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企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交往中會(huì)產(chǎn)生很多欠款糾紛，日積月累便形成了"三角債"或債務(wù)鏈，有相當(dāng)一部份不能如期收回，成為企業(yè)的一個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。從實(shí)際情況看，由于一些企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定按應(yīng)收帳款的數(shù)額計(jì)提了壞帳準(zhǔn)備金，若距發(fā)生應(yīng)收帳款三年時(shí)間該款還未能收回，或因債務(wù)人破產(chǎn)、死亡，發(fā)生確實(shí)無法清償?shù)氖掠?，符合有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在財(cái)務(wù)處理上就作為壞帳處理，予以沖銷，雖然作此帳務(wù)處理并不等于債權(quán)的消滅，但這往往淡化了企業(yè)的催債意識(shí)。
一些企業(yè)由于對(duì)應(yīng)收欠款管理不力，導(dǎo)致本可收回的欠款不能收回，該全部收回的只收回了一部份，其結(jié)果不是很理想。究期原因，企業(yè)在應(yīng)收款管理中存在著"七多"、"七少"：
一是欠款數(shù)額較大的關(guān)注得多，而數(shù)額較小的關(guān)注得少;
二是重表面催債的多，而對(duì)債務(wù)方深層的經(jīng)營狀況關(guān)注的少;
三是催債時(shí)要求債務(wù)方作出口頭還款承諾的多，而要求對(duì)方作出書面還款承諾的少;
四是在催債中稍遇困難便退卻的多，而一追到底的少;五是催債次數(shù)多，而有效催債的次數(shù)較少;
六是私下協(xié)商解決的多，而采取法律手段的少;
七是對(duì)相關(guān)法律不是很了解的多，而對(duì)相關(guān)法律了解的少。
每個(gè)企業(yè)盡管在應(yīng)收欠款管理方面的方法各不一樣，但對(duì)相關(guān)法律缺乏了解這一點(diǎn)卻帶有很大的普遍性，企業(yè)如果能有效地從法律角度加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收欠款的管理，則可防患于未然，即使產(chǎn)生欠款糾紛不可避免，也可將企業(yè)應(yīng)收欠款的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。
一、欠款產(chǎn)生前的預(yù)防
作為債權(quán)方應(yīng)注意以下8個(gè)方面：
一是重視審查債務(wù)方的主體資格;
二是審查債務(wù)方的經(jīng)營范圍;
三是審查雙方所經(jīng)營內(nèi)容是否合法;
四是審查債務(wù)方的償債能力;
五是審查債務(wù)方是否有良好的商業(yè)信譽(yù);
六是審查有無必要簽訂合同或協(xié)議，準(zhǔn)備簽訂的合同或協(xié)議條款是否齊備，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否明確;
七是審查有關(guān)條據(jù)是否規(guī)范，比如若債務(wù)方出具的是應(yīng)收票據(jù)(債務(wù)方能出具應(yīng)收票據(jù)的，則要盡量采用該方式，因?yàn)閼?yīng)收票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于欠條之類的條據(jù))，則要嚴(yán)格審查所開票據(jù)是否規(guī)范;
八是能采取擔(dān)保措施的，要盡可能要求債務(wù)方提供擔(dān)保，因?yàn)榻?jīng)擔(dān)保后的債權(quán)優(yōu)于其他債權(quán)優(yōu)先受償，這是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，當(dāng)然在設(shè)立擔(dān)保時(shí)要注意擔(dān)保在法律上的有效性。
二、要注意欠款產(chǎn)生后對(duì)債務(wù)方經(jīng)營狀況的監(jiān)測
債權(quán)方往往在欠款產(chǎn)生后忽視對(duì)債務(wù)方的經(jīng)營狀況進(jìn)行必要的了解和監(jiān)測，以為欠款還錢是天經(jīng)地義的事，只要欠款到期收錢就行了，導(dǎo)致很多欠款到期后不是債務(wù)方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重惡化、面臨倒閉，就是債務(wù)方早已人去樓空，在這種情況下要將全部欠款順利收回，其難度可想而知。債權(quán)方如果在欠款產(chǎn)生后對(duì)債務(wù)方的經(jīng)營狀況進(jìn)行必要的了解和監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)方的經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，或出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，或有喪失、可能喪失履行債務(wù)的能力等情況，則應(yīng)當(dāng)采取必要的因應(yīng)措施。
三、欠款糾紛產(chǎn)生后對(duì)債權(quán)的保護(hù)
欠款糾紛產(chǎn)生后的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，只要運(yùn)用及時(shí)和恰當(dāng)，就會(huì)收互事半功倍的效果。但由于一些債權(quán)人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時(shí)間拖得太長，從而坐失了很多收回欠款的良機(jī)。
申請(qǐng)支付令是收回欠款的有效途徑之一。根據(jù)我國民事訴訟法規(guī)定，債權(quán)人請(qǐng)求債務(wù)方給付金錢、有價(jià)證券，符合下列條件的，可以向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令：
債權(quán)人與債務(wù)人沒有其他債務(wù)糾紛;支付令能夠送達(dá)債務(wù)人。債務(wù)人在收到人民法院發(fā)出的支付令后十五日內(nèi)沒有清償債務(wù)，或沒有向人民法院提出書面異議，債權(quán)人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行?？梢娤蛉嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)支付令以收回欠款的最大好處就是時(shí)間短、見效快。當(dāng)然若債務(wù)方在法定時(shí)間內(nèi)向人民法院提出了書面異議，則必須通過訴訟程序處理。
訴訟手段是最有效的也是最終的保護(hù)債權(quán)的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國家強(qiáng)制力，只要債務(wù)方不履行人民法院已生效的法律文書，債權(quán)方則可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，而不以債務(wù)方的意志為轉(zhuǎn)移。有的債權(quán)人對(duì)通過訴訟手段催收欠款缺乏信心，比如擔(dān)心分期還款的最后期限沒有到期就起訴，可能對(duì)已不利，這實(shí)質(zhì)上是因?qū)Ψ傻牟涣私舛a(chǎn)生的莫須有的恐慌，其實(shí)新頒布的《中華人民共和國合同法》第六十七條明確規(guī)定："分期付款的買受人未支付到期價(jià)款的金額達(dá)到全部價(jià)款的五分之一的，出賣人可以要求買受人支付全部價(jià)款或者解除合同。"所以，債權(quán)人在訴訟之前進(jìn)行一些法律咨詢是必要的。
債權(quán)方還可在起訴之前或起訴之后，向人民法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，以確保在判決之后能順利收回應(yīng)收欠款。
四、證據(jù)的收集、保護(hù)和舉證
根據(jù)我國民事訴訟法規(guī)定，民事訴訟實(shí)行誰主張誰舉證的原則，如果當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張舉證不能，則要承擔(dān)不利的法律后果。2002年開始施行的《民事訴訟證據(jù)規(guī)則》使得證據(jù)的收集、保護(hù)和及時(shí)舉證顯得尤為重要，不然就會(huì)面臨不利的后果。
在欠款糾紛中，債權(quán)方大概有以下一些證據(jù)要注意收集：有關(guān)債務(wù)方主體資格的證據(jù)、合同或協(xié)議、送貨單(一定要債務(wù)方簽收，是單位的要加蓋公章)、托運(yùn)單、欠條及各種結(jié)算票據(jù)等，其他與該欠款有關(guān)的電報(bào)、傳真、函件等都應(yīng)妥善保存。
對(duì)于那些因特殊情況可能滅火或今后難以取得的證據(jù)，可以及時(shí)向人民法院申請(qǐng)證據(jù)保全;對(duì)于那些因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，可及時(shí)申請(qǐng)人民法院調(diào)查收集。
對(duì)于已收集到的證據(jù)要及時(shí)向人民法院提供。
五、訴訟時(shí)效--一個(gè)不應(yīng)小視的法律問題
訴訟時(shí)效就是指權(quán)利人在一定期間不行使權(quán)利，即喪失依訴訟程序保護(hù)其權(quán)利的可能性的民事訴訟法律制度。當(dāng)事人在法律規(guī)定的期限內(nèi)若不主張自己的權(quán)利，則將喪失勝訴權(quán)。對(duì)于已經(jīng)超過訴訟時(shí)效而未主張權(quán)利的，其補(bǔ)救措施是要設(shè)法與債務(wù)方重新達(dá)成還債協(xié)議，以擺脫不利。
欠款糾紛看似簡單，但實(shí)際上其中涉及的法律問題很多，如何才能迅速收回欠款更是一門藝術(shù)，雖然作為當(dāng)事人不可能象專業(yè)人士那樣了解得那么多，但具備一點(diǎn)法律意識(shí)是不可少的。
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王國軍律師，法學(xué)專業(yè)研究生，曾任軍隊(duì)院校副教授和軍隊(duì)執(zhí)業(yè)律師。后轉(zhuǎn)到地方做法律工作，現(xiàn)為河北泰科律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部主任，廊坊電臺(tái)和廊坊日?qǐng)?bào)社特約嘉賓。
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