海爾空調(diào)屢修不好客戶向工商部門投訴

2013年09月06日來源：制冷快報(bào) 我來說兩句(0人參與)

制冷快報(bào)訊，空調(diào)修了一年竟然還沒修好。近日，在工商部門的幫助下，黃女士終于換到了一部新空調(diào)。

去年7月，黃女士在馬尾君竹路某電器商場購買了一臺海爾變頻空調(diào)，售價(jià)7200元。空調(diào)安裝好進(jìn)行調(diào)試時(shí)，黃女士發(fā)現(xiàn)，該空調(diào)開機(jī)運(yùn)行幾分鐘后便會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，根本無法正常使用。技術(shù)員當(dāng)場表示會(huì)立即幫助解決此故障。此后，每隔幾天就會(huì)有維修員上門修理，但問題一直沒有得到解決。無奈之下，黃女士向工商部門投訴。

據(jù)了解，黃女士曾要求商家為自己換部新空調(diào)，商家稱需要先讓青島海爾總部派技術(shù)員鑒定后才能換機(jī)。在馬尾工商部門的調(diào)解下，商家于今年8月27日為黃女士更換了一臺新空調(diào)，黃女士對此表示滿意。

[責(zé)任編輯：董曉芳]

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