2019年2月2日，西安市民肖綿明在永輝超市（紡渭路店）購買了54.76元的商品，肖綿明付給收銀員55元現(xiàn)金，收到2角找零。肖綿明有保留購物小票的習(xí)慣，回家后他發(fā)現(xiàn)，永輝超市少給他找零4分錢。

肖綿明隨后致電永輝超市客服，對(duì)方表示，分幣四舍五入是商家規(guī)定，消費(fèi)者可以保留小票，攢到整數(shù)后到超市兌換。北青報(bào)記者在肖綿明保存的購物小票上看到，小票下方寫有“憑小票當(dāng)月內(nèi)到服務(wù)臺(tái)積零換整”。

肖綿明不認(rèn)可永輝的處理方式，他認(rèn)為四舍五入是超市的霸王條款，多收的4分錢所有權(quán)歸消費(fèi)者也就是他本人所有。至于商家提到的“積零換整”，肖綿明認(rèn)為這是超市單方面的店堂告示，不合理且不合法，而且這一行為變相限制了消費(fèi)者去其他超市消費(fèi)的自由”，肖綿明說，哪怕是一分錢，也是消費(fèi)者應(yīng)得權(quán)利。隨后，肖綿明一紙?jiān)V狀，將陜西永輝超市有限公司告上法庭。

23日，本案在西安市灞橋區(qū)法院開庭審理。被告西安永輝超市辯稱，由于第三方支付方式普及且現(xiàn)階段分幣流通較少，超市既難以從消費(fèi)者處收取分幣，也難以從銀行兌換分幣，因此選擇了相對(duì)公平合理且好操作的分幣找零“四舍五入”的方式，并且通過店內(nèi)廣播、告示等方式向消費(fèi)者告知。

此外，被告永輝超市承認(rèn)該做法沒有考慮到個(gè)體消費(fèi)者權(quán)利，給消費(fèi)者帶來不便，確有不當(dāng)之處，對(duì)此向原告肖先生表示道歉，并愿意當(dāng)庭向肖先生退還4分錢。永輝超市稱，發(fā)現(xiàn)問題后，超市已于3月14日更新系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)金消費(fèi)中的分幣零錢全部免去。

雙方答辯后，法庭當(dāng)庭宣判，被告永輝超市有限公司于判決生效5日內(nèi)向原告肖綿明退還0.04元，案件受理費(fèi)由被告承擔(dān)。