騰訊數(shù)碼訊（吳宥名）7月11日消息，網(wǎng)友wskani在樂(lè)視官方論壇爆料，稱自己購(gòu)買的樂(lè)視電視突然爆炸，而據(jù)樂(lè)視內(nèi)部人士透露稱，實(shí)際情況并沒(méi)有這么嚴(yán)重。

網(wǎng)友稱樂(lè)視電視開(kāi)機(jī)一小時(shí)爆炸，論壇反饋被刪帖

據(jù)了解，網(wǎng)友wskani是樂(lè)視電視正式開(kāi)賣后第一批下單購(gòu)買的用戶之一，10日下午剛剛收到機(jī)器。Wskani在安裝完畢之后開(kāi)機(jī)進(jìn)行軟件調(diào)試，誰(shuí)料沒(méi)多久就突然有一聲爆炸，伴隨著爆炸聲還有白煙升起，從開(kāi)機(jī)到爆炸不過(guò)1個(gè)小時(shí)左右。

據(jù)wskani反饋，他在樂(lè)視論壇爆料之后帖子即被刪除，重新申請(qǐng)賬號(hào)發(fā)布之后帖子依然被刪除。Wskani表示其樂(lè)視論壇賬號(hào)已經(jīng)受限，于是重新注冊(cè)了帳號(hào)，據(jù)他表示，事件發(fā)生后他一方面在論壇里發(fā)帖，一方面在微博上反饋并@了樂(lè)視董事長(zhǎng)兼CEO賈躍亭，據(jù)介紹，賈躍亭還在微博上安慰了Wskani。

另外在樂(lè)視論壇中我們也看到了有其他用戶反應(yīng)樂(lè)視電視發(fā)熱較高的問(wèn)題。

內(nèi)部人士透露“沒(méi)這么嚴(yán)重”，或更換新機(jī)

目前樂(lè)視對(duì)此事件還沒(méi)有官方說(shuō)法，但是據(jù)內(nèi)部人士透露，樂(lè)視工程師已經(jīng)趕往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，情況并沒(méi)有描述的那么嚴(yán)重，但是目前還不能確定事故原因是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是用戶家中用電安全問(wèn)題，據(jù)透露，如果確認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，樂(lè)視會(huì)給該用戶更換新機(jī)。

另外據(jù)一位接近現(xiàn)場(chǎng)的人士透露，實(shí)際情況可能只是無(wú)法開(kāi)機(jī)，并非爆炸，電視外觀并無(wú)絲毫損壞。

網(wǎng)友Wskani后續(xù)并未對(duì)事件進(jìn)展進(jìn)行更新，也有網(wǎng)友猜測(cè)，這一事件可能是傳統(tǒng)電視廠商“下了黑手”，原因則是樂(lè)視電視的低價(jià)損害了某些廠商的利益。

爆炸事件有疑點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士稱樂(lè)視電視存在隱患

在這一事件過(guò)程中有一個(gè)比較大的疑點(diǎn)，按道理樂(lè)視會(huì)安排送貨以及專業(yè)人員安裝調(diào)試，但是據(jù)網(wǎng)友反饋，是自己調(diào)試過(guò)程中發(fā)生了爆炸，為何沒(méi)有專業(yè)人員調(diào)試或許是這一事件的關(guān)鍵所在。

中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波表示，“樂(lè)視超級(jí)電視首銷2萬(wàn)臺(tái)售馨”、“首銷日當(dāng)天樂(lè)視將進(jìn)賬7500萬(wàn)”等消息讓看好樂(lè)視TV前景的人見(jiàn)到了曙光，但我們?nèi)圆幻獯嬗幸恍?dān)憂。富士康代工的品質(zhì)保證，第三方物流配送大屏電視存在的風(fēng)險(xiǎn)，終端網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)滯后這三點(diǎn)仍是樂(lè)視TV未來(lái)所面臨的最大隱患。

此前在談及樂(lè)視超級(jí)電視的時(shí)候，中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)、著名產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家洪仕斌也表示不看好，他認(rèn)為樂(lè)視超級(jí)電視五大障礙：一消費(fèi)群體（彩電戰(zhàn)略重心在三四五級(jí)市場(chǎng)，電商與此市場(chǎng)區(qū)隔）；二產(chǎn)品售后（家電是半成品，售后體系重要）；三產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量不是整合資源說(shuō)了算，要時(shí)間沉墊）；四翻版小米（傳統(tǒng)家電與時(shí)尚手機(jī)產(chǎn)品屬性不同，營(yíng)銷能否湊效）；五競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（家電江湖格局穩(wěn)固，競(jìng)爭(zhēng)成本較高）。