【摘要】法律+互聯(lián)網(wǎng)的口號(hào)提了很久，但并未實(shí)際落地，更未一飛沖天，阻礙其發(fā)展的問(wèn)題何在，是政策、技術(shù)、市場(chǎng)，還是“法律人”本身？面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮，大部分律師并未簡(jiǎn)單的嗤之以鼻，或談虎色變，而是小心翼翼觀望著、試探著，但總得有人先鼓起勇氣，吃上一口螃蟹不是，畢竟味道如何，只有吃了的才知道。不論如何，“法律人”實(shí)乃法律+互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的根基和命脈所在，沒(méi)有“法律人”的廣泛支持與參與，一切都是鏡花水月。本期《法律江湖》，歐陽(yáng)與大家分享：
一、阻礙法律互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題何在
二、法律人的態(tài)度及其問(wèn)題所在
三、法律人內(nèi)部的深化問(wèn)題所在
四、發(fā)展壯大將面臨的問(wèn)題所在
五、前景及結(jié)語(yǔ)
一、阻礙法律互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題何在？
互聯(lián)網(wǎng)將改變一切！如今仿佛已成為一個(gè)深入人心的口號(hào)，連總理的工作報(bào)告也旗幟鮮明的提出：國(guó)家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，改造中國(guó)。而今我們看到互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、+工業(yè)、+金融、+購(gòu)物等等，皆風(fēng)起云涌，甚至初具規(guī)模，正在切實(shí)改變我們的生活，但互聯(lián)網(wǎng)+法律卻基本停留在探討及起步階段，徘徊不前，少數(shù)前行者也是步履蹣跚，并未因插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀便一飛沖天，更別談改變法律市場(chǎng)格局，這究竟是什么問(wèn)題呢？
是政策問(wèn)題嗎？目前雖然沒(méi)有出臺(tái)明確的鼓勵(lì)扶持政策，但至少也沒(méi)有明確的限制或準(zhǔn)入條款。何況十八屆四中全會(huì)把依法治國(guó)推上了新的高度，加上總理剛提出的互聯(lián)網(wǎng)+概念，更是釋放出明確的利好消息，可見(jiàn)大門敞開(kāi)著，趨勢(shì)而入并不成問(wèn)題；
是技術(shù)問(wèn)題嗎？雖涉及領(lǐng)域不同，但不論硬件或軟件，搭建法律互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或軟件本身，相比于其他電子商務(wù)平臺(tái)或相關(guān)軟件而言，并不存在更高的技術(shù)門檻，也不需使用更特殊的高端技術(shù)，換言之，應(yīng)當(dāng)不存在技術(shù)瓶頸問(wèn)題；包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，也大體可通行用之。
難道是市場(chǎng)問(wèn)題嗎？近年來(lái)全國(guó)律師總創(chuàng)收已近500億元，并且必將隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)于這一蘊(yùn)藏?zé)o限可能的新興市場(chǎng)，投資人一直滿懷熱忱和期待，據(jù)悉，近期已有多家法律互聯(lián)網(wǎng)公司總計(jì)獲得了12輪次的投資，最高融資金額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元；對(duì)于法律消費(fèi)用戶而言，尤其是年輕用戶而言，融合互聯(lián)網(wǎng)的這種新型交易模式更為吸引力，更代表未來(lái)趨勢(shì)，只要切實(shí)做到便捷透明可靠，并有良好的用戶體驗(yàn)，就絕不至于出現(xiàn)排斥和反對(duì)，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的和智能手機(jī)的普及發(fā)展，更為方便的操作使用也不是問(wèn)題；
二、法律人的態(tài)度及其問(wèn)題所在
剩下問(wèn)題就是法律服務(wù)提供者，即“法律人”本身。毋庸置疑,部分法律人仍對(duì)此心存疑慮，尤其是對(duì)已習(xí)慣了傳統(tǒng)交易模式，以及已獲取了充分市場(chǎng)資源的資深律師或律所而言，并無(wú)熱切改變現(xiàn)狀的沖動(dòng)，甚至擔(dān)憂格局的改變將導(dǎo)致其利益受到?jīng)_擊或影響。但整體而言，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮，大部分律師并未簡(jiǎn)單的嗤之以鼻，認(rèn)為與我無(wú)關(guān)；也未將其視為洪水猛獸，談虎色變。而是采取一種觀望態(tài)度，在固守原有陣地，被動(dòng)等待的同時(shí)，亦小心翼翼的不斷去試探和了解，伺機(jī)而動(dòng)。
但不能忽視的是，在律師這個(gè)金字塔形的行業(yè)結(jié)構(gòu)中，仍有70—80%始終徘徊在底層，為生計(jì)和案源發(fā)愁的律師，以及那些不斷受到大所擠壓，難以形成有效競(jìng)爭(zhēng)力的中小型所，他們?cè)跁r(shí)刻渴望著改變，渴望利用互聯(lián)網(wǎng)這一新生事物，打破原有的發(fā)展路徑及模式，大施拳腳，更快更好的成長(zhǎng)。此外，不少律所面對(duì)這種趨勢(shì)，已主動(dòng)作出調(diào)整和適應(yīng)，例如盈科所、漢坤所、天同所等都在不斷做出積極嘗試和探索，雖發(fā)展前景還有待觀望，但總得有人先鼓起勇氣，吃上一口螃蟹不是，畢竟味道如何，只有吃了的人才真知道。
如果上述皆不是問(wèn)題，總體而言，符合市場(chǎng)發(fā)展方向，并非逆流而動(dòng)，而是順勢(shì)而為，則法律互聯(lián)網(wǎng)公司將考慮的問(wèn)題就是：如何準(zhǔn)確界定自己的用戶，是法律消費(fèi)用戶，還是法律提供用戶？毫無(wú)疑問(wèn)，從市場(chǎng)角度而言，生意有買有賣，沒(méi)有賣家商家，買家不可能來(lái)，來(lái)亦無(wú)用，這是市場(chǎng)存在的前提。法律市場(chǎng)也是一樣，這二類用戶不可或缺，但必須首先匯聚足夠的法律人，這是根本。不論將要提供何類法律服務(wù)或產(chǎn)品，提供的主體都是法律人，或者說(shuō)是律師，因此其必然成為優(yōu)先需要發(fā)展的用戶，當(dāng)然如果有能力同時(shí)發(fā)展消費(fèi)類用戶，并且二者間形成良性循環(huán)，自然更好。至于如何發(fā)展并留住用戶，具體的相關(guān)策略及方案，不同公司需根據(jù)自身情況及市場(chǎng)現(xiàn)狀，靈活處理，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或差異性，在此暫且不做探討。
三、法律人內(nèi)部的深化問(wèn)題所在
問(wèn)題就這么簡(jiǎn)單嗎？恐怕非也！所謂法律服務(wù)提供用戶，究竟是“法律人”或稱之為“法律共同體”，還是僅僅指律師呢？這是又一個(gè)問(wèn)題。無(wú)疑律師是法律服務(wù)市場(chǎng)的主力提供方，自然應(yīng)列入優(yōu)先發(fā)展之方向。但互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)卻正在于深度的資源優(yōu)化，配置組合，作為更廣泛的”法律人”概念，不僅包括律師，還包括法官、檢察官、法學(xué)家，甚至法律系學(xué)生。寬泛意義言之，其皆具備提供法律服務(wù)的能力，只是由于身份或時(shí)間等限制，導(dǎo)致不能合法及有效進(jìn)入市場(chǎng)，提供直接及全面的法律服務(wù)。但如果改變、打破身份或時(shí)間的限制，則情況也隨之變化，例如退休的法官、或在校的法學(xué)家、在職的檢察官在法律允許的地理區(qū)域內(nèi)（非任職區(qū)域），其利用業(yè)余可控的零散時(shí)間，僅僅就某個(gè)案件提供專家意見(jiàn)或法律咨詢服務(wù)，或者提供非訴類的合同審查、撰寫等，應(yīng)當(dāng)不在法律禁止之列。但如此一來(lái)，在不改變律師為主導(dǎo)的格局下，便可有效聯(lián)合這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或理論知識(shí)強(qiáng)悍的法官及法學(xué)家，形成威力強(qiáng)大的“組合拳”，對(duì)當(dāng)事人及案件質(zhì)量皆有益處，亦有利于法律圈內(nèi)部的良好循環(huán)和關(guān)系建設(shè)。
作為“法律人”用戶，還有一個(gè)問(wèn)題值得關(guān)注，即律師個(gè)體用戶與律所用戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)與促進(jìn)。首先如前所述，“高大上”的律所及律師相應(yīng)改變更為困難，優(yōu)先考慮那些占大多數(shù)的中小型律所及面臨發(fā)展困難的律師更為明智，相對(duì)阻力更小，待形成一定氣候之后再行反向推進(jìn)。但即便如此，也繞不開(kāi)律師與律所之間，千絲萬(wàn)縷的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系與天然存在的矛盾。一方面此類律所原本資金緊張，不愿意投入大量時(shí)間與財(cái)力，去培養(yǎng)一旦翅膀硬了就可能單飛的年輕律師；一方面諸多律師在難以得到律所支持的情況下，更像“游兵散勇”，為發(fā)展生存不得不去選擇更多的合作渠道及發(fā)展空間。
如此一來(lái)，即使法律互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能切實(shí)給廣大律師提供更多機(jī)會(huì)，包括案源。律所方面也可能存在顧慮，未必能全力支持協(xié)助，因?yàn)槌砷L(zhǎng)起來(lái)的律師，將有更多的對(duì)話籌碼和選擇權(quán)，更有力量脫離律所的掌控。但果真如此，恐怕形勢(shì)比人強(qiáng)，必將倒逼律所進(jìn)行機(jī)制改革和利益調(diào)整，如果不改，則市場(chǎng)上必然將出現(xiàn)，更適合互聯(lián)網(wǎng)新興律師發(fā)展的新型律所，去取代傳統(tǒng)型律所。當(dāng)然，這可能需要一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，但如果能讓中小型律所提前接受和適應(yīng)趨勢(shì)變化，順應(yīng)法律互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)此提供更多便利和協(xié)助給律師，形成雙方受益局面，則更有利于快速展開(kāi)和形成規(guī)模效應(yīng)。
四、發(fā)展壯大面臨的問(wèn)題所在
由上所述，“法律人”實(shí)乃法律+互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的根基和命脈所在，沒(méi)有“法律人”的廣泛支持與參與，一切都可能是鏡花水月，空中樓閣，必須慎重考慮并妥善解決這一首要問(wèn)題。但這也只是問(wèn)題之一，法律互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)要發(fā)展壯大起來(lái)，還將面對(duì)系列難題，需闖過(guò)無(wú)數(shù)的關(guān)卡。例如：
1，如何界定和發(fā)展法律消費(fèi)用戶；
2，如何平衡兩類用戶之間的利益；
3，如何把握兩類用戶的需求痛點(diǎn)；
4，如何打造創(chuàng)新高效的交易模式；
5，如何形成免費(fèi)基調(diào)的盈利空間；
6，如何保證數(shù)據(jù)及交易安全可靠；
7，……
總之，面臨的問(wèn)題很多，本文只是一個(gè)初步探討，拋磚引玉而已。此外，還有一個(gè)最讓人頭痛的問(wèn)題，即如何使法律服務(wù)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，唯有如此，方可有效利用機(jī)器的智能化，互聯(lián)網(wǎng)的便捷化，在減少交易環(huán)節(jié)和成本的同時(shí)，大大減低重復(fù)性勞動(dòng)，提高效率，降低成本。但實(shí)際社會(huì)生活往往變化多端，案情錯(cuò)綜復(fù)雜，加上諸多外在因素及變更，那令人神往已久的“法律智能機(jī)器人”，即輸入案情，便可自動(dòng)得出判決的機(jī)器，在近期可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，恐怕仍很難成為現(xiàn)實(shí)。而律師的最大價(jià)值正在于提供“智慧化”和“訂制化”的現(xiàn)實(shí)解決方案，正因?yàn)榇?，目前，一些法律互?lián)網(wǎng)公司，例如綠狗網(wǎng)和快法務(wù)在經(jīng)過(guò)思考及嘗試之后，都選擇了提供“準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化”、“非訴化”的法律服務(wù)及產(chǎn)品，例如公司的注冊(cè)、商標(biāo)業(yè)務(wù)，以及格式合同文本的提供等，作為先期業(yè)務(wù)和切入點(diǎn)，以待后續(xù)再深入，并已取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但這只是拉開(kāi)了序幕，狼煙一起，四方逐鹿，真正戰(zhàn)斗才剛剛打響。
五、前景及結(jié)語(yǔ)
不管問(wèn)題再多，辦法總比問(wèn)題多。我相信，法律互聯(lián)網(wǎng)的前景是廣闊的，雖然短期內(nèi)想要徹底顛覆現(xiàn)有法律服務(wù)市場(chǎng)，難以實(shí)現(xiàn)，可一旦全體“法律人“被互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，其內(nèi)生蘊(yùn)藏的巨大變革力量必將迅速掀起波瀾，卷起浪潮，不斷沖擊舊有模式，自發(fā)性的促進(jìn)激發(fā)變革。
或許不用10年20年，或許只要3-5年，法律+互聯(lián)網(wǎng)便可引導(dǎo)生成創(chuàng)新的服務(wù)模式，從而培養(yǎng)形成新的力量，并使得市場(chǎng)格局不斷演化發(fā)展，放射出不一樣的光芒與色彩。
變革正在發(fā)生，顛覆為時(shí)過(guò)早；但若再不啟航，只恐為時(shí)已晚！
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