三星道歉再遭炮轟

三星道歉，態(tài)度誠懇卻連遭炮轟，是中國消費者“得理不饒人”還是三星道歉背后另有隱情？

央視《經(jīng)濟半小時》欄目連續(xù)播出了三星Note和S系列手機存在“字庫門”設(shè)計缺陷，機主維修費用高昂維權(quán)困難。對此，三星公司發(fā)布聲明正式像中國消費者道歉，聲明中還表示，央視報道中涉及的7款問題機型將延長一年保修期。盡管三星態(tài)度誠懇，但憋屈了許久的中國消費者實在樂不大出來。區(qū)別對到，實在讓中國消費者難以接受。

損害消費者權(quán)益如何處罰

無論是蘋果還是三星，歸根到底是要實現(xiàn)利益最大化。他們“傲慢”、“歧視”的態(tài)度，不過是我們的錯覺，我們應(yīng)該反思的，是誰讓他們養(yǎng)成了“傲慢”和“歧視”的習(xí)慣？下一個“三星”會以何種身份出現(xiàn)？這其中，我國法律應(yīng)作出更嚴格更具體的規(guī)定，執(zhí)法部門也應(yīng)該加大執(zhí)法力度，使其無法律空子可鉆，真正實現(xiàn)“平等”。

《消費者權(quán)益保護法》第50條的規(guī)定，商品生產(chǎn)者或經(jīng)營者，如果對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，或者具有其他損害消費者權(quán)益應(yīng)當予以處罰的情形的，工商行政管理部門有權(quán)責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。（法邦網(wǎng)）