導(dǎo)語(yǔ)：

流量清零是霸王條款，企業(yè)應(yīng)把精力放在提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上，而不是憑借不公平格式條款牟取不當(dāng)利益。企業(yè)精神應(yīng)該不僅追求盈利最大化，還要追求利潤(rùn)合理化。而監(jiān)管部門不要只保護(hù)運(yùn)營(yíng)商利益，還要為社會(huì)利益代言。對(duì)于“流量清零”一類市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法自行矯正的霸王條款，不僅需要消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán)，更需要越來(lái)越多的政府部門敢于執(zhí)法、嚴(yán)于執(zhí)法，才能逐步清除霸王條款滋生的土壤。

事件回顧：

中消協(xié)：流量清零是典型霸王條款

據(jù)新華社電手機(jī)“流量清零”成為日前消費(fèi)者備受關(guān)注的熱點(diǎn)話題。有消費(fèi)者訴諸法律卻敗訴。針對(duì)這一熱點(diǎn)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授指出，“流量清零”是典型的霸王條款。

劉俊海說(shuō)，生活中通常被消費(fèi)者形象地稱為“霸王條款”的就是法律所指的不公平格式條款?！傲髁壳辶恪敝哉f(shuō)是霸王條款，就是因?yàn)檫@種格式條款是由經(jīng)營(yíng)者事先擬定的、消費(fèi)者被迫同意的、未經(jīng)過(guò)聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)證過(guò)的違背公平交易權(quán)的格式條款，同時(shí)也是企業(yè)單方簽訂的、單方面排除了消費(fèi)者的條款，所以這是一種違法的契約?！爸灰阌梦业漠a(chǎn)品，用完用不完都必須交費(fèi)”。（來(lái)源于新快報(bào)）

法邦時(shí)評(píng)：

霸王條款無(wú)效

我國(guó)《合同法》第 40 條規(guī)定：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定的情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

《合同法》第 52 條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無(wú)效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公眾利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

《合同法》第 53 條規(guī)定，合同中的下列負(fù)責(zé)條款無(wú)效：造成對(duì)方人身傷害的；因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

所謂免除責(zé)任，又可以稱為免除主要義務(wù)，是指格式條款中含有免除格式條款提供者按照通常情形應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要義務(wù)。

所謂加重責(zé)任，是指格式條款中含有在通常情況下對(duì)方當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。

所謂排除主要權(quán)利，是指格式條款中含有，排除對(duì)方當(dāng)事人按照通常情形應(yīng)當(dāng)享有的主要權(quán)利。

網(wǎng)友評(píng)論（新浪微博）：

萬(wàn)里長(zhǎng)征還未邁出第一步啊

@蓼花糖糖主：呵呵，管得住嗎？保監(jiān)會(huì)、電監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)、通管局……

@Jason江南雁：廢除霸王條款，萬(wàn)里長(zhǎng)征還未邁出第一步啊。行業(yè)的壟斷，是造成霸王條款的一個(gè)根本因素。

@夏子帆-酒店職業(yè)人: 看來(lái)霸王條款太多了，喂了他們那么多年，該自己長(zhǎng)大了，不要讓百家飯喂了。

結(jié)語(yǔ)：

消費(fèi)者維權(quán)成本過(guò)高，消費(fèi)者有時(shí)“為了追回一只雞，必須殺掉一頭牛”。在未來(lái)出現(xiàn)大規(guī)模消費(fèi)侵權(quán)案件時(shí)，消費(fèi)者組織就可以原告身份直接向人民法院提起訴訟。（法邦網(wǎng)）