導(dǎo)語(yǔ):
大眾點(diǎn)評(píng)麥當(dāng)勞團(tuán)購(gòu)成烏龍,這年頭不靠譜的事情真是越來(lái)越多了。你剛團(tuán)購(gòu)了,然后人家賣家發(fā)出聲明說(shuō)沒(méi)有此活動(dòng)。是炒作還是什么,誰(shuí)知道?只是你無(wú)論如何,不能讓消費(fèi)者利益受損,否則,失去的不僅是金錢,可主要的是信譽(yù)!

案件回顧:
大眾點(diǎn)評(píng)麥當(dāng)勞團(tuán)購(gòu)是烏龍
10月28日上午,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出一款麥當(dāng)勞9.9元超值套餐的團(tuán)購(gòu),受到熱烈追捧。團(tuán)購(gòu)頁(yè)面顯示,短短幾小時(shí)內(nèi)已售出226329份。目前該團(tuán)購(gòu)已經(jīng)結(jié)束。團(tuán)購(gòu)介紹稱,麥當(dāng)勞價(jià)值19.5元超值團(tuán)購(gòu)套餐僅售9.9元,但僅限14:00-17:30,20:00-23:00兩個(gè)時(shí)間段使用,全國(guó)119城704店通用,11月1日開(kāi)始接受使用,團(tuán)購(gòu)頁(yè)面還附上了麥當(dāng)勞21省市的門店列表。團(tuán)購(gòu)?fù)瑫r(shí)注明,不支持退款。10月28日午后,麥當(dāng)勞官方微博發(fā)布聲明,目前麥當(dāng)勞中國(guó)沒(méi)有和任何網(wǎng)站及商家開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合作,并提示如顧客因購(gòu)買非正常促銷折扣套餐產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)損失,麥當(dāng)勞將不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。
2013年10月28日16:08更新。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)微博更新如下信息:
【重要聲明】由于和麥當(dāng)勞之間的溝通存在一些問(wèn)題,雙方還需要進(jìn)一步洽談,我們已經(jīng)將麥當(dāng)勞團(tuán)購(gòu)單下線。我們?cè)诖肃嵵爻兄Z:對(duì)已經(jīng)購(gòu)買此單的消費(fèi)者,大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)確保消費(fèi)者的權(quán)益不受任何損失,大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)負(fù)責(zé)到底。對(duì)于此事件給各方造成的困擾,我們表示由衷的歉意!
有網(wǎng)友也表示,之前DQ和美團(tuán)網(wǎng)也發(fā)生了類似事件,最終似乎以美團(tuán)方面雙倍賠償畫上句點(diǎn)。(來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行)
法邦時(shí)評(píng):
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)該如何負(fù)責(zé)
對(duì)消費(fèi)者而言,他們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)上購(gòu)買團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,雙方已經(jīng)形成一個(gè)服務(wù)合同關(guān)系。不管大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與麥當(dāng)勞之間是否存在約定,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)若無(wú)法提供相應(yīng)服務(wù),則需要承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
市消保委表示,已關(guān)注到此次麥當(dāng)勞團(tuán)購(gòu)券事件?!敖?jīng)相關(guān)部門介入調(diào)查,若確屬欺詐行為的,團(tuán)購(gòu)組織方應(yīng)當(dāng)按照《消法》規(guī)定‘退一賠一’?!?/p>
網(wǎng)友評(píng)論:(來(lái)自新浪微博)
誰(shuí)是冤大頭?
@上海事兒:方正宇律師觀點(diǎn)——2014年新消保法規(guī)定:若商家存在欺詐行為,那將需對(duì)消費(fèi)者退一賠三,若金額不足500元,則按照500元來(lái)賠償。所以消費(fèi)者若按照新的消保法來(lái)主張權(quán)益,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可能需要為每張訂單支付500元的賠償金。
@八爪魚墨火火:麥當(dāng)勞就是傻!也不想想就算肯德基是坑人的也增加了銷量,你用9.9的秒勝!9.9就看得出成本價(jià)了哈
@暗搓搓暗同學(xué)喜歡神兜兜:感覺(jué)大眾點(diǎn)評(píng)是冤大頭,指不定是麥當(dāng)勞花錢搞宣傳的手法。反正不相信大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)在沒(méi)有任何指示下莫名其妙去賣不能用的團(tuán)購(gòu)券,更何況有人打電話問(wèn)了麥當(dāng)勞門店說(shuō)是可以用的,只能說(shuō)一:麥當(dāng)勞內(nèi)部有分歧,二:大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)啟動(dòng)規(guī)則不全面
結(jié)語(yǔ):
真真假假,假假真真,只是無(wú)論如何不能讓消費(fèi)者利益受損!(法邦網(wǎng))
