“我要的是由內(nèi)而外的自然美,自然之寶膠原蛋白一杯含15000毫克膠原精華……每日堅(jiān)持,自然唯美……”著名影星湯唯在廣告中用磁性的嗓音說出她的養(yǎng)顏心得。素顏、清新、唯美等等關(guān)鍵詞都讓愛美的女性心動(dòng)不已,趨之若鶩。記者發(fā)現(xiàn)在自然之寶膠原蛋白產(chǎn)品的宣傳中,膠原蛋白系列產(chǎn)品能具有“補(bǔ)水保濕,祛黃、褪黑、淡化痘印,恢復(fù)彈性、延緩衰老,緊致肌膚、收縮毛孔,祛除黑眼圈、消除眼袋”等多重功效,堪稱美容神器。然而,其宣稱的諸多功效絕大多數(shù)都涉嫌夸大宣傳。這款號(hào)稱原裝進(jìn)口的美國食品,究竟是否真有如此神奇的效果?
是食品還是保健品?
自然之寶進(jìn)入中國市場的時(shí)間并不算久。根據(jù)自然之寶的中文官網(wǎng)的品牌介紹,2007年NBTY(自然之寶)公司成立諾天源(中國)貿(mào)易有限公司進(jìn)入中國市場,經(jīng)營其旗下自然之寶,主營專業(yè)營養(yǎng)補(bǔ)充劑。
自然之寶的膠原蛋白系列產(chǎn)品于2013年找到女星湯唯為其代言液體水解膠原蛋白,廣告口號(hào)宣揚(yáng)“堅(jiān)持純粹,自然唯美”的素顏之美。但是記者仔細(xì)觀察自然之寶水解膠原蛋白營養(yǎng)片和自然之寶液體水解膠原蛋白兩種產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)其宣傳出現(xiàn)了諸多違規(guī)之處。
按照國家相關(guān)批號(hào),自然之寶水解膠原蛋白營養(yǎng)片和自然之寶液體水解膠原蛋白均為普通膳食,非保健食品,更非藥品。但在液體水解膠原蛋白的一項(xiàng)名為“獨(dú)家真人試用”的宣傳里,自然之寶卻公開宣稱自己為“膠原蛋白口服保健品”。
記者為此致電自然之寶客服,得知自然之寶膠原蛋白系列產(chǎn)品均為食品?!盁o國家認(rèn)證標(biāo)識(shí)的‘國食健字’卻稱保健食品銷售的,可以肯定是違規(guī)?!敝袊=f(xié)會(huì)兼職副秘書長張大超在此前接受媒體采訪時(shí),明確指出這是違規(guī)行為。然而,自然之寶不僅在宣傳里直接宣稱自己是保健品,更在平時(shí)的宣傳中有意無意突出自己保健品的功效。記者在其天貓的官方旗艦店里看到,自然之寶水解膠原蛋白營養(yǎng)片的宣傳里寫到“28種美麗元素,喚醒肌膚無盡可能:全身肌膚細(xì)嫩柔滑,頭發(fā)烏黑秀亮,指甲光澤無橫紋”,而在其后的具體適應(yīng)人群里,更是列出了“80后辣媽:修復(fù)肌膚彈性,不做‘糟糠之妻’”等4大人群及其服用后的具體功效說明,如“VC+VE,緊致腹部皮膚+膠原改善細(xì)致色斑”等。
但據(jù)《保健食品注冊管理辦法》(試行)規(guī)定:保健食品,是指聲稱具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。該辦法中還強(qiáng)調(diào),保健食品的標(biāo)簽說明書可以標(biāo)示保健功能,而普通食品的標(biāo)簽不得標(biāo)示保健功能。很顯然,自然之寶的這些廣告宣傳都有涉嫌違規(guī)之處。
膠原蛋白,美容神器?
那膠原蛋白究竟是什么一種物質(zhì)?它是否有美容的功效?
事實(shí)上,膠原蛋白是動(dòng)物體中普遍存在的一種大分子蛋白,主要存在于動(dòng)物的結(jié)締組織中,即在骨、軟骨、皮膚、腱、韌等部位。自然之寶在其廣告宣傳中將膠原蛋白解釋為“是皮膚的主要構(gòu)成成分,也是人體骨骼、牙齒、關(guān)節(jié)軟骨等結(jié)締組織中重要的粘合物質(zhì),隨著年齡的增大,膠原蛋白的流失速度將大于其更新速度?!币虼?,自然之寶將膠原蛋白作為一種能養(yǎng)顏卻易流失的物質(zhì)進(jìn)行宣傳營銷。然而,廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院副主任醫(yī)師劉仲榮告訴新快報(bào)記者,廣告的宣傳只說對(duì)了一半,膠原蛋白確實(shí)可以塑形皮膚,隨著年齡增長,也確實(shí)會(huì)流失,但口服這類食物并不能起到美容的效果。
“膠原蛋白吃入后會(huì)分解成氨基酸。不形成膠原蛋白的結(jié)構(gòu),便沒了生物活性,不能補(bǔ)充皮膚的膠原蛋白?!眲⒅贅s說。中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)蔣卓勤教授曾對(duì)新快報(bào)記者直言,膠原蛋白是質(zhì)量比較差的蛋白,生物利用率低,因?yàn)槠浒被岬臉?gòu)成不平衡。蔣卓勤還認(rèn)為膠原蛋白如果真有其宣傳的作用,就應(yīng)該申請保健食品功能項(xiàng)目,即拿到“國食健字”號(hào),但現(xiàn)在市面上的多是普通食品,多數(shù)沒有申請保健食品功效,其功效值得懷疑。“如果申請了保健食品,可大方做廣告宣傳其與申報(bào)保健食品相關(guān)的功能項(xiàng)目,而作為一般食品,廣告中是不能提到其保健作用的,否則違規(guī)?!?/p>
不過,一名廣東省食品藥品監(jiān)管局的專業(yè)人士介紹到,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局的規(guī)定,保健食品的功能范圍共有27種,其中膠原蛋白相關(guān)的主要有增加骨密度和改善皮膚水分兩項(xiàng),凡是宣稱保健功能超過這兩項(xiàng)的膠原蛋白產(chǎn)品,原則上都屬于夸大宣傳。
USP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的真相
在自然之寶的廣告宣傳中,經(jīng)常被提及的還有USP及FDA的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。USP,全稱“United States Pharmacopeia”,指的是美國藥典。在自然之寶的中文官網(wǎng)中,其宣稱“每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)標(biāo)注‘LABORATORY TESTED’的標(biāo)志。這個(gè)標(biāo)志表示每批成品都通過了抽樣測試,抽樣檢測的主要目的是確定營養(yǎng)成分是否達(dá)到標(biāo)注的含量,是否符合美國藥典藥品產(chǎn)物標(biāo)準(zhǔn)(USP)?!?/p>
但既然其本身就不是藥品,這樣的標(biāo)準(zhǔn)可信嗎?自然之寶的客服人員卻另有一番解釋,“這說明產(chǎn)品確實(shí)是通過檢驗(yàn)的,雖然是食品,但是按照藥品的標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)的?!盕DA,全稱“Food and Drug Administration”,這里特指的是美國食品和藥物管理局。事實(shí)上,美國FDA確實(shí)對(duì)食品藥品有著相當(dāng)嚴(yán)格的管理,但是自然之寶的膠原蛋白系列商品在美國僅僅是作為一個(gè)普通食品在市場上銷售的,美國FDA也并不存在對(duì)其療效功能的認(rèn)證。在湯唯代言的自然之寶膠原蛋白系列產(chǎn)品外包裝也未標(biāo)明通過FDA的認(rèn)證。
自然之寶:不排除經(jīng)銷商的網(wǎng)頁有歷史遺留問題
記者就自然之寶的宣傳和認(rèn)證問題采訪了諾天源(中國)貿(mào)易有限公司公關(guān)部吳先生。吳先生表示,自然之寶是一家專業(yè)的美國膳食補(bǔ)充劑公司,從公司層面是嚴(yán)格遵守《食品廣告管理辦法》的,公司還定期會(huì)給經(jīng)銷商作食品管理的培訓(xùn)?!皩?duì)于新快報(bào)發(fā)現(xiàn)的宣傳不當(dāng)?shù)膯栴},公司會(huì)很重視,會(huì)去跟進(jìn)查實(shí),看看是哪個(gè)經(jīng)銷商的問題,然后整改。”自然之寶目前是如何宣傳的?吳先生稱自然之寶的官網(wǎng)上不宣傳產(chǎn)品的任何功能。消費(fèi)者一般會(huì)了解某種營養(yǎng)素,根據(jù)對(duì)這種營養(yǎng)素的了解去購買。
吳先生還透露,之前公司曾經(jīng)對(duì)官網(wǎng)做過檢查,絕不會(huì)出現(xiàn)夸大宣傳的情況。天貓商城上的旗艦店是公司下面的經(jīng)銷商。根據(jù)記者提供的情況,公司會(huì)去檢查。不排除有一些經(jīng)銷商有一些歷史遺留問題,有一些網(wǎng)頁沒有處理掉。對(duì)于FDA認(rèn)證的疑問,吳先生解釋為公司是遵照著美國藥典(USP)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品的,并將產(chǎn)品的信息上交給FDA,接受FDA和社會(huì)的監(jiān)督,并不是一個(gè)認(rèn)證的概念。他強(qiáng)調(diào)自然之寶從來沒有宣傳過產(chǎn)品通過了FDA的認(rèn)證。
不過,記者昨日依然在其天貓旗艦店網(wǎng)站上看到“膠原蛋白多種營養(yǎng)片 700mg*60片”注明“FDA標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才是硬道理”,極易造成客戶的混淆。而在自然之寶中文官網(wǎng)鏈接下的亞馬遜旗艦店中,甚至明確寫到“自然之寶通過四大權(quán)威認(rèn)證:GMP,FDA,USP,SHUster”。此外,在其官方商城中,自然之寶宣傳“液體水解膠原蛋白”產(chǎn)品時(shí),圖注標(biāo)明“美麗無皺紋、還原水嫩肌、肌膚凈白、肌膚更緊致、水潤光彩”等文字說明。
