網(wǎng)全英文的召回聲明也被質(zhì)疑為本地化做得不夠好，對(duì)中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者誠(chéng)意不夠。

此次召回是面向全球用戶(hù)的，因此無(wú)論是在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)或其他市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的屬于召回范圍內(nèi)的MacBook Air，只要被檢測(cè)出SSD硬盤(pán)存在隱患，都可以進(jìn)行免費(fèi)更換。

產(chǎn)品召回制度

現(xiàn)在的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題并不罕見(jiàn)，一般情形下消費(fèi)者自己修理或者是去找商家理論，商家主動(dòng)召回產(chǎn)品的畢竟是少數(shù)。雖然在我國(guó)還沒(méi)用全面實(shí)行產(chǎn)品強(qiáng)制召回制度，但是畢竟也是可以尋到產(chǎn)品召回制度的蹤跡的，那我國(guó)的產(chǎn)品召回制度是怎樣的呢？

產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或最終用戶(hù)手上的產(chǎn)品收回。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。產(chǎn)品召回制度和一般的三包產(chǎn)品退換貨是兩個(gè)概念。

三包產(chǎn)品退貨換貨是針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，而且不能說(shuō)明產(chǎn)品本身有任何問(wèn)題；而產(chǎn)品召回制度則是針對(duì)廠家原因造成的批量性問(wèn)題而出現(xiàn)的處理辦法。其中，對(duì)于質(zhì)量缺陷的認(rèn)定和廠家責(zé)任的認(rèn)定是最關(guān)鍵的核心。

產(chǎn)品召回方式有兩種：一種是“自愿認(rèn)證，強(qiáng)制召回”，一種是“強(qiáng)制認(rèn)證，自愿召回”。

產(chǎn)品的召回制度不僅是為了消費(fèi)者的利益考慮，更多的是會(huì)為該產(chǎn)品積累更多的潛在用戶(hù)，這樣利己利人的事情我想商家可以盡量的多做一些，當(dāng)然我們更多的是希望商家生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。（法邦網(wǎng)）