洗衣機(jī)洗羽絨服爆炸

洗衣機(jī)洗羽絨服爆炸，聽來似乎有點(diǎn)危言聳聽，但也不是不無可能。業(yè)內(nèi)人士表示，洗衣機(jī)之所以在洗羽絨服時(shí)會(huì)發(fā)生爆炸，是因?yàn)橛鸾q服在甩干時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量氣體不能排出，在超過極限時(shí)就會(huì)出現(xiàn)類似的“爆炸”現(xiàn)象。家里置備洗衣機(jī)的居民們可得注意了，羽絨服最好選擇手洗或是用帶有專門洗滌羽絨服功能的洗衣機(jī)來洗。

北京通州一位女士用家里的洗衣機(jī)洗羽絨服后就發(fā)生了爆炸，工商部門還介入調(diào)查。此后工商部門發(fā)布警示說，大多數(shù)洗衣機(jī)都不能洗羽絨服，尤其甩干時(shí)要注意安全。洗衣機(jī)洗羽絨服真的會(huì)爆炸嗎？據(jù)北京多家家電維修站表示，對(duì)于洗衣機(jī)洗羽絨服是否會(huì)發(fā)生爆炸，維修站工作人員均表示，即便說爆炸也多是羽絨服會(huì)被洗壞，洗衣機(jī)自己爆炸的情況基本不會(huì)發(fā)生。

消費(fèi)者如何維權(quán)

消費(fèi)者購買商品遇到質(zhì)量問題，通常會(huì)先找所購買商品經(jīng)營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。

一、投訴的主要方法有：

1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。

2、來訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。

3、電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。

4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過中國消協(xié)在線3.15(www.onle315.com)網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)訴說你消費(fèi)過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助，這種方式方便、快捷將真正實(shí)現(xiàn)“天天315”。

二、消費(fèi)者投訴應(yīng)注意的幾個(gè)問題：

一是應(yīng)及時(shí)投訴，并出具所購商品的有效發(fā)票，保修卡等物證，我國頒布的《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》申明只有在有效“三包”期內(nèi)并具有有效發(fā)票等憑證的商品才能享有“三包”權(quán)利。

二是應(yīng)實(shí)事求是的反映所購商品時(shí)出現(xiàn)問題的經(jīng)過，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在審理投宿時(shí)曾發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者因氣憤或懷有不正當(dāng)目的，故意隱瞞、夸大或縮小事實(shí)，給解決問題帶來困難。

三是應(yīng)保持所購商品的原樣，不能私自拆卸所購商品?！叭币?guī)定申明：因非保修單位拆卸、損壞的商品不實(shí)行“三包”，而經(jīng)私自拆動(dòng)的商品較難確定產(chǎn)品質(zhì)量問題的責(zé)任方。

四是不無理取鬧，刁難對(duì)方，應(yīng)認(rèn)真聽取行政部門的調(diào)節(jié)意見，在有關(guān)法規(guī)，法規(guī)的基礎(chǔ)是解決問題。

三、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有兩種方式：

一、承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任。這是指承擔(dān)產(chǎn)品的瑕疵責(zé)任。產(chǎn)品售出以后，消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達(dá)不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用，這時(shí)銷售者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理或者更換，經(jīng)修理、更換仍不能達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)予以退貨。

二、給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失的，銷售者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償損失。

在我們的日常生活中，消費(fèi)者因?yàn)樯唐焚|(zhì)量被侵權(quán)的事件比比皆是，如果通過上述方式還不能解決問題的話，可以考慮找律師幫消費(fèi)者打官司，讓律師幫助消費(fèi)者更好地去維權(quán)。（法邦網(wǎng)）