險企稱不是第一現場
買了車損險發(fā)生交通事故后，一般來說都能順利拿到理賠款?？尚芟壬能囋庥鲎矒p后，等了兩個月等到的結果竟是保險公司發(fā)來的拒賠通知書。這究竟是怎么回事？
熊先生說，8月24日朋友開著他的車，當天晚上通過閩侯一個巷子時撞到墻上，“小車右前部碰到巷子墻面柱子，車輛反彈回來后，左后部又碰到了墻和旁邊的水管”，除了車輛前后受損嚴重，氣囊也彈了出來。當晚，他們向保險公司和交警報案，保險公司派人到現場拍照查勘。之后，車被拖到4S店維修，9月下旬修車完畢，總共花了30500元。車主拿著維修發(fā)票向保險公司索賠，理賠款一直沒下來。
10月16日保險公司向車主發(fā)了法律風險告知函，10月27日發(fā)了拒賠通知書。對此，民安保險公司的解釋是：根據查勘調查取證和痕跡鑒定結論，保險公司認為當事人說的情況與事故現場痕跡不符。保險公司還委托司法鑒定機構做了痕跡鑒定。鑒定機構出具的報告顯示，車輛多個位置受損情況，與報案所說的現場環(huán)境和運動狀態(tài)(即巷子內刮碰)有差異。
車主稱，鑒定報告是根據查勘圖片做出來的，而且鑒定機構也由保險公司委托，他不認可拒賠理由，拒絕在拒賠通知書上簽字。
拒絕賠償維修款
車子發(fā)生交通意外后，車主應及時報案并通知保險公司，為了保護好第一現場，最好拍照或攝像留作證據。
我國《保險法》第二十二條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
《保險法》第二十四條規(guī)定，保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。
保險公司發(fā)出拒賠通知后，熊先生作為消費者應當有維權意識，可以以合同糾紛為由，向仲裁機構申請仲裁，或向法院提起訴訟。
唐春林律師辦案心得：因保險理賠、退保等問題產生的糾紛大量存在，在保險公司強大的法律團隊和資源優(yōu)勢面前，維護當事人權益需要非凡的法律智慧和據理力爭的勇氣
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